渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートの交通費別途支給から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜7ページ目

【 あっ！知ってる＊ 】

何となく買い物をしていたら、通りかかったことがある方も多いはず！ お洒落なメガネの製造・販売事業を展開している　≪　超有名企業　≫　で働きませんか？ 〔 表参道駅 〕より徒歩5分という一等地に本社を構えている、今ノリにのった会社です!!　≪ 20代〜30代 ≫　の若手社員が多く、活気がある元気な社風ですよ!!　・‥…―*

▼お任せするのは、本社の社員が使用している　＜ パソコン ＞　に関するヘルプデスク対応！「 ネットが繋がらない 」「 パスワードがわからない 」　といった、簡単な問い合わせが多め。インフラ周りの問い合わせは、基本的に先輩社員が対応するので、初心者の方でも安心です。

▼無駄な残業は出来るだけカット！ワークライフバランスを保って、のびのび働ける環境づくりを意識しています！ この機会にぜひご応募ください!!

薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正
・入退社対応（Azure AD使用）
・新規ツール/システム導入時のサポート
・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理
・ユーザ管理（社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除、等）
・社内ITインフラ活用のための調査・検証業務
　（SaaSの設定周り、PC/スマートデバイスの設定適用状況確認）
・オフィスでの備品貸出、機器発送作業

＜環境＞
PC：Windows：Mac＝7：3
使用ツール：Slack、Salesforce、kintone、Googleスプレッドシート　Azure AD
社員数：300〜400名程度

ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業（マニュアル使用）
　→初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど
・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務
・アプリのアカウント発行、権限変更、削除
　→Google Workspace、Office 365、Slack、Zoom、Adobeなど
・マニュアルやドキュメントの作成、更新（Excel）
・その他付随する業務全般

＜補足＞
・作業報告、問い合わせ報告などはスプレッドシード、Slackを使用
・マニュアルが完備されているため、初めての方でも安心！

＜環境＞
PC：Windows／Mac（選択可）
メール：Gmail
チャットツール：Slack

【就業先・主な仕事内容】＊正社員登用を前提とした紹介予定派遣のお仕事＊ 医療薬品関連会社での社内ヘルプデスク業務です。グループ会社含めた、社内のシステム問題をエスカレーションして解決まで導くヘルプデスクのお仕事です　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

世界158ヵ国に約800万人の会員を有する国内最大級の海外ファッションECサイトを運営する企業で、社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク一次請け）をお任せします。

【具体的には】
・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理
・社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスクの一次請け）
・上記業務に関するマニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス
・その他付随する業務

＊分からないことはすぐに聞ける環境です！

＜環境＞
・利用デバイス：Mac、Windows
・サービス：Okta、Google Workspace、MS365、Slack、esa、GluegentFlow、Zoom、Asana、SafieEntrance、ACALL

ネットワークやセキュリティーに関するコンサルティングサービスを展開する企業で、大手人材会社に常駐しヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・端末運?（PC、スマホ、プリンタ類の運?管理など）
・サーバ運?（共有フォルダの管理、データ復元）
・セキュリティ管理（各種アップデート管理、クラウドストレージ管理）
・各業務進捗管理、発注、請求処理、各種成果物の作成更新
・各種データ取得、各種指?、調整、証明書申請審査
・アカウント発?、MDM操作、サーバ操作、拠点IPアドレス管理
・各種問い合わせ対応、スマホ標準アプリ追加、通信カード適正配置、ベンダーコントロール
・その他付随する業務

＜環境＞
・OS：Mac、Windows
・チャット：Teams
・その他端末：iPhone、専用システム

パリに本社を構え、世界90カ国でリサーチサービスを展開する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・キッティング
・社内システムのアップデート、バックアップ
・ハードウェア及びソフトウェアの在庫管理
・ユーザーのハードウェア及びソフトウェアの問題のトラブルシューティング
・社内からの問い合わせ対応
・その他付随する業務
※外国籍の社員もいるため、英語でのやり取りもあり（翻訳アプリで問題ありません！）

＜ツール＞
OS：Windows
その他：専用ツール

広告測定ツールやデジタルマーケティングサイトを運営する会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・システム関する問い合わせ対応
・ユーザ情報のメンテナンス作業
・社員向けマニュアル作成/更新
・パソコン（Win/Mac）キッティング作業
・スマートフォン（Android/iOS）キッティング作業

しっかり教育サポートあり＊
未経験からのびのびオフィスワーカーへ＊

・問い合わせ対応
Webシステム
mail
チャットなどローテーションで
チームと協力ながら対応していただきます。

・対応データの入力

※電話は使いません＊

◆導入研修1週間あり＊
◆同業務さん多数
◆有給付与後は使いやすい

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医師や製薬会社向けのデジタルマーケティング事業を行っている企業で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内イントラサイトの運用をご担当頂きます。
・社内報作成
・社内報の運用と管理、更新業務
・その他上記に付随する業務

＜使用ツール＞
・Microsoft SharePoint Online
※フォーマットからの作成をお願いする予定です

【月30万】

★安定の月給制
★交通費支給
★社会保険完備
（健康、雇用、労災、厚生年金）

ファッションが好きな方、注目！
アパレル外資・PCサポートのお仕事です！

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▼お仕事詳細▼

・社内ＰＣサポート 
・トラブル対応の一次受付 
・各種インストールや設定
・申請や事務など、緒対応

＊チーム体制：3名

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外資ならではの 《　風通し抜群　》な環境で、
のびのびお仕事してみませんか？

・PC、備品、ライセンスなど会社の資産管理業務（発注から廃棄まで） ・社内業務のサポート窓口（アカウント管理や社内環境についての質問対応）  ※リモートデーは毎週火・木となります　　　　
【担当者より】20代〜30代メンバーが活躍中の企業でお仕事!経験浅めカンゲイ☆ヘルプデスクに絞らず幅広くサポート業務をしていきたい方におススメ◎≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

ヘルプデスク業務を担当して頂きます。
主な業務内容は下記のとおりです。
・リテイル店舗ユーザーからの電話対応、及び、オンサイト対応。
　ex.システムに関する問合せ（操作説明など）
※社内独自システムとなりますので、新たに覚える事も多いとは思いますが、チームで連携しながらサポートさせて頂きます。

**＊今までの経験を活かすチャンスです＊**
 ≪＊朝はゆっくり10時始業＊≫
ご応募お待ちしております！

【カスタマーサポート】
・クライアントのゲームタイトルに関するお問合せ・二次対応（主にメール）
※一次対応は沖縄のセンターで対応。ご要望の高い二次対応のお客様をサポートします。
・調査が必要なお問合せの調査、掲示板管理。
・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案。
・沖縄のセンターとの協業推進・マネジメント。外注先のマネジメント。

「データ」を軸に事業を展開するテクノロジーカンパニーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・ネットワーク関連の修正、エラー発生時の原因特定、解決
・社内問い合わせ対応(15〜20件／週)
・サーバーデータ量追加依頼への対応
・パスワードロックの対応
・社内各種ITツールのユーザー追加・削除
・PCや携帯電話などのキッティング(月末月初に5〜6台程度）
・社内のデバイス管理(対象サポート数：Mac:200台、Windows200台)
・契約書のPDF化、ファイリング
・ISMS27001 / 27017認証の更新に向けた補助業務

システムソリューション事業を展開する企業で、グループ会社に常駐して頂き社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・支社内のIT機器（PC、スマホ等）の貸与、返却管理、廃棄対応
・IT関連の障害対応
・アカウント（AD／Google）の作成、削除等の管理
・会議設営等の対応
・IT機器片付け、リスト作成等作業等事務作業
　※上記業務については対応方法等レクチャーします

＜安心の就業スタート＞
OJT研修にて社員の方から業務を教えてもらえるので安心です！
分からないことは直ぐに聞ける環境です！