2024年06月28日 掲載
証券会社でのヘルプデスク・ユーザーサポート 未経験歓迎
仕事内容
ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます
【カスタマーサービス業務】・CS受電対応（株式商品の概要説明、手続き、ログイン、入出金の回答）（一人25件程度）・問合せフォームの文章回答（一人4、5件程度）・発信業務（不備連絡、お客様への必要事項を連絡する）（一人30件程度）・顧客応対記録のための入力業務（社内システム）その他付随業務
【業務で使用するツール】MS-Office
【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】
・ソフトウェア製品のユーザーサポート
・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応
・Webサイトの更新・改善
・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン
・社用PCやiPhoneのキッティング
・備品管理（PCなどの在庫確認や発注）
・アプリケーションのユーザー登録、権限設定
・新システム導入資料の作成
・RPAによる業務自動化のサポート
・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務
◆充実のスキルアップ支援制度
・ユニット単位・エリア別の勉強会
・選べる約700種類の通信教育講座、 e-learning
・最大30万円の資格取得奨励金
など
1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！
自分のペースでキャリアを作っていきましょう。
◆20代未経験入社63％！
未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。
異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。
※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。
| 勤務地 |
東京都 渋谷区 交通アクセス 最寄駅：渋谷駅 山手線渋谷駅徒歩5分 |
|---|---|
| 給与 | 月給 235000円以上 【給与例】 ※経験者は優遇いたします！ （年収例） 360万円／入社1年未満（月給30万円） 603万円／入社5年（月給50.3万円） 709万円／入社10年（月給59万円） ※上記は平均残業時間分の残業代を含みます。 |
| 対象となる方 |
応募資格
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・金融業界でのCS経験のある方・8:00〜22:00内でシフト勤務可能な方【活かせる経験】・メール、Word、Excelの基本操作が可能な方
【具体的には】
職種未経験の方歓迎
・IT業界で活躍していくためのスキルを身につけたい方
・誰かのサポート、手助けをする方が向いていると思う方
・情報系の学校を卒業し、学んだことを、今の仕事に活かせていない方
※高校、専門学校、大学等でIT分野の勉強をされた方、なお歓迎です。
※経験者は優遇します。
※ブランクがある方もOK
【スタッフサービス・エンジニアリングを選んだ理由】
・Excelの知識・スキルを活かしてキャリアアップしたい。
・育成・サポート体制が充実している。
・希望の勤務地で経験を活かしたい。
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間
固定時間制
07:00〜16:00(休憩60分)
ダミー
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| 休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土・日）※年間休日125日／2022年度実績 祝祭日 【有給休暇】 10日〜20日 有給休暇の平均取得日数12日／年（※2022年度実績） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・介護休暇 ※休日・休暇は就業先により異なります |
| 派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
お仕事No：a30e13a0cd9b8b37
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