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情報システムグループで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・従業員のPC手配や修理対応
・PCやiPhoneキッティング
・機器の備品管理なども含むIT機器管理業務
・各システムのアカウント管理
・社内システムへのマスタ登録
・従業員向けやシステム管理者向けの操作マニュアルの作成業務
・電話応対や部内資料の作成・取りまとめ等の庶務業務

＜補足＞
・技術知識ついては入社後にOJT形式でレクチャーがあるので安心です！

◇もう残業で稼がない！⇒しっかり定時で帰っても＜＜ 月37万 ＞＞確実の嬉しいお仕事！　＜ Windows ＞のPCサポートや製品販売を行ったことがあれば、活躍できる社内ヘルプデスクのご紹介です＊

◇大手メーカー企業の社内ヘルプデスクとして、Windows11をはじめとしたIT機器の問い合わせにお答えいただきます！　PCやスマホのキッティング・システムの障害対応も行うので、ここで働くだけで自然と＜＜ スキルアップ ＞＞も叶っちゃう♪　スキルが上がれば、＜ 社内SE ＞といったさらに上のポジションも狙えますよ！　負担なし×安定した収入を手に入れたい方はふるってご応募ください♪

弁護士法人の情報システム部で、社内ヘルプデスク及びシステム運用業務をお任せします。

【具体的には】
・PCのキッティング（OS／ソフトウェアインストール含む）
・ユーザー（所員）からの問い合わせ対応
　‐内線で問い合わせを受けて、オンサイトで対応するケースが多いです。
　‐対応件数目安：〜10件程度／日
・FAQの整備・更新
・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理）
・所員が使用する基幹システムの運用管理業務
　‐サーバー、ファシリティ（フロア・分電盤）などの管理等
・その他付随する業務

＜ユーザー＞
所員（同一拠点のみ）：約200名弱

＜環境＞
OS：Windows7、10 ※一部、XP、2008、2012、2016、Linux（RHEL系）、AIX
ネットワーク： Cisco、ヤマハ、アライドテレシスなど
ミドルウェア：Notes、Oracle
バックアップ：Arcserve、Acronis、Veeam
セキュリティ：FortiGate、FireEye、WSUS等

CMでも話題の企業人事向けクラウドサービス提供している会社で、情報システム部門のサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・添付ファイル付きメールの確認及び承認対応
・認証取得のための事務作業
・セキュリティチェックシートの対応支援
・対応手順書の作成補助
・その他付随する業務

※業務に慣れ次第下記業務もお任せする場合があります
・PCキッティング
・PC手配

＜業務イメージ＞
こちらの部門では主に取引先への情報セキュリティチェックや
社内に届いた添付ファイルメールにウイルスが無いかどうかの確認等を行っています。　
まずは社員の方と一緒にご自身の経験を活かせる業務からお任せします！

大手監査法人で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜業務概要＞
Microsoft 365（主にTeams、SharePoint Online）、Microsoft SharePoint2019を利用したツールに関する問い合わせ業務

【具体的には】
・ツールの操作及びエラー等に関する問い合わせ対応（電話・メール）
・ツール移行関連における事務手続き対応、ユーザーサポート（マニュアルあり）
・ツール新規作成申請、ユーザーアカウント作成、必要申請書類のチェック等のルーティン業務
・海外へ質問の必要がある場合の取次（定型フォーマットあり）
・マニュアル及びFAQの作成・更新
・新ツールや機能導入時のテスト
・新規システム導入及び既存システム運用に関する業務

＜環境＞
PC：Windows

大手ゲーム会社で、自社開発ゲームの運営サポートをお任せします。

【具体的には】
▼自社ゲームの運営サポート業務
・プロダクト・開発との対応方針策定
・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案
▼主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成
・VOC、CSデータの集計
・データをもとにしたフィードバックレポート作成
▼お客様対応に伴うその他の関連業務
▼その他付随する業務

＜使用ツール＞
・Word、Excel、スプレットシート、自社システム、チャットツール


▼服装：私服
▼働き方：出社と在宅勤務の混合
※研修期間（1〜2週間程度）は週2〜3日程度出社になります。
※週1日程度の出社ですが、今後週3日程度に増える可能性があります。
※フル出社も可能です。
▼受動喫煙対策：屋内禁煙

有名タイトルを複数運営している企業で、情報システム部門で社内SE業務をお任せします。
　
【具体的には】
・サーバー、ネットワーク機器の運用・保守
・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理（契約関連、ベンダーとのやり取り）
・PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理
・社員入社、退社時の対応（PC等セットアップ、アカウント管理など）
・各種ライセンス管理
・社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等）

経営コンサルティングサービスを提供する企業の情報システム部で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼キッティング作業
・Microsoft365等のクラウドシステムの管理設定
・アカウント発行、メンテナンス経験

▼社内問い合わせ対応
・対応方法：Teams、メール

▼社内ネットワーク運用・管理
・各種ツール、ソフトの導入や運用保守
・IT資産管理
・ベンダー対応
・ISMSの運用

 ＜作業環境＞
・Microsoft365

【体制】
人数：3名（部長・マネージャー・メンバー）
年齢層：40代前後

様々な自社のWebサービスを運営している企業の情報システム部で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内からの問い合わせ対応（Slack7割、対面3割）
　→10件程度/日
・棚卸し業務
・PC等のデバイス在庫管理
・各種ツールのアカウント管理
・PCキッティング（Windows/Mac）
　※基本的にはIntune、Jamfで自動化されています。
・ドキュメント作成・更新（社内マニュアル等）
・その他不随業務

＜補足＞
・ヘルプデスクのサポート対象人数：従業員500名に対してサポートメンバー3名程度
・PCキッティング台数：500台程度（Win400台、Mac100台）

＜ポイント＞
・各種飲料や軽食を提供！
・ヤクルト1日1本無料！

＜＜　キャリアアップに直結！　＞＞　ヘルプデスクで培った問い合わせ対応をさらに磨けば、どこの会社でも必須の≪　社内IT管理　≫のポジションがあなたのモノに！　ここで経験を積んで「理想の働き方」「給料アップ」「もっとハイスキル」を叶えていきましょう！

▼お任せするのは某大手企業の社内IT管理！　社員さん用のパソコン端末やプリンタをセットアップしたり、使い方の問い合わせに対応したり・‥…―*　同じチームには3名先輩がいるので、わからないことがあったらすぐに相談できますよ＊　まさに経験を活かしてステップアップしたい方にぴったり！　ゆくゆくは社内SEや情報システム部を目指しているなら、ぜひご応募ください！

【　足腰イテテ…からさよならできます！　】→サービス系のお仕事をされていた方、スキル身に付くデスクワークにチェンジしませんか？　残業も少なく、新宿駅も近いから移動もラクラク！　理せずお仕事できます＊平日休みはお店はどこも空いているし、旅行も安く行けるなどメリットはいっぱいありますよ＊

損保会社内での代理店サポートデスクをおまかせ！自動車と火災のどちらかから入っていただきます！　FAQを見ながら問い合わせに対応できるので難しくありません！　もちろん先輩にどんどん相談してOKです♪　段階的に研修を用意しているので、１つ１つ丁寧に覚えることができます！

ITスキルだけでなく、損保系の知識もダブルゲットできるので
これから先のお仕事選びや人生に役立つこと間違いナシです！
ぜひ応募お待ちしております＊

日本最大級のECサイト運営企業で、ECサイト注文・在庫・商品情報の一元管理システム（OMS）を利用されている店舗向けテクニカルサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・店舗利用の上記システムに関する仕様確認や技術的な問い合わせ対応
・文面で受付けている問い合わせに対し問題点を特定、また文章での回答
・ログ調査や検証による事実確認と問題解決方法の提案
・解決できない事象に対し開発チームへの情報連携
・効率化業務
・テクニカルドキュメントの修正依頼業務
　‐OMSを利用している店舗向けのマニュアル・リファレンスにおいて、情報の追加、更新が必要だと判断される場合、関連部署に情報作成・修正依頼

大手不動産会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

＜業務内容＞
全国の自社グループ社員に、社内システムやパソコンの操作説明など、電話でサポートをするイメージです。

【具体的には】
・Windowsパソコンの新規セットアップや再セットアップ
・社内ネットワークへの接続設定
・レーザープリンタの接続設定
・メールソフトの設定
・業務用ソフトのインストール
・パソコン間のデータの移動
・使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施

※基本的にはOJTで仕事の進め方を教えてもらえるので、安心して覚えていただる環境です！

ベストベンチャー100を連続受賞している急成長中のIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（Teamsのチャットやメール、電話、稀にオンサイトでの対応）
・PCのキッティング（Windows、MaC）
　※月2〜3件程度、入社者の多い4月は約20件前後
・アカウント設定、管理
・IT資産管理
・TeamsやOffice365の管理

※ご経験によっては、サーバやネットワークの管理をお任せする場合もあります。

＜補足＞
・無理なく、できる範囲から業務をお任せします。
・同じ業務を遂行している方（30代後半の穏やかな男性）から指示があります。

＜企業について＞
インターネットマーケティング事業、ECマーケティング事業、
ICTソリューション事業等を展開しています。
人と人とのやりとりに重きをおき、最新テクノロジーを取り入れています。

大手総合建設グループのユーザー系SIerで、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ヘルプデスク一次受付（電話、メール、受付システム）
・ヘルプデスク調査回答、二次取次ぎ（エスカレーション）
・応対データ入力、FAQ整備、マニュアル作成

＜サポート領域＞
・PCハードウェア、Windows、Microsoft365、ほか社内標準ソフト、ネットワーク利用関連

＊分からないこともすぐに聞きやすく、落ち着いた雰囲気の職場です！


▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：慣れるまでは出社になりますが、それ以降は在宅勤務も相談可能です。
▼受動喫煙対策：屋内禁煙

社内SE業務をお任せします。

【詳細】
・ChatGPTを用いた新プロジェクトへの参画、調査、選定、企画、導入テスト
・コールセンターシステムの運用
・コールセンターに関わる社内システム開発
・社内の業務効率化のためのシステム開発
・ITインフラの保守、ベンダーコントロール
・Webシステム開発における運用、ベンダーコントロール
・従業者へのIT面でのサポート
・セキュリティ管理

[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト

【機器環境】
SQL(Oracle)、VBA、Access、PHP、JavaScript

【体制】
男性2名/女性1名