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日本最大級の遊技機メーカーで、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内の問い合わせ対応（ヘルプデスクの一次請け）
・ユーザーサポート業務
・インフラ業務における担当者サポート
※ご希望があればネットワークやサーバの実務もお任せ出来ます！

＜＜　気兼ねなく定時あがり！　＞＞　業務管理が行き届いているチームだから《　残業なし　》が当たり前！　プライベートもお仕事も楽しみたいなら《　メリハリがある　》環境がイイですよね＊　今回ニーズの拡大に伴い、チームも強化＝《　10名　》の大募集！　働きやすさをそのままに仲間と一緒に頑張れるお仕事です＊　　

▼お任せするのはパソコン周りのヘルプデスク！　問い合わせの多くは新入社員や異動に伴うアカウント関連。　マニュアルに沿ってメールとチャットでサクサク対応していきましょう！　どんな会社でもパソコンを使うから、ここで一通り覚えてしまえば次は仕事選びも楽勝に＊　気になった方はふるってご応募ください！

大手電機メーカーグループの広告代理店で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内ユーザーITサポート
・Win/Macのナレッジを利用した問い合わせ対応
・PC交換やシステム導入プロジェクト等のユーザー対応
・マニュアル等のドキュメント作成
・PCキッティング（Windows、Mac）
・新OS等の動作検証
・手順書作成
・その他付随する業務

大手通信キャリアグループで、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・入退社や申請に基づくシステムへのユーザー登録・権限付与、端末貸与、棚卸
・メーリングリスト等の新規作成、メンバー登録／削除、棚卸
・システム内の各種マスタデータの更新
・各種情報資産（端末・ソフトウェア・ユーザーアカウント等）の貸与・回収・台帳管理・棚卸
・社内OA管理者用マニュアルの整備・改善

▼サブ業務
・ワークフローに関する問合せ対応
・PC・iPhone・Microsoft Office・グループウェア等に関する問合せ対応
・入場者受入時のPC・iPhone・社内システム等の利用方法説明
・社内利用者向けマニュアル作成・更新、社内ドキュメント整備
・グループ内ヘルプデスク
・社内OA業務に関連する簡単な物品手配、稟議申請、請求書処理等
・PCキッティング（できれば）

広告リスクマネジメント事業を展開する企業のカスタマーサクセス部門で、テクニカルサポート業務をお任せします。
　
【具体的には】
▼広告リスクマネジメントシステム導入サポート
・システム導入している(する)企業からの仕様・要望などの問い合わせをエンジニアやPM兼営業への橋渡し（メールメイン）
　例：システムの中でこういった機能を利用したいが可能かどうかなど
　※簡易的な質問も来る可能性もあります

・企業/自社向けのマニュアル作成

＜ツール＞
Googleスプレッドシート/Excel/Slack/Zendesk/Github

日本最大級のエンタメ総合サイト運営をしている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内情報システム部門のサポート業務全般
・ヘルプデスク業務
・グループウェア（Microsoft365やGoogle Workspaceなど）運用
・Windows Server運用

＜ヘルプデスクの直近の社内問い合わせ内容＞※3〜4件/日
・業務自動化ツールの実施後に成果物ファイルが作成されない
・新しいシステムツールを入れてほしい
・PCがおかしくなってしまった
・VPN接続について

＜補足＞
Windows Serverやファイルサーバーの運用などご希望やご経験に応じてお任せいたします

20代多数活躍中＊
しっかり教育ありで安心＊
人気のアパレルで正社員へ♪

・問い合わせメール対応
(定型文あり、ほぼ決まった内容です＊）
・返品申請データの管理
・セールやキャンペーンの
システム処理
・その他付随業務

◆チャットで質問できます＊
◆電話対応はありません！
◆服装自由＠お洒落楽しめます＊

≪---直接雇用後の条件---≫
想定年収352万〜412万円　※経験、スキルによります。
【保険】社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
【手当】交通費支給、残業代支給、在宅手当
【待遇】賞与年2回、昇給年1回
【休暇】土日祝、夏季、年末年始、慶弔、産休・育児休暇 バースデー休暇等、　有給休暇あり
【その他】テレワーク制度、社割制度あり、育児サポート制度、研修制度、資格取得支援制度、健康診断、健康保険組合による各種サービス（レストラン、宿泊、レジャーの割引）など

有名企業と取引多数のBPOサービス企業のパートナー企業で、ヘルプデスク＋マネジメント業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・ユーザー向けPCに関わるヘルプデスク業務
　‐PC関連、周辺機器、及びアプリケーション
・アカウント関連の申請に対してのオペレーション業務
・ナレッジベースの作成
・ユーザー向けマニュアル作成
・チーム内ナレッジ資料作成

▼マネジメント業務
・チームマネジメント（要員の採用・育成・管理等）
・クライアントとの折衝、運用調整、週次・月次報告
・品質管理ならびに業務効率化・業務改善
　‐資料作成・フロー作成、マニュアル作成等

＜業務補足＞
・始めは社員の方に付いて業務を行って頂きます！
・マネジメントの経験は必要ありません！

大手建設グループ企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング
・ソフトウェア、ハードウェアのサポート（対面、電話、メール）
・WEB会議設営
・各種ドキュメント作成
・情報セキュリティ対策に関する業務（社内規則の作成、修正、運用、研修）　
・その他付随する業務

＊入社後まずはヘルプデスク業務を担当いただき、慣れてきたタイミングで業務幅を広げていきます！

音楽関連の大手企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCのキッティング作業
　‐マスターイメージのコピー作業になります
　‐キッティング対応数：平均10〜15台
・IT資産の管理支援業務
　‐社員が利用しているPCの台帳や、貸出管理簿の記載や棚卸し業務
・各種備品等の購入業務
・その他付随する業務

＜補足＞
穏やかな雰囲気の職場です！
在宅勤務もあるため、グループ内のコミュニケーションはチャット（Slack）を使用することが多いです。

リーガルテック領域のスタートアップ企業で、ヘルプデスク+事務サポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務（7割）
・従業員の入退社・異動に伴うID管理
・デバイスのキッティング・管理
・グループウェアや各クラウドサービス管理
・ドキュメント作成・更新
・オフィスファシリティ管理
・ヘルプデスク業務の改善

▼サポート業務（3割）
・購買に係る事務作業
・購買作業
・予実管理

＜環境＞
Azure AD／GoogleWorkspace／Slack／Notion
社内PC：Windows／Mac半々程度 ※iPhoneもあり
社員数：200名程度（毎月入社10名程度

1)安全研修運営、事務局
■研修実施にかかる調整全般
・研修日程/会議室調整
・研修対象者の日程調整/確定連絡、必要時の個別調整（Teams等）
・研修終了後の処理（人材開発部に必要事項報告）
■安全研修講師の補助安全研修：年60回程度（月7〜8回）
2)安全管理
■安全管理業務のマニュアル化
■社内管理規定改版
■関係部門への取り組み支援（安全訓練/説明会/監査/履行確認等）
3)社内共通業務
■安全大会の事前準備、会場設営補助（年2回開催）
■訓練センターでの立会
■業務全般サポート

【出社予定日数】
月12〜20日

【備考】
月1回、外出あり

大手建設系システム企業にて機器管理・会計支援/システムの運用業務
【業務内容】機器管理、会計支援、運用
【環境】iStudy、SharePoint　
⇒⇒　大手建設系システム企業にて機器管理・会計支援/SharePoint運用業務
・資産管理システムへの人事反映
・PC等機器・ソフトウェアライセンスの管理業務
・PC等機器・ソフトウェアライセンスの費用配賦業務
・iStudy（e-learningツール・SharePointの運用）
・iPhone、iPadのキッティング
・上記に関わる問い合わせ対応

有名キャラクター多数の総合エンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（電話やメール含む）
・メーカーへのエスカレーション
・各種システムのユーザ登録・修正
・PCキッティング（Windows10）
・日次でのサーバ等の動作・ログ確認
・IT購買業務と資料作成
・付随する関連業務

＜環境＞
・Windows10

ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応
・支給PCのキッティング・交換対応

▼設備/資産管理
・社内設備や機材の保守管理

▼総務補佐
・社内マニュアル作成と改定
・オフィス環境の整備
・備品や名刺等の管理／発注等の庶務業務

＜環境＞
・PC：Windows、Mac
・ツール：マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等


＜社内環境＞
・社内はフリーアドレスでおしゃれなオフィスです！
・本格コーヒーサーバーがあり、無料で使用できます！

LINEマンガを運営している企業の経営企画ITチームで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ITヘルプデスクの運営（従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング）
・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応（進捗管理含む）
・社内ITイベント・インシデント対応（必要に応じてエスカレーション）
・情報セキュリティに関する各種対応
・資料作成
・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理
・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応
・IT機器故障時の受付、交換
・社内システム申請、IT資産購買及びコスト管理

＜業務比率＞
1．資産管理：40%
2．システム移管：40%
3．資産管理・購買・申請：20%
※システム移管は徐々に減っていく為、それに伴い1、3が増えるイメージです。

＜使用ツール＞
・Word
・Excel
・PowerPoint
・各種社内システム
・Zoom