新宿区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

タブレット型教育サービスを運営する会社で、情報システム部での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社員からの問い合わせ対応
・PC キッティング業務（入退社者や異動者、月初週初め、月末週末）
・PC、その他機材構築、評価
・手順書に沿った保守・運用業務
・アカウント管理（ActiveDirectory）等

ユーザーは数億人！友達や家族、企業…と繋がっていられる。世界で超愛用されているメッセージ型コミュニケーションSNSの先駆者＆代表！あのアプリを開発したweb企業で働ける《 目玉求人 》です！

▼事業の拡大＆社員の増員に伴い、【 キッティングチーム 】のメンバーを募集！《 Windows7⇒10 》への移行＆アカウント管理をお任せ。移行業務が落ち着いた後は、社員さんからの問い合せ対応をお願いします。社内では英語や中国語が飛び交っていますが、抵抗が無ければOK【 福利厚生もスゴイ 】社内カフェのコーヒーは100円！サラダバーやスープも豊富＊ソファーや畳でゆっくり出来る休憩スペース、マッサージは破格の1時間500円！社内コンビニもあり超便利＊外資系ならではの自由でのびのびした雰囲気がイチオシの企業でストレスフリーに働きませんか？

【 私服通勤OK 】×【 自由度高 】「 スーツを毎日来たくない 」「 意見を発信しやすい環境がいい！ 」一般企業のような堅苦しさは少し苦手…と感じているなら、【 外資系企業 】がオススメです！自由な環境でスキルアップしていきませんか？ ・‥…―* 

就業先は、《 新宿 》に拠点を置く、【 外資系アパレルメーカー 】！情報システム部に所属となり、PCに関するヘルプデスクをお任せします。外資系企業という事もあり、社員に外国人もおりますが、基本的に日本語なので心配いりません。もちろん、積極的に英語でコミュニケーションを取って頂いてもOK！のびのびスキルを活かしたい・育てていきたい方は奮ってご応募ください！

＜＜ 安定を掴もう！ ＞＞就業先は日本の中心【 新宿 】に本社を構える【 国内第2位 】の超大手電機メーカー！社員さんの平均勤続年数は＜ 15年超 ＞！働く人に愛される超優良企業でじっくりスキルを育てていきませんか？

情報システム部の一員として、社内ヘルプデスクをお任せします！社員からの問い合わせや、PCの購入〜廃棄までの対応、社内マニュアル作成など。内線・メール・対面（オンサイト）にてご対応頂きます！部署の平均年齢は30代半ば。どの世代の方も馴染みやすいバランスの良さもイチオシ！まずは、かんたんな業務から肩慣らしして頂くので徐々にレベルアップ！働くなら、＜ 長期安定 ＞のイメージが湧く職場に決めちゃいましょう！

1.お客さまからのお問い合わせ（メール）対応
2.ゲーム内のログ調査などの実施
3.その他、プランナー職の業務の補佐

お客さまからのお問い合わせは基本メールのみで電話業務はありません。
ゲーム内のログ調査をはじめ、プランナー職の業務補佐が発生します。

▼経験が浅い初級者さん、プランクがある方、職場復帰の方も大歓迎＊【 ヘルプデスク 】としてのキャリアを積んでいきたい方に！入社後、約1か月の研修からスタート！無理なく始められる体制は大手企業ならでは！ 再スタートを切るのに最高の環境です！

▼高田馬場に拠点を置く、大手クレジットカード会社内のヘルプデスクをお願いします！ クライアントPCや、メール・業務ツールなど、社内システムに関する問い合わせ対応を電話やメールで受けます。 大手ならではのきちんと構築されたシステムを導入しているから、大きなトラブルはほとんど無く、落ち着いて対応して頂ければOK！ ＜ 4名 ＞の先輩社員がいるので、困ったことがあれば、何でも相談してくださいね＊

システムのアップデートが行われる4月・10月には少しバタつきますが、年間を通じて基本残業は少なめ。 働きやすさはバッチリなので、奮ってご応募下さい！

【 安定・安心 】時間も収入も確保する！
欲張りなあなたにうってつけの現場です！

▼土日祝休み
▼交通費＆残業代全額支給

無駄な出費の心配は一切必要ありません!!
 誰もが一度は耳にしたことがある≪ 超有名グループ企業 ≫で経験を活かす＆伸ばす!!

落ち着いた環境で、ゆったり働きたい方はぜひご応募ください!!

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《 社内ヘルプデスク業務 》
社員が使用するパソコン機器を中心に
各種問い合わせにご対応頂きます。

・使用方法
・障害時の対応
・端末の交換（一部キッティングあり）

《 アカウント管理 》
・追加、変更、削除
（Active Directory使用）

※今までの経験次第では
社内サーバの運用もお任せします。

社内ヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。

【詳細】
・社員からの問合せ（チケット管理システムを通した）対応
・調査、切り分け、返答
※マニュアル一部有
[問合せ例]アカウントロック、フォルダへのアカウント付与等※英語メール対応有
[サポート対象]社員1500名程、PC、iOS端末、複合機、プロジェクタ、会議システム
[対応方法]チケット中心に一部メール、稀に電話
[対応件数]1日10件前後
[エスカレ先]社員

【機器環境】
Windows10、SCCM、Active Directory、ServiceNow

"＼＼Windowsの知識を深める／／
1000人規模のサポートはやりがい十分！

これからも【 ヘルプデスク 】のキャリアを極めたい方に朗報！ パソコンの知識はもちろん、クラウドやタブレット端末など、様々なサポートを行うことで、対応できる業務領域が格段にアップ！ 技術の進歩がめまぐるしいIT業界で勝ち残るには、知識量は多い方が断然有利です！

就業先は、新宿にオフィスを構える＜ 設立50年 ＞の大手建設会社 ／ 約1,000名のユーザーを対象にヘルプデスク業務をお願いします。

「 ネットの調子が悪い 」「 新しいパソコンを設置してほしい 」など、キッティングの対応をすることも！ 社用携帯にiPhoneを導入しているため、iOSの知識も磨けます！

煩わしいリモート対応は少なく、オンサイト対応が中心です！コミュニケーション力を活かし、自分を高めていきたい方は、この機会にぜひご応募ください！"

≪ プライベートも充実！ ≫ 土日・祝日休みが良いけれど、たまに「シフト勤務が羨ましくなる」こと、ありませんか？ こちらの職場は、〔9_18時〕開始に加えて、〔10_19時〕、〔13_22時〕の3シフトを組み合わせた勤務！ 通勤ラッシュを避けて朝ゆったりすることだって、平日の午前中に予定を入れることだってできるんです！ アナタの生活スタイルに合わせた働き方ができますよ＊彡 ▼お任せするのは、保険会社内でのヘルプデスク業務！ 社員の方からの、PC周りのお問合せの対応をお願いします！ ▼1日の対応件数は10件程度なので、5名の仲間と一緒に丁寧な対応できますよ！ ▼英語が得意なアナタに、お願いしたい！ 海外拠点からのお問合せがあるため、英語でのメール、電話の対応がございます。 割合は全体の1〜2割程度と控えめなので、好きな英語を使ってみたい！という方にはぴったりですね！