2024年07月05日 掲載
仕事内容
ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます
【カスタマーサービス業務】・CS受電対応(株式商品の概要説明、手続き、ログイン、入出金の回答)(一人25件程度)・問合せフォームの文章回答(一人4、5件程度)・発信業務(不備連絡、お客様への必要事項を連絡する)(一人30件程度)・顧客応対記録のための入力業務(社内システム)その他付随業務
【業務で使用するツール】MS-Office
【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】
・ソフトウェア製品のユーザーサポート
・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応
・Webサイトの更新・改善
・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン
・社用PCやiPhoneのキッティング
・備品管理(PCなどの在庫確認や発注)
・アプリケーションのユーザー登録、権限設定
・新システム導入資料の作成
・RPAによる業務自動化のサポート
・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務
◆充実のスキルアップ支援制度
・ユニット単位・エリア別の勉強会
・選べる約700種類の通信教育講座、 e-learning
・最大30万円の資格取得奨励金
など
1人1人に合わせた成長環境をご用意しています!
自分のペースでキャリアを作っていきましょう。
◆20代未経験入社63%!
未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。
異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。
※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。
勤務地 |
東京都 渋谷区 交通アクセス 最寄駅:渋谷駅 山手線渋谷駅徒歩5分 |
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給与 | 月給 235000円以上 【給与例】 ※経験者は優遇いたします! (年収例) 360万円/入社1年未満(月給30万円) 603万円/入社5年(月給50.3万円) 709万円/入社10年(月給59万円) ※上記は平均残業時間分の残業代を含みます。 |
対象となる方 |
応募資格
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】・金融業界でのCS経験のある方・8:00〜22:00内でシフト勤務可能な方【活かせる経験】・メール、Word、Excelの基本操作が可能な方
【具体的には】
職種未経験の方歓迎
・IT業界で活躍していくためのスキルを身につけたい方
・誰かのサポート、手助けをする方が向いていると思う方
・情報系の学校を卒業し、学んだことを、今の仕事に活かせていない方
※高校、専門学校、大学等でIT分野の勉強をされた方、なお歓迎です。
※経験者は優遇します。
※ブランクがある方もOK
【スタッフサービス・エンジニアリングを選んだ理由】
・Excelの知識・スキルを活かしてキャリアアップしたい。
・育成・サポート体制が充実している。
・希望の勤務地で経験を活かしたい。
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
固定時間制
07:00〜16:00(休憩60分)
ダミー
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休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土・日)※年間休日125日/2022年度実績 祝祭日 【有給休暇】 10日〜20日 有給休暇の平均取得日数12日/年(※2022年度実績) 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・介護休暇 ※休日・休暇は就業先により異なります |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
2024年07月05日 掲載
仕事内容
ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます
【セキュリティインシデント対応要員】・問い合わせ及び申請の審査対応・外部ITサービスの利用申請対応・問い合わせ対応(SaaS等)・クラウド上のシステムのアラート監視・ルータ導入に伴うセキュリティ要件検討、導入後のリスク分析※1番窓口・セキュリティインシデント対応・対応手順書の整備・セキュリティ監視・セキュリティ情報の取集・周知活動・使用ソフトウェアに関する問い合わせ対応・システム新規構築に伴うセキュリティ要件審査※1番窓口業務は慣れてきてから
【業務で使用するツール】MS-Office
【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】
・ソフトウェア製品のユーザーサポート
・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応
・Webサイトの更新・改善
・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン
・社用PCやiPhoneのキッティング
・備品管理(PCなどの在庫確認や発注)
・アプリケーションのユーザー登録、権限設定
・新システム導入資料の作成
・RPAによる業務自動化のサポート
・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務
◆充実のスキルアップ支援制度
・ユニット単位・エリア別の勉強会
・選べる約700種類の通信教育講座、 e-learning
・最大30万円の資格取得奨励金
など
1人1人に合わせた成長環境をご用意しています!
自分のペースでキャリアを作っていきましょう。
◆20代未経験入社63%!
未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。
異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。
※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。
勤務地 |
東京都 渋谷区 交通アクセス 最寄駅:渋谷駅 山手線渋谷駅徒歩10分 |
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給与 | 月給 235000円以上 【給与例】 ※経験者は優遇いたします! (年収例) 360万円/入社1年未満(月給30万円) 603万円/入社5年(月給50.3万円) 709万円/入社10年(月給59万円) ※上記は平均残業時間分の残業代を含みます。 |
対象となる方 |
応募資格
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】・ITに関する基本知識/資格をお持ちの方。・セキュリティに関する基本知識(「情報セキュリティマネジメント試験」相当)をお持ちの方。・NWに関する基本知識(CCNA相当)をお持ちの方。【活かせる経験】・Office製品の使用経験・AWS等のクラウドサービスの知見
【具体的には】
職種未経験の方歓迎
・IT業界で活躍していくためのスキルを身につけたい方
・誰かのサポート、手助けをする方が向いていると思う方
・情報系の学校を卒業し、学んだことを、今の仕事に活かせていない方
※高校、専門学校、大学等でIT分野の勉強をされた方、なお歓迎です。
※経験者は優遇します。
※ブランクがある方もOK
【スタッフサービス・エンジニアリングを選んだ理由】
・Excelの知識・スキルを活かしてキャリアアップしたい。
・育成・サポート体制が充実している。
・希望の勤務地で経験を活かしたい。
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
固定時間制
10:00〜18:30(休憩60分)
ダミー
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休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土・日)※年間休日125日/2022年度実績 祝祭日 【有給休暇】 10日〜20日 有給休暇の平均取得日数12日/年(※2022年度実績) 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・介護休暇 ※休日・休暇は就業先により異なります |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
2024年07月05日 掲載
仕事内容
ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます
【社内ヘルプデスク業務】・PC、スマホなどのキッティング業務・PC関連に関しての問い合わせ(電話、メール)
【業務で使用するツール】Excel
【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】
・ソフトウェア製品のユーザーサポート
・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応
・Webサイトの更新・改善
・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン
・社用PCやiPhoneのキッティング
・備品管理(PCなどの在庫確認や発注)
・アプリケーションのユーザー登録、権限設定
・新システム導入資料の作成
・RPAによる業務自動化のサポート
・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務
◆充実のスキルアップ支援制度
・ユニット単位・エリア別の勉強会
・選べる約700種類の通信教育講座、 e-learning
・最大30万円の資格取得奨励金
など
1人1人に合わせた成長環境をご用意しています!
自分のペースでキャリアを作っていきましょう。
◆20代未経験入社63%!
未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。
異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。
※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。
勤務地 |
東京都 渋谷区 交通アクセス 最寄駅:渋谷駅 山手線渋谷駅徒歩3分 |
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給与 | 月給 235000円以上 【給与例】 ※経験者は優遇いたします! (年収例) 360万円/入社1年未満(月給30万円) 603万円/入社5年(月給50.3万円) 709万円/入社10年(月給59万円) ※上記は平均残業時間分の残業代を含みます。 |
対象となる方 |
応募資格
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】・ヘルプデスク経験・キッティング経験【活かせる経験】・ヘルプデスク経験・キッティング経験
【具体的には】
職種未経験の方歓迎
・IT業界で活躍していくためのスキルを身につけたい方
・誰かのサポート、手助けをする方が向いていると思う方
・情報系の学校を卒業し、学んだことを、今の仕事に活かせていない方
※高校、専門学校、大学等でIT分野の勉強をされた方、なお歓迎です。
※経験者は優遇します。
※ブランクがある方もOK
【スタッフサービス・エンジニアリングを選んだ理由】
・Excelの知識・スキルを活かしてキャリアアップしたい。
・育成・サポート体制が充実している。
・希望の勤務地で経験を活かしたい。
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
固定時間制
09:00〜18:00(休憩60分)
ダミー
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休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土・日)※年間休日125日/2022年度実績 祝祭日 【有給休暇】 10日〜20日 有給休暇の平均取得日数12日/年(※2022年度実績) 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・介護休暇 ※休日・休暇は就業先により異なります |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
日本最大級のECサイト運営企業で、ECサイト注文・在庫・商品情報の一元管理システム(OMS)を利用されている店舗向けテクニカルサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・店舗利用の上記システムに関する仕様確認や技術的な問い合わせ対応
・文面で受付けている問い合わせに対し問題点を特定、また文章での回答
・ログ調査や検証による事実確認と問題解決方法の提案
・解決できない事象に対し開発チームへの情報連携
・効率化業務
・テクニカルドキュメントの修正依頼業務
‐OMSを利用している店舗向けのマニュアル・リファレンスにおいて、情報の追加、更新が必要だと判断される場合、関連部署に情報作成・修正依頼
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2100円 〜2350円 交通費別途支給 ☆想定月収36万2200円(7.5H×20日+残業20H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど)、英語力を活かす、その他外国語 |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポートいずれかの経験
◆TOEIC:800点程度
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(実働7.5時間)
【残業】〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手グループのゲーム会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・入社対応やツール導入時のキッティング(Mac/Windows)
・社内資産(PC及びPC周辺機器、スマートフォン等)の管理
・各種ライセンス、アカウントの管理
・社内ヘルプデスク、システムサポート
・オフィスネットワーク環境の整備・運用
<環境>
Mac/Windows/G suite/Slack/Git
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2000円 〜2100円 交通費別途支給 ☆想定月収37万円(8H×20日+残業20H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験
◆下記いずれかの経験
・オフィスネットワーク環境の整備、運用経験
・アクセス権限管理の知識、運用経験
・セキュリティ関連製品の知識
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】10〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人|紹介予定派遣
ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、社外折衝、IT機器のサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・お客様のPC、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用)
→初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストール等
・各端末の初期化と倉庫での保管、管理業務
・アプリのアカウント発行、権限変更、削除
▼慣れてきたらお任せする業務
・上記キッティングの管理業務
・サービス導入支援、プリセールス
・運用改善業務(マニュアル変更・整備、ナレッジ共有など)
・その他付随する業務全般
<その他>
▼服装:私服
▼受動喫煙対策:屋内禁煙
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 〜2050円 交通費別途支給 ☆想定月収31万円(7H×20日+残業15H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社外顧客とのコミュニケーションの経験(toB)
◆チャットツールの使用経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:00(実働7時間)
【残業】10〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
自社メディアを運営しているWebマーケティング企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・社内ヘルプデスク対応
‐自社SaaSの仕様や設計をある程度理解し使い方を簡単にレクチャー
‐MSOffice、Adobeアカウント払い出の利用理由ヒアリング
‐PCの障害における原因調査
・PCキッティング
・社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス
・AdobeやMORISAWAなどSaaSの契約更新作業やアカウント管理
・社内システムの運用や共有フォルダの権限管理
・定例のファシリテーション
・社内システムの運用
・他ヘルプデスクメンバーのフォロー
<環境>
PC:500台(Windows、Macあり)
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2100円 〜2200円 交通費別途支給 ☆想定月収35万5600円(8H×20日+残業7.5H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスクの業務経験(障害切り分けが可能な方)
◆Windows/Macそれぞれのキッティング経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】5〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年03月25日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
常駐先企業様にて社内ヘルプデスク業務
【工程】ヘルプデスク
【環境】Windows、Office
⇒⇒ ◆常駐先企業様にて社内ヘルプデスク業務
・設定のサポート、障害復旧のサポート、操作のサポート、マニュアル作成、マニュアルに沿った動作検証、不具合の検証作業、サーバ運用等
・対応機器:PC、ルータ、無線LAN、NAS、複合機、iPad、iPhone、会議システム、TeamsやOneNote
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩10分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 月収例 34万5000円 時給2000円×実働8H ×週5日勤務×4週+残業10時間 ※月収例は一例であり保証するものではありません。 ※このお仕事は給与即受取りサービスを利用できます(利用規定あり)。 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint |
対象となる方 |
【必要な経験】ヘルプデスクの経験、テレフォンオペレーターの経験 【必要なスキル】Excel、PowerPoint、Word
ダミー
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勤務時間 |
09:40-18:40(休憩60分)実働8時間00分/※月〜金までの週5日勤務です。
【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。
日々19:00までの残業があります
ダミー
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休日休暇 | 週休2日のお仕事です。 |
派遣会社 | 株式会社 リクルートスタッフィング |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
東北No.1の実績を誇り、一般住宅から商業ビルまで幅広く施工・販売を行う企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・PCのキッティングやセットアップ対応
・社内ヘルプデスク(PCやネットワーク等)対応
・サーバの維持管理業務
・その他、部内の諸業務
※障害発生時に拠点での対応や外部業者の立ち会いの為、実際に各拠点に向かって対応いただく(日帰り)場合があります。
<使用ツール>
・OS:Windows
・サーバ:Windowsサーバ
・その他:PowerShell、BAT
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収35万7500円(8H×20日+残業15H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスク(キッティングやセットアップ)の実務経験
◆Windowsサーバの運用経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】10〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月10日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
・WindowsPCの問合せ対応
・iOS/Androidの初期設定やM365の問合せ対応
・PCネットワーク周辺機器の設定、障害切り分け
・申請に応じPC手配、返却(ベンダーへのキッティング手配)
・OSやソフトウェアのアップデート対応
・ユーザー展開用/業務マニュアル作成
[サポート対象]約6000名、PC約4000台
[対応件数]1日15〜20件程度
[エスカレ先]社員
【機器環境】
Windows10/11、M365、Teams
【体制】
6名
【出社予定日数】
月8〜12日
【就業時間】
9時〜10時の間に出社、そこから実働7.5時間
勤務地 |
渋谷区 / 恵比寿駅、代官山駅 恵比寿駅より徒歩2分 |
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給与 | 時給 2200円 交通費別途支給 【月収例】38万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT)
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■Microsoft Office 365
■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間:20時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
リーガルテック領域のスタートアップ企業で、ヘルプデスク+事務サポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼ヘルプデスク業務(7割)
・従業員の入退社・異動に伴うID管理
・デバイスのキッティング・管理
・グループウェアや各クラウドサービス管理
・ドキュメント作成・更新
・オフィスファシリティ管理
・ヘルプデスク業務の改善
▼サポート業務(3割)
・購買に係る事務作業
・購買作業
・予実管理
<環境>
Azure AD/GoogleWorkspace/Slack/Notion
社内PC:Windows/Mac半々程度 ※iPhoneもあり
社員数:200名程度(毎月入社10名程度
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩1分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 ☆想定月収36万2000円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスク(キッティング)の実務経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
デジタルマーケティングの総合コンサル企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・社内インフラ機器の準備作業(PC/携帯電話/メールアカウント)
※PC・スマホ各10台/月程度
・社内インフラ機器(PC/携帯電話/サーバー/ネットワーク/OA機器/アプリケーション等)の管理業務
・SaaSの管理業務 (IT資産管理、エンドポイントセキュリティ)
・社内インフラ機器関連の問い合わせ対応(PCやスマホの不具合、社内ファイルが開けない等)
・その他付随業務
<補足>
・引き継ぎがあるので、スムーズに就業開始可能です!
・対応が難しい場合は外部業者へ問い合わせをすることがあります。
<使用ツール>
・社内連絡:Chatwork、Google Chat
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1700円 〜2050円 交通費別途支給 ☆想定月収28万2600円(8H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆学校等で何かしらシステム関連について学んだことがある方
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
※時短(実働6時間〜)も相談可
【残業】0〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み ※週4日勤務も相談可 |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、情報システム部門でのユーザーサポートをお任せします。
<業務内容>
▼社内ITヘルプデスク
・会議システム(ZOOM)、リモートPC(RemoteView等)、携帯電話/スマートフォンの手配、管理、問合せ対応
【具体的には】
・アカウント登録、申請手続き対応、全国ユーザーの問合せ対応、本社ユーザーの現物対応
・問合せ件数は部門全体で約30件/日(電話1次対応)、1人当たり2〜3件
・2次対応もお任せできる範囲で1日数件程
<問合せ例>
・PC上の設定トラブル、アカウント失効やパスワードリセットの解消等
※案件管理はExcel・kintone
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1800円 〜1820円 交通費別途支給 ☆想定月収29万9200円(7H45×20日+残業10H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆カスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:15〜18:00(実働7時間45分)
※事前申請で7:15〜/8:15〜/10:15〜に変更可能です。
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月14日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
ITヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
従業員からの問い合わせ対応をお願いします。
問い合わせ対応は対面/ビデオ通話/メール/チャット等の複数経路がありますが、入社後はまず対面での対応を行っていただく予定です。
[サポート対象]社員
[サポート内容]問い合わせ対応:各種申請/手続き等の総務関連/PC関連等
[対応方法]電話、メール/チャット
[受付階層]一次受付
【機器環境】
Office、各種機器
【企業情報】
インターネット広告代理店
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、原宿駅 渋谷駅より徒歩10分 |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 【月収例】31万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT)
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■キッティング/PCセットアップ
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間:10〜20時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
2024年06月06日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<< 気兼ねなく定時あがり! >> 業務管理が行き届いているチームだから《 残業なし 》が当たり前! プライベートもお仕事も楽しみたいなら《 メリハリがある 》環境がイイですよね* 今回ニーズの拡大に伴い、チームも強化=《 10名 》の大募集! 働きやすさをそのままに仲間と一緒に頑張れるお仕事です*
▼お任せするのはパソコン周りのヘルプデスク! 問い合わせの多くは新入社員や異動に伴うアカウント関連。 マニュアルに沿ってメールとチャットでサクサク対応していきましょう! どんな会社でもパソコンを使うから、ここで一通り覚えてしまえば次は仕事選びも楽勝に* 気になった方はふるってご応募ください!
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、神泉駅 【 渋谷駅 】より徒歩5分 【 神泉駅 】より徒歩10分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 【 月収例 】32万〜 時給2000円(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど)、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
<<ヘルプデスク未経験OK!>>
◆コールセンター等のサポート系、もしくはIT系のご就業経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(休憩1h)
*残業はありません!
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手ゲーム会社で、自社開発ゲームの運営サポートをお任せします。
【具体的には】
▼自社ゲームの運営サポート業務
・プロダクト・開発との対応方針策定
・お客様対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案
▼主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成
・VOC、CSデータの集計
・データをもとにしたフィードバックレポート作成
▼お客様対応に伴うその他の関連業務
▼その他付随する業務
<使用ツール>
・Word、Excel、スプレットシート、自社システム、チャットツール
▼服装:私服
▼働き方:出社と在宅勤務の混合
※研修期間(1〜2週間程度)は週2〜3日程度出社になります。
※週1日程度の出社ですが、今後週3日程度に増える可能性があります。
※フル出社も可能です。
▼受動喫煙対策:屋内禁煙
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1900円 〜2000円 交通費別途支給 ☆想定月収35万1500円(8H×20日+残業20H) |
活かせるスキル | Word、Excel |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆メールでのCS経験
◆Excel関数を用いたデータ集計経験(VOOKUP、ピボットテーブル)
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:30(実働8時間)
【残業】20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手電機メーカーグループの広告代理店で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・社内ユーザーITサポート
・Win/Macのナレッジを利用した問い合わせ対応
・PC交換やシステム導入プロジェクト等のユーザー対応
・マニュアル等のドキュメント作成
・PCキッティング(Windows、Mac)
・新OS等の動作検証
・手順書作成
・その他付随する業務
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収34万5000円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスク経験
◆PCキッティング経験(Windows、Mac)
◆PCリプレース経験(新OSへのアップデート)
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
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一般事務、コールセンター・テレオペ、データ入力 など
翻訳・通訳、編集・ライター、DTP、Webデザイナー など
ヘルプデスク、ソフトウェア開発、SE、Webコーダー など
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