新宿区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

≪　みんな完全未経験からスタート！　≫　特別な資格や教員免許も不要！　パソコンの基本操作ができるなら大大大歓迎！！　訪問するたび元気いっぱいな子供たちに会えるのが楽しい、やりがいあふれるお仕事です・…−＊

▼教育の現場でもIT化はどんどん進んでいて「出席の管理」や「成績簿の作成」にもパソコンを使用している時代！　先生方も全員がITに詳しいわけではないから毎日大変…！　→→→先生方へのレクチャーやパソコン授業のアシスタントなどをお願いします！　必要な知識は研修で教わるので、同じく未経験からスタートしたスタッフもたくさん活躍しています＊　毎日笑顔で働きたいなら、ふるってご応募ください！

かかってくる件数が多くないから安心スタート＊
夜勤のおしごとで安定収入＊

・入居者様からのお問合せ一次対応
「鍵の紛失」「電気がつかない」など

・作業員へ報告連絡

・対応履歴の入力

・その他付随業務

◇-おすすめポイント-◇

＊教育・マニュアルあり♪
決まったパターンなのでむずかしくないお仕事です

＊私服OK＊自由にのびのび自分スタイルで働けます♪

＊キレイなオフィス環境で働く時間快適♪

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KDDIグループの情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク業務
・社内ユーザーからの問合せ対応
・社内周知
・アンケート対応

▼スマートフォン管理/運用/保守
・MDMを使用したオペレーション
・端末キッティング、動作検証、端末管理簿の管理・更新＆棚卸
・モバイルアプリ動作検証、セキュリティ検証

▼Microsoft社製品の運用/保守
・Microsoft社製品群の運用に関わる課題、障害時対応

▼ドキュメント作成
・システムログ等のデータ集計、分析、報告書作成
・ユーザ利用マニュアル、運用フロー作成

＜環境＞
Microsoft：Teams、Outlook、SharePointOnline
OneDrive、Edge、Defender
Forms、Excel、Word、PowerPoint

＜ポイント＞
・座学＋OJTで研修制度が整っています！
・部署内に派遣スタッフさんが多数いますので安心して就業できます！

新規プロジェクト立ち上げにともなう【　25名　】の大募集！　前に使ったことがある〜がっつり構できるベテランまで《　SAP　》を少しでも触ったことがあるならどなたも要チェック！　ERP市場のシェア1位を誇るSAPならでは、導入する企業のための大規模な《　教育プロジェクト　》をスタートします！　

▼SAP導入を予定している企業に対して、ユーザー向けの説明会の調整や実施、質疑応答などを担当していただきます！　経験やスキルに応じて最適なポジションをお願いするので、技術に自信が無い方でもご安心ください＊　約1ヶ月の研修後は《　週4在宅　》で働けるのも人気の秘密！　少しでも気になった方はふるってご応募ください！

何となく難しそう…と思われがちですが、ITって本当に身近！ 駅の自動改札やICカード、スマホやタブレットなど。これからも伸びしろがある業界なので、注目されています！ 《 手に職 》もつくから、将来の安定も保障！ 「 次の仕事は何をしようかな〜 」と迷っているなら、新たな扉を開いてみませんか？

【 具体的には 】弊社メンバーで構成されたチームに配属となり、受発注や会計管理に使用している＜ 販売物流システム ＞のサポートをお願いします。 利用者から操作方法や設定に関する問い合わせを受けたり、障害が発生した際は、今までのデータを確認し、復旧作業を実施。大きなトラブルはないので、1つ1つ落ち着いて対応しましょう！ ／ 先輩がしっかりフォローしてくれますし、業務は分担しながらさばくので、個人負担は軽めです！ チーム関係も良好なので、気軽にご応募ください！

お客様窓口（コールセンター）および、カード会社などとのやりとり業務全般です。
…事務手続きの一貫で、テンプレートでのメール送信業務はありますが、
　お客様からのメールへの回答はございません。
　委託先からの質問への回答業務や、委託先への情報共有業務がメインとなっております。

《主な業務》
●お問合せ内容の分析（お客様のニーズを抽出し商品サービスへ活かす）
【商品サービス一例】
・タブレットで学ぶ通信教育サービス
・同社直営オンラインショップなど
●顧客問合せ対応の推進（事実確認、依頼、事務処理）
●窓口向け情報（新商品・販促内容）の整備・共有
●受注・支払関連（顧客の特定、利用内容や債権調査）

《使用する業務ソフト》
・CS システム、各種事務局ツール、Excel など

※本ポジションは出社を想定しております

▼国内月刊アクティブユーザーは、有名SNSの中で常にトップ！
▼全世代・幅広いユーザーが使っているアプリ＊

今では私たちの生活において、なくてはならない存在に！みどりのアイコンでお馴染み＊あの外資系企業さまでのお仕事です！ノリにのっている右肩上がりのこの企業さまは、何と言っても働きやすさバツグン！

お任せするのは【 Windows7⇒10 】の移行業務＆アカウント管理！
月間150台を4名の4チームで対応予定＊移行業務が落ち着いた後は、社員さんからの問い合せ対応をお願いします。外資系企業なので、社内では「英語」や「中国語」が飛び交っていますが、話せなくても問題ありません＊のびのびとした社内の雰囲気も外資ならでは！
ストレスフリーに働くなら、ここがピッタリ！
気になる方は、お早目にご応募ください！

"◆これからも【 ヘルプデスク 】のキャリアを極めたい方に朗報！ パソコンの知識はもちろん、クラウドやタブレット端末など、様々なサポートを行うことで、対応できる業務領域が格段にアップ！ 技術の進歩がめまぐるしいIT業界で勝ち残るには、知識量は多い方が断然有利です！ この機会をお見逃しなく♪

◆就業先は、新宿にオフィスを構える＜ 設立60年 ＞の大手建設会社 ／ 約1,000名のユーザーを対象にヘルプデスク業務をお願いします。「 ネットの調子が悪い 」「 新しいパソコンを設置してほしい 」など、キッティングの対応をすることも！ 社用携帯にiPhoneを導入しているため、iOSの知識も磨けます！

→→→ リモート対応は少なく、オンサイト対応が中心です！ コミュニケーション力を活かし、自分を高めていきたい方は、この機会にぜひご応募ください！"

"＼＼Windowsの知識を深める／／
1000人規模のサポートはやりがい十分！

これからも【 ヘルプデスク 】のキャリアを極めたい方に朗報！ パソコンの知識はもちろん、クラウドやタブレット端末など、様々なサポートを行うことで、対応できる業務領域が格段にアップ！ 技術の進歩がめまぐるしいIT業界で勝ち残るには、知識量は多い方が断然有利です！

就業先は、新宿にオフィスを構える＜ 設立50年 ＞の大手建設会社 ／ 約1,000名のユーザーを対象にヘルプデスク業務をお願いします。

「 ネットの調子が悪い 」「 新しいパソコンを設置してほしい 」など、キッティングの対応をすることも！ 社用携帯にiPhoneを導入しているため、iOSの知識も磨けます！

煩わしいリモート対応は少なく、オンサイト対応が中心です！コミュニケーション力を活かし、自分を高めていきたい方は、この機会にぜひご応募ください！"

社内ヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。

【詳細】
・社員からの問合せ（チケット管理システムを通した）対応
・調査、切り分け、返答
※マニュアル一部有
[問合せ例]アカウントロック、フォルダへのアカウント付与等※英語メール対応有
[サポート対象]社員1500名程、PC、iOS端末、複合機、プロジェクタ、会議システム
[対応方法]チケット中心に一部メール、稀に電話
[対応件数]1日10件前後
[エスカレ先]社員

【機器環境】
Windows10、SCCM、Active Directory、ServiceNow