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自動車機器メーカーにて社内ヘルプデスク/Salesforce担当業務
【工程】キッティング、問合せ対応、Salesforce運用・改修
【環境】Windows、Officeツール(Excel、Word、PowerPoint、Outlook)、Salesforce、iPhone　
⇒⇒　■自動車機器メーカーにて社内ヘルプデスク/Salesforce担当業務
・社内キッティング対応
⇒4月前後は2〜30台/月、その他の月は5台あるかないか程度
・社内ヘルプデスク対応
⇒PCやモバイル端末の基本的な操作説明、問合せ対応など
・社内Salesforceの運用・改修業務

お客様先常駐にて企業内へルプデスク業務
【工程】へルプデスク、PC等の設定のサポート
【環境】Windows、Office　
⇒⇒　◆お客様先常駐にて企業内へルプデスク業務
・常駐先企業様の社員（4000名/拠点数400か所）からの問合せ対応 
・PC等の設定のサポート
・障害復旧のサポート
・操作方法の問合せ対応

【工程】へルプデスク、PC等の設定のサポート
【環境】Windows、Office
【体制】6名

【在宅OK/週3〜4出社】【時短勤務可】グループ会社の経営支援をしている会社にてオペレーション業務、事務業務
【業務内容】オペレーション対応
【環境】Excel、PowerPoint　
⇒⇒　◆オペレーション業務、事務作業のお仕事
・セキュリティチェックシート対応(主) 
⇒お客様から戴いたセキュリティに関する質問(文書ベース)に回答する業務です
・事務作業や資料作成(副)
⇒セキュリティチェックシート業務に関連する集計作業、レポーティング、回答事例の更新等を行っていただきます

常駐先企業様にて社内ヘルプデスク業務
【工程】ヘルプデスク
【環境】Windows、Office　
⇒⇒　◆常駐先企業様にて社内ヘルプデスク業務
・設定のサポート、障害復旧のサポート、操作のサポート、マニュアル作成、マニュアルに沿った動作検証、不具合の検証作業、サーバ運用等
・対応機器：PC、ルータ、無線LAN、NAS、複合機、iPad、iPhone、会議システム、TeamsやOneNote

【在宅OK/フル在宅】決済サービスを提供する会社にてテクニカルサポート業務
【工程】調査・問い合わせ対応
【環境】HTTP（HTTPS）Java、PHP、.NET、Ruby、JavaScript等を想定　
⇒⇒　◆テクニカルサポート業務
1.加盟店向けのAPIライブラリ、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務
2.問合せ対応業務：決済代行サービスを利用する加盟店のシステム開発者や、社内他部門からのシステム仕様や技術的な問合せ対応

【対応方法】メール受付のみ

※入社後1週間はOJTのためフル出社となります。

医療従事者向けアプリ開発会社にて補助業務 
【工程】テスト、キッティング、資料作成
【環境】Windows、Office　
⇒⇒　◆医療従事者向けアプリ開発会社にて補助業務
・医療従事者向けアプリケーションの設計補助・調査、テスト等の補助業務となります
・アプリケーションの設定、テスト業務
・ネットワークカメラやエンコーダー等の設定・確認業務
・ワードやエクセルを使用した資料作成補助業務
・キッティング/一部購買業務

【英語使用あり！】
◎外資系ビルメンテナンス企業にてにてITインフラサポート業務
◆業務内容：問合せ/障害対応、キッティング、インフラ運用
◆環境：Windows10、WindowsServer
　
⇒⇒　・PCキッティングとセットアップサポート
・ソフトウェア、ハードウェアのトラブルシューティング
・担当ITチームへのエスカレとコミュニケーション
・ネットワークその他PCインフラサポート及び、付随する事務処理など