新宿区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

「満員電車に乗りたくない！」「スーツを着たくない！」堅苦しい雰囲気が苦手な方へピッタリな求人が入ってまいりました！【10時出勤】だから満員電車を避けて出勤が出来ます＊またTシャツ＆デニムなど【完全私服OK！】だから仕事終わりはそのまま遊びに行けちゃいます☆ここで肩の力を抜いてのびのび働きませんか？

▼就業先は、海外にも進出をしており右肩上がりで成長中の≪ 広告代理店 ≫お任せするのは「PCの電源がつかない！」「WEBサイトが見れない！」などのお問い合わせに対応を頂く【 社内ヘルプデスク 】です！色んな部署と連携をとるから、お話好きなあなたに最適＊社員さんからのお問い合わせのためクレームはないのでご安心ください！20〜30代が活躍中そのため質問も聞きやすくわいわい楽しい環境です！あなたのご応募をお待ちしております＊

誰もが知る大手通信キャリア100％子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・製品購入前後のお客様（toB）からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成
　‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ
・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成
・一般フロントオペレータの技術案件の相談やメールチェック

＊不明点は同じ業務を行っているメンバーが近くに在籍しているので確認可能です

＜作業環境＞
Windows／Outlook／Microsoft365／Teams

 
＜業務補足＞
・購入後の問い合せは部署トータル（コール・メール・オンラインフォーム）で40〜50件/月程度
・購入前の問い合せは部署トータル（メール）で5件/月程度
・検証環境での動作確認を行っても不明な案件はソフトウェアベンダーへエスカレーションもあり

＼まずはwindowsの基礎知識があればOK／
 
 あなたには大学内のパソコンや
 周辺機器に関する
 サポート業務をお願いします！
 

【業務例】
・PC周辺機器への問い合わせ、トラブル対応
・新入生のPCのセッティング
・PCのアップデート作業、動作確認
・メンテナンス（休講の際に実施）

 ▼スキル次第で下記もお任せ致します▼
 ユーザーアカウント管理、
 サーバーメンテナンス業務

▼業務詳細

◇McAfeeチームの一員として、
 お客様のサポートをご担当いただきます。

（取扱製品）
NSP、MWG、MEG、ATD、
SIEM、MVISION Cloud

※製品の仕様に関しては
 マニュアル・OJT完備です。
※参画後、Mcafee以外の
 サービス/プロダクトもご対応いただく
 可能性がございます。

（業務）
・仕様や設定/操作方法に関する
 お客様へのご案内
・検証環境構築⇒実施
・内外向けのマニュアル作成
・その他研修への参加



▼ご存じの通り、McAfee製品は
【国内トップシェア】を誇ります！

SaaS型サービスでは
≪占有率99.2％≫を達成◆

あらゆる業界での安定した需要に加え、

【AI/ビッグデータ/クラウド】etc…
IT技術の発展に伴い、
転職市場でもセキュリティ人材は争奪戦に！

ここでの経験を活かせば

【エンジニア◇年収700万〜】
【コンサル◇年収1000万】

も夢じゃありません！

AIを用いたデータ分析に特化した企業で、自社ASPサービスのテクニカルサポートをお任せします。

【具体的には】
▼サービス導入作業（主にメール）
・導入方法のご案内、導入サポート
・環境構築、システム設定変更
・進捗管理

▼問合せ対応
内容：設定変更依頼、製品の仕様やカスタイマイズについて、契約について
件数：10件/1日
方法：メールやWeb経由9割以上、残り電話対応
※マニュアル有

▼お客様向け及び社内向けサービスマニュアルの新規作成、更新

▼その他
・月次で効果測定レポート作成（Excel）
・システム開発時の仕様作成補助、テスト設計や実施　
・PPTを使用した資料作成サポート

ユーザーは数億人！友達や家族、企業…と繋がっていられる。世界で超愛用されているメッセージ型コミュニケーションSNSの先駆者＆代表！あのアプリを開発したweb企業で働ける《 目玉求人 》です！

▼事業の拡大＆社員の増員に伴い、【 キッティングチーム 】のメンバーを募集！《 Windows7⇒10 》への移行＆アカウント管理をお任せ。移行業務が落ち着いた後は、社員さんからの問い合せ対応をお願いします。社内では英語や中国語が飛び交っていますが、抵抗が無ければOK【 福利厚生もスゴイ 】社内カフェのコーヒーは100円！サラダバーやスープも豊富＊ソファーや畳でゆっくり出来る休憩スペース、マッサージは破格の1時間500円！社内コンビニもあり超便利＊外資系ならではの自由でのびのびした雰囲気がイチオシの企業でストレスフリーに働きませんか？

・社用PC/スマートフォンのセッティング（社員450〜540名程度/PC約500台、スマホ/タブレット等）
・IT機器のメンテナンス/トラブル対応（月平均10〜15件程度/PC入替（新規設定含む）/問合せ1日5〜10件程度）
・ソフトウェアのアカウント管理入力
・PC貸与/IT機器の在庫/資産管理
・マニュアル等の作成/更新等
・新しいIT機器の導入検討/運用サポート
・店舗対応

【機器環境】
Windows 10、Office 365

【体制】
2名+今回募集の方

【備考】
直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。

＜＜ 平均年齢が40歳 ＞＞それは、長く就業されている方が多く、離職率が低い証拠！落ち着いたメンバーが中心だから、誰もが馴染みやすく安定感バツグン！社員数が「154名」と、多すぎず少なすぎずでちょうどいい！そんな、某IT企業様にて【 社内ヘルプデスク 】の募集がスタートしました！部署間や社員間の連携がスムーズなのでとにかく仕事がしやすいですよ！

▼5名体制の情報システム部に所属となり、社員からの問い合わせ対応やPCキッティングなど、クライアント周りの業務を中心にお任せします！定期的にアカウント管理の作業が発生しますので《 ActiveDirectory 》の知識をお持ちの方は即戦力＊手が空いた際は、ユーザー向けのマニュアル作成などもお願いする予定です。「 これからもずっと働いていく 」というイメージが湧く環境で、長期安定を目指しましょう！

物流業界トップクラスのプライム上場企業の情報システム部で、
グループ企業のサポートをする、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼各拠点からのシステム等に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット：各5〜10件程度／日）
　例）PCの電源がつかない、ネットワークが繋がらない等
・システム障害の切り分け
・新規導入システムの相談受付
▼PC新規キッティング作業
・ユーザー切替
・PCの管理、手配、廃棄作業
・各種アプリインストール作業
・アプリインストール省力化
・業務マニュアル作成
・その他付随する業務

＜補足＞
・サポート対象は関東、関西圏まで展開をしている、グループ企業の社員になります！
・基本的に出張は発生いたしません！

大手有名ブランドのスマホアクセサリーの企画販売を手掛ける企業で、システムに関するサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・手配、見積り依頼、納期確認業務（新規購入PC/スマホなど）
・PC/スマホのキッティング、スマホの回収、初期化対応
　（M365新規アカウント作成・複合機設定・ネットワーク設定など）
・従業員からのシステム関連のお問合せに対応するサービスデスク業務
　（システムトラブルシューティング、設定サポートなど）
・セキュリティー強化策の導入の調整、助言
・その他、情報システム担当に付随する業務

＜関連システム＞
・M365（exchange、Teams、Active Directory、SharePoint）、PowerBI など

＜使用ツール＞
PC：Windows
メール：Outlook
会計ソフト：PCA会計
バックオフィスツール：ジョブカン、Sansan