2024年06月14日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
ITヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
従業員からの問い合わせ対応をお願いします。
問い合わせ対応は対面/ビデオ通話/メール/チャット等の複数経路がありますが、入社後はまず対面での対応を行っていただく予定です。
[サポート対象]社員
[サポート内容]問い合わせ対応:各種申請/手続き等の総務関連/PC関連等
[対応方法]電話、メール/チャット
[受付階層]一次受付
【機器環境】
Office、各種機器
【企業情報】
インターネット広告代理店
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、原宿駅 渋谷駅より徒歩10分 |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 【月収例】31万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT)
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■キッティング/PCセットアップ
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間:10〜20時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
2024年06月19日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手広告代理店で、下記業務をお任せします。
【具体的には】
・アカウント管理業務(Active Directory)
・PCの品質チェック作業(返却されたPCを項目に沿ってチェック)
・PCトラブルのエスカレーション対応(Windows/Mac)
※ユーザーサポートは別チームにて一次対応
・デザイナー向けフォントのインストールサポート・発注等
・PCレンタル会社とのやり取り(発注・交換・返品・月末締め処理、作業リスト作成等)
・PC管理台帳の管理
・その他付随業務
※インフラ系は別チームが担当しているので、PCトラブル対応となります。
不明点は相談できる環境ですのでご安心ください。
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 1900円 交通費別途支給 ☆想定月収32万7750円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆キッティングの実務経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:30(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月14日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
決済代行サービスのテクニカルサポートをお任せします。
【詳細】
1)加盟店向けのAPIライブラリ、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守
・EC-CUBEが主となりますが、その他カートやPHP以外のプログラミング言語もあります。
2)問い合わせ対応
・決済代行サービスを利用する加盟店のシステム開発者や社内他部門からのシステム仕様や技術的な問合せへの対応
※業務割合:1)が1割、2)が9割
[サポート対象]BtoB、社内
[エスカレ先]社員
[対応方法]電話、メール/チャット
[受付階層]一次受付
【体制】
9名+今回募集の方
勤務地 |
渋谷区 / 恵比寿駅、代官山駅 恵比寿駅より徒歩10分 |
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給与 | 時給 2400円 交通費別途支給 【月収例】44万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | 資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート(IT)
■自社サービスサポート
■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
09:30〜18:30(実働時間08時間)
月間想定残業時間:20時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
2023年11月06日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人|紹介予定派遣
社内SEとして基幹システム関連(売上管理、販売管理、受発注、料金計算システム)を担当いただきます。
【詳細】
・基幹システムの更新
・基幹システムのマスタ登録
・ベンダーコントロール
・新機能追加の要件定義、見積作成、開発検証
[サポート対象]社内
[対応範囲]PC、モバイル、業務系システム
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、オンサイト
【体制】
6名+今回募集の方
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、原宿駅 渋谷駅より徒歩7分 |
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給与 | 時給 2300円 交通費別途支給 【月収例】35万円以上(残業5時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT)
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■ベンダー・サプライヤー管理
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
09:30〜18:00(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間:5時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
2024年06月19日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
顧客の社内IT環境を全般的にサポートするオンライン情シスサービスを提供する企業で、事務アシスタント兼ITサポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼バックオフィス業務
・契約書の作成・管理、月次処理サポート、勤怠チェック、請求書作成・処理など
▼ITサポート業務(オンライン情シスサービス)
・業務アプリケーション(SaaS)の管理・運用サポート
・問い合わせ対応
・PCキッティング
※マニュアルがありますので経験がなくてもご対応いただけます
・その他付随する業務
▼その他の業務
<業務割合>
・バックオフィス業務が4〜5割程度、ITサポート業務が5〜6割程度となります。
<使用ツール>
社内対応:GoogleWorkSpace、Chatwork、Redmine、Zoom
クライアント:Gmail、Garoon、Backlog、Teams、Zoom
<ポイント>
・事務の経験も活かしつつ、IT知識を学びたい・経験したい方におすすめです!
勤務地 |
渋谷区 / 恵比寿駅、代官山駅、渋谷駅 恵比寿駅より徒歩2分、代官山駅より徒歩14分 |
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給与 | 時給 1850円 〜2000円 交通費別途支給 ☆想定月収31万5800円(8H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆何かしらの事務経験
◆ITサポートの経験(IT機器やSaaSツールなど)
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
※勤務時間は柔軟に相談可能です。
【残業】0〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応(システムの操作方法など)
→チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。
解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。
・その他付随する業務
→FAQの作成などをお任せします。
※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります!
<使用ツール>
Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート)
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1900円 交通費別途支給 ☆想定月収32万7700円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆IT商材に関わる何かしらの問い合わせ対応経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応
・支給PCのキッティング・交換対応
▼設備/資産管理
・社内設備や機材の保守管理
▼総務補佐
・社内マニュアル作成と改定
・オフィス環境の整備
・備品や名刺等の管理/発注等の庶務業務
<環境>
・PC:Windows、Mac
・ツール:マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等
勤務地 |
渋谷区 / 明治神宮前駅、原宿駅、渋谷駅 明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分 |
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給与 | 時給 1850円 〜1900円 交通費別途支給 ☆想定月収29万6000円(7.5H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ベンチャー企業やWeb企業でのバックオフィス経験
◆コンピュータやネットワークの基礎知識
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:30(実働7.5時間)
【残業】0〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人|紹介予定派遣
20代多数活躍中*
しっかり教育ありで安心*
人気のアパレルで正社員へ♪
・問い合わせメール対応
(定型文あり、ほぼ決まった内容です*)
・返品申請データの管理
・セールやキャンペーンの
システム処理
・その他付随業務
◆チャットで質問できます*
◆電話対応はありません!
◆服装自由@お洒落楽しめます*
≪---直接雇用後の条件---≫
想定年収352万〜412万円 ※経験、スキルによります。
【保険】社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
【手当】交通費支給、残業代支給、在宅手当
【待遇】賞与年2回、昇給年1回
【休暇】土日祝、夏季、年末年始、慶弔、産休・育児休暇 バースデー休暇等、 有給休暇あり
【その他】テレワーク制度、社割制度あり、育児サポート制度、研修制度、資格取得支援制度、健康診断、健康保険組合による各種サービス(レストラン、宿泊、レジャーの割引)など
勤務地 |
渋谷区 / 明治神宮前駅、表参道駅、原宿駅 明治神宮前駅徒歩3分、表参道駅徒歩5分、原宿駅徒歩7分、表参道駅徒歩分、外苑前駅徒歩14分 |
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給与 | 時給 1700円 交通費別途支給 派遣期間中 時給1700円 最大半年間派遣として就業後、双方合意に至った場合正社員として直接雇用予定 直接雇用後:想定年収352万〜412万円 ※経験、スキルによります。 |
対象となる方 |
業界や事務未経験さんも歓迎*
◆社会人経験がある方
◆パソコンの実務経験がある方(職種不問です)
例)データ入力、メール送信、資料作成など入力程度の実務〜でOK!
少しでも興味をお持ちいただけましたら是非ご応募ください♪
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:30 休憩1時間 ゆっくり10時スタート*
残業時間
月 10時間未満 残業少なめです♪
ダミー
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休日休暇 | 土日祝休み ※有給休暇制度あり、年末年始、夏季休暇、GW休暇あり ≪勤務曜日≫ 月〜金 ※平日5日出勤 #週3日以上在宅 ▼業務習得後は、週5日の勤務の内、〜4日間は在宅勤務OK♪ |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 東京CS営業部 |
2024年06月19日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、
テクニカルサポートをお任せします。
【具体的には】
・システムに関するメールでの問い合わせ対応
・動作検証、障害切り分け
・エンジニア部門へのエスカレーション
・問い合わせの内容の入力業務
・FAQやマニュアルの整備・更新
・その他付随する業務
<ツール>
Google Workspace/Slack/Github/専用システム 等
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収34万5000円(8H×20日+残業10H) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆Webアプリケーションサービスもしくはクラウドサービスなとの問い合わせ対応経験
◆マニュアルの整備、業務フローの改善経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
ヘルプデスクサービスやシステムマネジメントサービスを中心事業として展開する企業で、下記業務をお任せします。
<案件>
・大手放送事業組織におけるシステムセキュリティ窓口
【具体的には】
・外部ITサービス利用の申請対応
・問い合わせ対応
・各種申請の審査対応
・手順書の整備
・ルータの導入申請対応
・設置後のルータのリスク分析対応
・アラート監視用の設定対応
※習熟度によって下記業務もお任せする場合があります。
・セキュリティインシデント対応
・セキュリティ監視
・セキュリティ情報の収集・通知対応
・構成管理DB 例外登録申請対応
<環境>
Windows/Linux、Symantec(Tanium/SEP)、FireEye、Palo Alto、Secure MX、Splunk、Box、ServiceDeskPlus 等
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分 |
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給与 | 時給 2100円 〜2300円 交通費別途支給 ☆想定月収36万2200円(7.5H×20日+残業20H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆セキュリティに関する基本知識(情報セキュリティマネジメントを理解できるレベル)
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:30(実働7.5時間)
【残業】20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月06日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<< 気兼ねなく定時あがり! >> 業務管理が行き届いているチームだから《 残業なし 》が当たり前! プライベートもお仕事も楽しみたいなら《 メリハリがある 》環境がイイですよね* 今回ニーズの拡大に伴い、チームも強化=《 10名 》の大募集! 働きやすさをそのままに仲間と一緒に頑張れるお仕事です*
▼お任せするのはパソコン周りのヘルプデスク! 問い合わせの多くは新入社員や異動に伴うアカウント関連。 マニュアルに沿ってメールとチャットでサクサク対応していきましょう! どんな会社でもパソコンを使うから、ここで一通り覚えてしまえば次は仕事選びも楽勝に* 気になった方はふるってご応募ください!
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、神泉駅 【 渋谷駅 】より徒歩5分 【 神泉駅 】より徒歩10分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 【 月収例 】32万〜 時給2000円(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど)、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
<<ヘルプデスク未経験OK!>>
◆コールセンター等のサポート系、もしくはIT系のご就業経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(休憩1h)
*残業はありません!
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年05月22日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【在宅OK/週3〜4回出社】ネット関連会社にてWEB系のテクニカルサポート業務
【業務内容】テクニカルサポート
【環境】HTML、CSSJavascript、Javascript
⇒⇒ SaaS型のレビューマーケティングプラットフォームの
・CS(カスタマーサポート)業務として、使い方/活用方法などのお問合せの回答
・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるプラットフォームの表示部分 調整作業や依頼事項に対する調査対応プラットフォームの設定業務
主に導入6割、問い合わせ対応3割、打合せ1割となります
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩5分 |
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給与 | 時給 2270円 交通費別途支給 月収例 36万3200円 時給2270円×実働8H ×週5日勤務×4週 ※月収例は一例であり保証するものではありません。 |
活かせるスキル | Web関連、プログラム関連 |
対象となる方 |
【必要な経験】ヘルプデスクの経験、情報処理全般の経験 【必要なスキル】CSS、HTML、JavaSCRIPT
ダミー
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勤務時間 |
残業時間少なめのオシゴト☆09:00-18:00(休憩60分)実働8時間00分/※月火木を含む週5日勤務
【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的に発生しません。業務の状況によってお願いいたします。
ダミー
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休日休暇 | 週休2日のお仕事です。 |
派遣会社 | 株式会社 リクルートスタッフィング |
2024年06月12日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
○o。渋谷駅徒歩2分。o○
<*長期で安定して働きたい方にオススメ*>
あなたの経験・知識を活かしてみませんか!
【カスタマーサービス業務】
・CS受電対応(株式商品の概要説明、手続き、ログイン、入出金の回答)(一人25件程度)
・問合せフォームの文章回答(一人4、5件程度)
・発信業務(不備連絡、お客様への必要事項を連絡する)(一人30件程度)
・顧客応対記録のための入力業務(社内システム)
その他付随業務
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩5分 |
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給与 | 時給 1850円 交通費別途支給 ★月給29万円!(1日8時間×20営業日の場合) ★経験・能力により優遇します。 ★シフト制のお仕事です。 |
対象となる方 |
・金融業界でのCS経験のある方
・8:00〜22:00内でシフト勤務可能な方
【活かせる経験】・メール、Word、Excelの基本操作が可能な方
◆ブランク3年程度でもご相談ください!◆
ダミー
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勤務時間 |
07:00〜16:00 08:00〜17:00 ・8:00〜22:00働ける方 実働8時間 休憩60分 残業はありません。
ダミー
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派遣会社 | 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック |
沿線を選択してください
一般事務、コールセンター・テレオペ、データ入力 など
翻訳・通訳、編集・ライター、DTP、Webデザイナー など
ヘルプデスク、ソフトウェア開発、SE、Webコーダー など
CADオペレータ、機械設計、電子設計、建築設計 など
広報、市場調査、企画・営業企画、マーケティング など
経理事務、金融事務、会計・財務など
法律事務、パラリーガル、弁護士秘書 など
営業、営業アシスタント、販売スタッフ など
学校事務、図書館職員、スクール運営、インストラクター など
医療事務、病院受付、看護師・准看護師、歯科助手 など
ソーシャルワーカー、ケアマネージャー、生活支援員 など
研究・研究開発、治験・CRA など
軽作業、倉庫・検品、仕分け、フォークリフト など
ホテルスタッフ、添乗員、イベントスタッフ など
美容師・理容師、エステティシャン、トリマー など
ホールスタッフ、フロアスタッフ、調理師 など
清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など