新宿区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜11ページ目

＼CADの知識を身に付けられる◎／未経験OK★ヘルプデスク☆彡＠1800↑
◆自社ソフトウェアのヘルプデスク業務

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・リストを基に物件情報のメール送信
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【ヘルプデスク業務】
・PCトラブル、ネットワーク機器に関する問い合わせ対応
・NW機器交換立ち合い
・キッティング業務など

グループ売上高180億円以上の全国20拠点以上でホテルを運営する企業の本社で、社内SEをお任せします。

【具体的には】
・スタッフからの問い合わせ対応
・PC管理・セットアップ

※スキルや経験に応じて下記業務もお任せします
・出店時のシステム／ネットワーク構築
・サーバー切替
・Webサイト管理
・クラウド環境への移行
・ネットワーク調査（問題時対応）
・システム機器類の調査／対応
・システム不具合把握とベンダーへの対応依頼
・システム調査提案（DX化など）
・その他付随する業務

＜補足＞
最初はサポートデスクとして、スタッフからの問い合わせ対応やシステム・PC関連の管理業務をお任せします。
ゆくゆくはシステム構築やネットワーク構築、DX推進などの業務も携わることができるので、実務を通してキャリアアップできます！

医師や製薬会社向けのデジタルマーケティング事業を行っている企業で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内イントラサイトの運用をご担当頂きます。
・社内報作成
・社内報の運用と管理、更新業務
・その他上記に付随する業務

＜使用ツール＞
・Microsoft SharePoint Online
※フォーマットからの作成をお願いする予定です

東証プライム上場のアウトソーシング企業で、大手NW機器メーカのQ&A対応業務をお任せします。

＜案件内容＞
・大手NW機器メーカ業務SP向けQ&A対応

【具体的には】
・ラボ評価、設置/インストール作業支援
・QA対応
・ドキュメント作成
・顧客報告
※件数は多くなく、1つの問題に対して深く調査していくイメージです

＜対象製品＞
CiscoNCS540、55A2、55XX などのルータ(IOS-XR)製品、並びにNexus9K、Cat3650などのスイッチ製品

再生医療において高い実績を誇る医療系企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・情報システム関連の問い合わせ対応（PC周りのトラブル、メールやOffice関連のソフトウェアトラブル等）
・PCキッティング、アカウント管理（月1〜2台程度）
　‐パスワードリセット、アプリインストール等
・機器のレンタル契約や購買等管理
・月次請求関連処理
・その他社内情報システム対応補助

＜補足＞
1日最大10件ほど問い合わせ対応いただきます（電話対応がメイン、他はメール等）
※可能な方にはネットワークやサーバーの障害の切り分けやトラブルシューティングまでお任せします。

＜環境＞
PC：Windows10（一部Mac）
PC以外の機器：タブレット、スマートフォン（iPhone）
規模：社員数100名
グループウェア：サイボウズ Office
ツール：Active Directory/Teams

"＼＼Windowsの知識を深める／／
1000人規模のサポートはやりがい十分！

これからも【　ヘルプデスク　】のキャリアを極めたい方に朗報！ パソコンの知識はもちろん、クラウドやタブレット端末など、様々なサポートを行うことで、対応できる業務領域が格段にアップ！ 技術の進歩がめまぐるしいIT業界で勝ち残るには、知識量は多い方が断然有利です！

就業先は、新宿にオフィスを構える＜　設立50年　＞の大手建設会社 ／ 約1,000名のユーザーを対象にヘルプデスク業務をお願いします。

「 ネットの調子が悪い 」「 新しいパソコンを設置してほしい 」など、キッティングの対応をすることも！ 社用携帯にiPhoneを導入しているため、iOSの知識も磨けます！

煩わしいリモート対応は少なく、オンサイト対応が中心です！コミュニケーション力を活かし、自分を高めていきたい方は、この機会にぜひご応募ください！"

【 安定・安心 】時間も収入も確保する！
欲張りなあなたにうってつけの現場です！

▼交通費＆残業代全額支給
⇒ 無駄な出費の心配は一切必要ありません!!

誰もが一度は耳にしたことがある≪ 超有名グループ企業 ≫で経験を活かす＆伸ばす!!
落ち着いた環境で、ゆったり働きたい方はぜひご応募ください!!

【 ActiveDirectory使用＊アカウント管理中心!! 】
情報システム部に所属し、社員の使用しているパソコンを中心にサポートをお任せします! 最初は、システムの入れ替えがあった関係で ≪ アカウント管理 ≫ を中心にお願いしますので、経験がある方は即戦力!! 経験が浅くても、マニュアル＋先輩のサポートがあるので、ご安心ください!!

▼ゆくゆくは社内サーバの運用も担当して頂きたいと思っているので、スキルUPも叶います!!

.:・* この機会にぜひご応募ください!!

▼交通費＆残業代全額支給　▼10名募集！　⇒　電話対応に抵抗がなければOK！ 現代成長中の　≪　IT業界　≫　に飛び込んで、手に職をつけませんか？ 今回は新たなチーム発足のため、大量募集です＊ 何といっても同期がいる心強さが魅力！ 東新宿駅直結の　≪　超有名企業　≫　で働きましょう！　【　どこへいっても役立つ知識！ ⇒ Office365　】　今回お任せするのは、社員さんからの　「 システムにログインできない 」「 アカウントを追加してほしい 」　などの問い合わせに対応する　≪　ヘルプデスク　≫　です。サポート対象製品は、クラウドサービスやグループウェアなど、現在流行っているシステムばかりです！　どこにいっても活躍できる知識・経験が身に付くので、自分の市場価値もUP！収入もUP！　.+・゜　あなたの未来が拡がる職場です！ふるってご応募ください！！

【仕事内容】監査法人でのM365（主にTeams、Sharepoint Online）に関するヘルプデスクのお仕事です。ツールの操作及びエラー等に関する問い合わせの対応（電話・メール）、ツール移行関連における事務手続き対応、ユーザーサポート、ツール新規作成申請、ユーザーアカウント作成、必要申請書類のチェック、マニュアル及びFAQの作成・更新、新ツールや機能導入時のテストをお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

薬剤師向けの薬歴管理システムを提供する企業で、テクニカルオペレーションをお任せします。

【具体的には】
＜週3日出社時の業務＞
・タブレット・PC機材のセットアップ・キッティング作業
　※未経験でOKです！マニュアルを揃えていますので、機械にアレルギーがなければ問題ありません！
・上記キッティングしたPCの郵送手配

＜週2日在宅勤務時の業務＞
・Excelを使用した各種書類作成業務
・社内関係者（営業・管理部門・カスタマーサポート）との調整業務

＜使用ツール＞
Googleスプレッドシート・Docs・スライド
社内システム：Salesforce
チャットツール：Slack


＜会社の雰囲気＞
オシャレなオフィスです！
社内にはカフェスペース、フリースペース、フリードリンクなども用意されています！
平均年齢は35歳前後で、落ち着いた環境となりママ・パパも安心して就業いただけます！

繊維の専門商社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ヘルプデスク対応（約10件/日）
→Excelマクロのエラー対応／Web会議・TV会議のつなぎ方／怪しいメールの対処方法等
・キッティング業務（3〜4月がメイン／月10台程度）
・手順書や社内イントラサイトの管理
・請求書対応（データ送付と郵送対応）

＜対応方法＞
・オンサイトメイン（電話・メールでの完結も有）

＜機器環境＞
・Windows
・iPhone

＜使用ツール＞
・Excel
・Word
・PowerPoint
・Windows Server
・Office365(Teams)
・Microsoft Intune

大手工務店グループの建設コンサルタントや情報サービス業を行っている企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・ユーザー問い合わせによるサポート業務支援（ハード、ソフト障害含む）
・各種ソフトのインストール、アンインストール作業支援
・PCキッティング作業
・PCリプレース作業
・PC開梱／設置／移設／撤去作業（台数が多い為、力仕事になります）

＜補足＞
現在Windows11移行に伴い、業務期間2025年9月末までを予定とする約250台のPCを交換実施中のため、そちらのサポートもご担当いただく予定です！

＜ポイント＞
・2〜3ヶ月のOJT後、サポート業務をご担当いただきます！
・教育体制が整っており、独り立ちするまでの間しっかりサポートがある環境です！

CMでも有名な大手建設事業会社グループで、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・ユーザーサポート（オンサイト、電話、メール）
　※原則PCヘルプデスクはアウトソーサーベンダが行っていますが、社内のサポートチームにも1日数件程度問い合わせがあります。
・ADユーザーメンテナンス
・ファイルサーバ管理（アクセス権）
・資産管理（PC、周辺機器等）
・業務の自動化
　※現在業務の自動化を進めており、RPAを用いた開発業務もお任せする可能性があります！
・情報システム部内の事務処理業務

＜環境＞
ユーザー数：500名
PC台数：700台
OS：Windows10 Pro(64bit)

＜概要＞
ヘルプデスク業務をメインに、徐々に社内インフラの整備に関わる上流工程、
ベンダーコントロール等をお任せする予定です。

人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応
・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答（メイン）
・受電対応（約1〜2件/日）

※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます
　ご自身で解決できない範囲は社内にて確認の上、返信いただきます
※同業務メンバーとボリュームを手分けして対応いただきます
※1ヶ月で約650件程の問い合わせ数を4名で対応します

＜補足＞
・オンボーディング期間があり、その後は社員からOJTにてレクチャーがあります！