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社内サポートデスクをお任せします。

【詳細】
■職員が利用するサービスのID発行/登録
・メールアドレス
・PCログオンID:Active Directory（共有ファイルアクセス権限の設定含む）
・緊急災害情報安否確認メール
・サイボウズ利用等
■PCキッティング:月2〜3台
■ファイルサーバ管理
・申請書に基づくファイルアクセス権付与
・バックアップ管理
■IT資産管理
■ソフトウェアのライセンス管理（数量、利用期間、バージョン等）
■職員からの問合せ対応:1日10件程度
■職員の離職/出向解除に伴う既存IDの削除

【体制】
社員2名+今回募集の方

＊+通勤便利な品川駅各線徒歩圏内＊＋
＜IT知識を活かしませんか？＞
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
少しでも気になったらご応募ください！

【ヘルプデスク・運用管理業務】
(1) 問い合わせ・障害対応。
パソコン（一部Mac・iPadあり）、障害・受付対応。
 (2) キッティング。
対象：パソコン、スマートフォン（iPhone）。
(3) 資産管理。
・パソコン・スマートフォン管理・故障交換。
・依頼による各種システムのシステムのアカウントと権限の付与・変更・削除。
(4) 入退社・休職に関するアカウント処理。
・入退社等による各種システムのアカウントと権限、パソコン等の貸与。
(5)セキュリティチェックシートの受付。

自社サービスの社内外におけるカスタマーサポートをご担当いただきます。

【詳細】
・サービスを導入する顧客へのヒアリング/サポート
・顧客からの問合せや要望に関する調査、サンプルコンテンツ作成/検証 
・カスタマーサイトへのサービスや新機能の紹介と説明記事の更新/追加
[サポート対象]法人顧客
[サポート内容]動画配信プラットフォーム、e-ラーニングシステム
[対応件数]1日5件程度
[エスカレ先]チーム内社員

【体制】
4名+今回募集の方

【備考】
・PC受け取り/ガイダンスのため数日出社の可能性あり
・障害対応時、稀に顧客先へ訪問していただく可能性あり

*＊人気のテレワーク有りのお仕事＊*
＜通勤便利な新橋駅からも徒歩圏内＞
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
ご応募お待ちしております！

【ITヘルプデスク】
インターネット回線開通における日程調整、工事内容調整（エンドユーザ、メガキャリアなどと調整）をお願いいたします。
【テレワーク】あり/5割程度。

*＊人気の三ノ輪駅近＊きれいなオフィスで働いてみませんか＊* 
＜培ってきた経験・知識を活かせます＞
＜残業少なめ＊プライベートも充実＞ 
ご応募お待ちしております！

【ヘルプデスク業務】
ヘルプデスク対応（顧客からの電話、メール対応）/サービス利用申請書対応・動作環境、報告書内容確認・QA。
検証PG環境のセットアップ（1日３〜５件対応）。

*＊田町・三田駅チカで通勤便利＊*
＜電話対応が苦手でない方、チャレンジしてみませんか！＞
気になる方はお早めにご応募ください！


【ヘルプデスク業務】
グループ会社で動かしているシステムの操作や業務フローの問い合わせ対応（ＴＥＬ・メール）。

≪未経験者大歓迎≫
＊＊サービスエンジニアのお仕事＊＊
≪PCハードの知識があれば大丈夫≫＊＊直接雇用の可能性もあり＊＊
ご応募お待ちしております！

【サービスエンジニア】 
・ユーザー先でのプリンターやPCなどの設置作業 
・プリンター、PCの修理 ・ネットワーク配線、VLAN・ルーターの設定 ・客先（クリニック・薬局）でのPC周辺機器の設定や障害対応。

*＊休日勤務対応可能な方 歓迎＊*
＜＊在宅週3日あり＊＞
＜＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊＞
ご応募お待ちしております！



【カスタマーサポート】
自社CRMパッケージシステムの保守・テクニカルエンジニア。
問い合わせ(メール・電話）および、二次対応（ログ・ソース解析、改修）。
※状況により夜間作業の可能性有り（多くても　2回/月 程度）
※稀に休日作業の可能性有り（多くても 2回/年 程度)

*。:.ﾟ未経験×在宅有り＊*。:.＜人気のIT業界で未経験可能！！＞お早めにご応募ください！お待ちしております！！

【社内ヘルプデスクスタッフ】
情報システム部門において、社内ヘルプデスクを担当。
社員が業務を遂行するために、PCや各種アカウント管理などのサポート。

**＊医事システム導入・サポート経験を活かしませんか＊**
＜長期で安定して働きたい方にオススメ！＞
ご応募お待ちしております！


【医事システムに関するオペレーター】
電話での医事システム(レセコン)に関するQA対応。場合によりユーザ先での医事システム導入作業。

※休日出勤：２カ月に1回程度、土日出勤あり。

＊+通勤便利な虎ノ門駅各線徒歩圏内＊＋
＜IT知識を活かしませんか？＞
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
少しでも気になったらご応募ください！


【ヘルプデスク】
社内ユーザーに対する　ヘルプデスク・運用管理業務。
１）ヘルプデスク業務。
２）アカウント申請処理業務。
３）IT資産管理業務。

*＊通勤便利な駅近オフィス！@外苑前＊*
＜弊社スタッフも就業中！＞
ご応募お待ちしております！

【社内ヘルプデスク業務】
・部署：情報システム部
・電話での問い合わせ対応
※問合せ内容：PC故障、交換、メンテナンス
※対応件数：10〜30件程度／日
・メールでの問い合わせ対応
・オンサイト対応
※対応件数：2、3件／日
・PCの受発注、選定
・管理台帳の記入(PC、iPad、iPhone、ポケットWi−Fiの所有者、部署管理)
・管理画面の操作(登録、管理)
・ActiveDirectoryの権限追加
・対応マニュアルの更新、最新化
・FAQの作成

。+＊高時給＊RPG3、4のプログラミング経験活かせます＊*。
 ＜AS400に関する問い合わせ対応とRPGソースの調査･改修を行って頂きます＞ ご応募お待ちしております。

【AS400に関するユーザーからの業務問い合わせ対応(全体の7〜8割)】
・プログラムの新規開発、既存プログラムの機能改修(RPG3、4)。
※実際にRPGのソースを調査･解析、必要に応じて改修まで対応頂きます。

*浜松町駅・大門駅から徒歩5分と通勤便利！*
人気のカスタマーサポートエンジニアです。
ゆくゆく正社員の可能性大のお仕事です。

【ヘルプデスク業務（一次受け）】
・お客様先のPC等の端末保守対応を行っているチームに配属、それらに対する一次電話対応業務を行って頂きます。
・お客様先それぞれに担当カスタマーエンジニアが在籍しております。

＊+複数路線が乗り入れる品川駅＊雨に濡れず通勤できます＊＋
＜IT知識を活かしませんか？＞
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
少しでも気になったらご応募ください！


【ヘルプデスク・運用管理業務】
(1) 問い合わせ・障害対応。
パソコン（一部Mac・iPadあり）、障害・受付対応。
(2) キッティング
対象：パソコン、スマートフォン（iPhone）。
(3) 資産管理。
・パソコン・スマートフォン管理・故障交換。
・依頼による各種システムのシステムのアカウントと権限の付与・変更・削除。
(4) 入退社・休職に関するアカウント処理。
・入退社等による各種システムのアカウントと権限、パソコン等の貸与。
(5)セキュリティチェックシートの受付。

*＊直接雇用のチャンス有＠神谷町＊*
＜培ってきた経験・知識を活かせます＞
ご応募お待ちしております！


【社内ヘルプデスク、その他トラブル対応】
・社内メンバーおよび業務委託スタッフからの問い合わせ対応(問い合わせ内容：PC・iPhone・各種周辺機器、M365、Microsoft365)
・社内NWや複合機のトラブル対応
・PC/iPhoneキッティング
・資産管理業務
・クライアントからのセキュリティ調査への回答