渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜9ページ目

【仕事内容】
ゲームを中心とした各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。

【具体的に】
ユーザーの問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け
ゲーム開発チーム等サービス運用部署と協議し対応方針を決定をするのが中心的な業務となります。
「一次対応」ではないので、原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。

社内の方との折衝が主なお仕事なので、接客や営業などの経験・コミュニケーション能力が生かせるお仕事です。

※ゲーム業界やカスタマーサポート未経験で始めた方も多数在籍しています。

【職場環境】
勤務地は2ヶ所あり、徒歩5分ほどの距離にあります。勤務開始後にどちらのビルで勤務するか決定します。ソフトドリンクは無料で飲み放題★

〜同業務の派遣スタッフも多数ご就業中●受電のご経験ある方>大歓迎●〜●受電業務（約70件/日）→マニュアリあり●わからないことは社員・上長へ対応相談もOK♪●対応履歴の入力→社内システムと社外連携システム両方使います●約20名体制で同じ業務をしているので安心感あり●

●問い合わせ対応（電話8割・メール2割）電話：30件→パスワード・口座開設の手続き画面が分からない→注文用紙の入力方法はどうすれば？→この商品について教えて欲しい！●不備があった際にお電話●資格取得までは資格のための研修期間となります

歴史ある大手人気企業で働こう♪残業がほとんどなくプライベートも充実できます！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
クレジットカードの支払い遅延の方へ入金案内（受架電）、専用端末での登録・変更処理、Ｅｘｃｅｌへのデータ入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

◆インターネットメディア広告の会社
◆渋谷駅からスグ！人気企業です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話でのインターネット広告の案内・提案、商品資料の送付（メール）、などをお願いします。
※営業商材…リスティング広告やディスプレイ広告など。
　※９時半〜１８時半／１０時〜１９時もあり。
所属するチームにより就業時間が異なります。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【主な仕事内容】大手通信会社で各種商品・サービス・システムに関するテクニカルサポートをお願いいたします。様々なサービスを扱うためスキルアップも期待できます！　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

〜専用アプリ＆モニターを見ながらスマホ操作のご案内していただきます〜●スマートフォンの操作案内●アプリのインストール&設定の操作●専用システムへの入力※対応件数が多くはありません！一つ一つ丁寧な対応がポイント●〜研修体制はしっかり●だから未経験でも安心してはじめられる●〜

サイバーエージェントグループのIT推進本部で、下記業務をお任せます。

【具体的には】
・フォントや開発ツールライセンスの運用と社内問い合わせ対応
・社内ポータルサイトの運営
・問い合わせ対応システムのカスタマイズ
・ライセンス費用の集計、利用部署への請求処理

＜補足＞
・システム部門が未経験の方でも、丁寧にレクチャーしますのでご安心ください！
・導入ツールの中で一部英語対応のものありますので、英語を使用されたい方も歓迎です！
・社内システムの簡単なカスタマイズもありますので、プログラミングの知識を活かしたい方も歓迎です！

【美容モニター登録希望者へのご案内業務】 ◆モニターの申し込みをされた方へ説明会のご案内  ＼＼☆★在宅勤務について★☆// 研修後は人気の週2-3日在宅勤務です。 PC、マウス、インカム、携帯は貸出となります。  ＼＼☆★どんな職場環境ですか??★☆/ 20代〜30代の女性が多く活躍されています!　　　　
【担当者より】人気の100%在宅勤務★マンパワーグループにご登録がない方でも来社不要でカンタンにエントリーができます!≪期間コメント≫長期（前後での開始日はご相談ください）

年収350万円〜360万円☆在宅勤務アリ♪
未経験から正社員として安定就業できます！

≪　主なお仕事内容　≫

　・ユーザーさまからの問い合わせ対応
（電話、メール、専用チャット）

　・お客様情報の確認、入力

　・対応履歴のデータ入力

　　
＊＊＊

＜直接雇用時の待遇＞
【雇用形態】正社員
【直接雇用される時期】最長6カ月の派遣期間終了後、正社員として直接雇用予定
【給与・年収例】年収：350万円〜360万円程度　※経験・スキルに応じて相談
【待遇・福利厚生】
◇保険　社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
◇手当　交通費支給、残業代支給
◇待遇　賞与年2回、昇給年1回
◇休暇　完全週休二日制、有給、夏季、年末年始、慶弔、産休・育児休暇 等

求人メディアや子育て情報アプリを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・受電対応 　　
　‐導入法人からの問い合わせ電話に対する受電対応（5割前後）
　‐対応履歴の確認/記録
・登録作業対応（保育園で使う個人情報の登録作業） 　　
・営業事務対応 　　
　‐営業資料の作成 　　
　‐トライアルデータの入力 等

＜携わるサービス＞
▼保育園や幼稚園に関わる下記サービス
・経営管理システム
・人材サービス
・検索システム

＊保育業界に興味がある方、IT業界に転身したい方におすすめです！

●保護者・講師からの問合せ対応（電話多め・メールもあり）●テキスト発注の入力（塾で使用する教材を生徒に合わせて注文♪）●システムへの登録・入力（生徒の情報や科目などの情報）●請求締め処理　●オンライン受講の体験生の対応●その他頼まれ仕事（買出しなどお使いでの外出もあり）など●同業務の方がいるので安心●対面での保護者対応はありません♪

★イベント企画・運営会社★渋谷駅から徒歩４分！１０時始業で朝はゆっくり準備可能です♪　　
【お願いしたいお仕事の内容】
架電業務＜１日約２００件〜３００件＞：リスト（タウンページのような紙の住所録）から架電、データ入力：履歴入力、社内情報共有（メール）、契約書の送付〜請求書の発送等の一連の付随する事務処理、郵送手配などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

アパレルECサイトをご利用いただいたお客様のお問合せ対応をお任せします。マニュアルがございますのでご安心ください♪

＊＊問い合わせ内容一例＊＊
・注文した商品の発送時期について
・キャンセル、交換、返品
・商品の仕様について
・会員ランク、ポイントについて

《勤務地》渋谷駅1分　※渋谷ストリームの近くです☆
《勤務時間》10：00〜19：00（休憩1時間）
《勤務日数》土日含むシフト制

＼20社以上のブランドを取り扱っているサイトです。中にはあの有名ブランドも…？！／

※紹介予定派遣期間6か月後は、双方同意のもと直雇用となります

問屋さんや飲食店さんからのお電話対応です！

・修理受付け、器械不具合に関する問合せ対応
　┗お得意先は問屋、酒販店、飲食店など
・不具合に関しては修理業者へ連絡
・データ入力

≪ここが魅力！≫ 
・ヘッドセットが苦手な方も安心！ヘッドセットと受話器がご自分で選べる環境です。 
・机上研修のあとは、OJTでしっかり教えて頂けます。

【面接時の流れ】
業務説明→面接→簡単な適性検査（30分程）→職場見学

●スクリプトに沿った架電●アポイント取得●テレアポリストの整理●その他事務処理