渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートの交通費別途支給から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜8ページ目

パリに本社を構え、世界90カ国でリサーチサービスを展開する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・キッティング
・社内システムのアップデート、バックアップ
・ハードウェア及びソフトウェアの在庫管理
・ユーザーのハードウェア及びソフトウェアの問題のトラブルシューティング
・社内からの問い合わせ対応
・その他付随する業務
※外国籍の社員もいるため、英語でのやり取りもあり（翻訳アプリで問題ありません！）

＜ツール＞
OS：Windows
その他：専用ツール

【就業先・主な仕事内容】＊正社員登用を前提とした紹介予定派遣のお仕事＊ 医療薬品関連会社での社内ヘルプデスク業務です。グループ会社含めた、社内のシステム問題をエスカレーションして解決まで導くヘルプデスクのお仕事です　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

東証プライム上場のアウトソーシング企業で、大手NW機器メーカのQ&A対応業務をお任せします。

＜案件内容＞
・大手NW機器メーカ業務SP向けQ&A対応

【具体的には】
・ラボ評価、設置/インストール作業支援
・QA対応
・ドキュメント作成
・顧客報告
※件数は多くなく、1つの問題に対して深く調査していくイメージです

＜対象製品＞
CiscoNCS540、55A2、55XX などのルータ(IOS-XR)製品、並びにNexus9K、Cat3650などのスイッチ製品

〜Cygamesライツ事業部〜
ECサイトのお問い合わせ対応（メール）をお任せします！

・カスタマーサポート対応
・その他庶務的業務全般

【魅力的な福利厚生がたくさんあります！】
◇ソフトドリンク無料自動販売機＆お弁当300円♪
◇無料で整体施術◎
◇インストラクターによる筋トレ、朝ヨガを開催！
◇入社後2日〜3日間の研修があるため、安心して業務をスタート！　
など

CM放映中の大ヒットタブレット学習サービス運営企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内問い合わせ受付、部内依頼、推進管理、対応履歴の入力等
　※オンサイトメイン、10件程度／日
・PC/携帯端末キッティング業務（入退社や異動時期に発生、月初週初め、月末週末発生）
　※10〜20台
・手順書に沿った保守・運用業務
・Active Directoryを使ってのアカウント管理
・レイアウト変更に伴う配線・運搬作業
・セキュリティログ管理

＜ポイント＞
・OSはWindows7〜10及びServerOSです。
　また、Macも50〜100台程あります。
　Macの経験がなくても、覚えて頂ける方であれば問題ありません。
・社内には、エンジニア、デザイナー、事務職の方まで幅広く在籍しています。
・大手企業かつ長期のポジションで腰を据えて働けます！

不動産広告を中核とした広告会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク対応
・ヘルプデスクに関する電話/メール対応（40〜50件／日）
　※問合せについては、Excelへ入力していただきます。

▼Windows/Mac/スマートフォン等端末のキッティング（5〜6台／月）
・アカウント登録、iPhoneの設定等

＜サポート対象＞
台数：約400台（Windows200台、Mac150〜200台）
OS：Windows、Mac
※WSUSを使用し、運用管理、スケジュール管理を行っていただきます。

＊OJTなど教育制度が整っているので、安心して業務に入れます！

＜使用ツール＞
PC：Windows、Mac
メール：Gmail
チャットツール：Googlechat
その他：Active Directory、WSUS


▼受動喫煙対策：屋内禁煙

【　デニムOK！トコトン自由な会社で働こう＊　】
一般企業のような、型にハマった働き方が苦手。自分らしく働きたいあなたにピッタリの求人をご紹介！

ライブや舞台、スポーツ観戦が趣味ならお馴染み＊
＜　チケット予約　＞で有名なエンタメ企業で働いてみませんか？

なんとアロハシャツで働いている方がいるぐらい自由＊
弊社メンバーも長く活躍しており、働きやすさはお墨つきです！
絶好の機会なので、お見逃しなく！

▼今回は《　Windows　》《　Mac　》のパソコンに関する、社内ヘルプデスクをお任せ！
ディスプレイ・マウスの不具合、パスワード忘れなど、簡単な問い合わせが多いので、深い知識は不要！
ネットワーク関連のテクニカルな問い合わせは、専門部隊がおりますので、初心者の方もご安心ください！

スマホ・タブレット端末のサポートも行うので、様々なIT製品に詳しくなれます＊
＜　5名　＞のメンバーがお待ちしてます！

日本を代表する大手企業の人材開発に係る課題を解決するコンサルティング企業で、社内SE業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・問い合わせ対応
・PCキッティング
・アカウント管理（Active Directry）
・データ管理や手動バックアップ

▼インフラ業務
・サーバ保守
※サーババックアップ取得確認、サーバディスク容量確認、クラウドサービス使用量確認等

★　主な業務内容　★

・問合せ対応（専用システム使用）
└内容を確認後、返信フォーマットを使用して対応していただきます。
　
・エスカレーション対応の場合の、担当部署への引継ぎ
└社内ツール使用、項目入力など

・データ入力、ほか付随する業務など

※内線のみで、外線電話対応はありません♪

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【主な仕事内容】お客様先に常駐し、情報システム会社での社内ヘルプデスクのお仕事です。 ＰＣの操作サポート、ＡＰインストールサポート、障害復旧サポートをお願いします。アデコスタッフも活躍中！経験を活かして働きませんか？　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

しっかり教育サポートあり＊
未経験からのびのびオフィスワーカーへ＊

・問い合わせ対応
Webシステム
mail
チャットなどローテーションで
チームと協力ながら対応していただきます。

・対応データの入力

※電話は使いません＊

◆導入研修1週間あり＊
◆同業務さん多数
◆有給付与後は使いやすい

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【　デニムOK！トコトン自由な会社で働こう＊　】
一般企業のような、型にハマった働き方が苦手。自分らしく働きたいあなたにピッタリの求人をご紹介！ライブや舞台、スポーツ観戦が趣味ならお馴染み＊　＜　チケット予約　＞で有名なエンタメ企業で働いてみませんか？なんとアロハシャツで働いている方がいるぐらい自由＊弊社メンバーも長く活躍しており、働きやすさはお墨つきです！絶好の機会なので、お見逃しなく！

▼今回は《　Windows　》《　Mac　》のパソコンに関する、社内ヘルプデスクをお任せ！ディスプレイ・マウスの不具合、パスワード忘れなど、簡単な問い合わせが多いので、深い知識は不要！ネットワーク関連のテクニカルな問い合わせは、専門部隊がおりますので、初心者の方もご安心ください！スマホ・タブレット端末のサポートも行うので、様々なIT製品に詳しくなれますよ！＜　5名　＞のメンバーがお待ちしてます！

情報処理技術を活用して材料開発を支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・ワークフロー整備
・ドキュメント整備
・アカウント管理
・導入SaaSの検証
・セキュリティ対応
・コスト管理
・PCのキッティング、修理対応
・社員入社退社時のアカウント発行・削除
・その他不随する業務

※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。
・アカウント管理（AWS、Github）
・環境整備（Datadog）
・技術検証
・実装、コーディング
・監視設定

＜ツール＞
・Slack、Zoom、DocBase
・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain
・Recoru、Metalife、セキュリオ
・AWS、Github、Terraform

ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業（マニュアル使用）
　→初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど
・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務
・アプリのアカウント発行、権限変更、削除
　→Google Workspace、Office 365、Slack、Zoom、Adobeなど
・マニュアルやドキュメントの作成、更新（Excel）
・その他付随する業務全般

＜補足＞
・作業報告、問い合わせ報告などはスプレッドシード、Slackを使用
・マニュアルが完備されているため、初めての方でも安心！

＜環境＞
PC：Windows／Mac（選択可）
メール：Gmail
チャットツール：Slack

"これからも【　ヘルプデスク　】のキャリアを極めたい方に朗報！パソコンの知識はもちろん、クラウドやタブレット端末など、様々なサポートを行うことで、対応できる業務領域が格段にアップ！技術の進歩がめまぐるしいIT業界で勝ち残るには、知識量は多い方が断然有利です！この機会をお見逃しなく＊

▼自治体の職員さん、約2,000名のユーザーを対象にヘルプデスク業務をお願いします。「 ネットの調子が悪い 」「 新しいパソコンを設置してほしい 」など、キッティングの対応をすることも！ 社用携帯にiPhoneを導入しているため、iOSの知識も磨けます！ →→→ 煩わしいリモート対応は少なく、オンサイト対応が中心です！ コミュニケーション力を活かし、自分を高めていきたい方は、この機会にぜひご応募ください！"

*＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊*
＜人と関わるのが好きな方＞
＜培ってきた経験・知識を活かせます＞
ご応募お待ちしております！

【ITヘルプデスク】
社内情報システム部門でのITヘルプデスク業務
・PC、iPhone、iPad、Office365、その他社内システムの問合せおよび障害切り分け対応
・上記に付随する業務