2024年09月11日 掲載
スクウェア・エニックスでのサポート・ヘルプデスク/在宅勤務OK/1409812
仕事内容
【ひとことPR】
■■就業先は人気ゲーム会社、スクウェア・エニックス■■業務開始1ヶ月後からは基本的に在宅勤務となります。大勢のマンパワースタッフさんもご勤務中です。20代・30代の方々を中心にご活躍されています。
【仕事内容】
・ネットワークオペレーションにおける、サーバー監視に必要な監視ツールの準備および、それに伴う開発／運営との調整（技術的な専門知識は不要） ・違反対応／救済対応のための運用フローの作成、それに伴う開発／運営スタッフとの調整 ・違反対応／救済対応に必要な専用ツールに関する開発／運営スタッフとの調整 ・ネットワークオペレーシ
ョンのための運用フローの作成、 ・ゲームマスター／ネットワークオペレーションの現場スタッフから上がってくる問題点を確認し、必要に応じて関係各所と調整およびドキュメントの修正 ・問い合わせ動向／運用状況の把握、レポートの作成、現状を踏まえての開発部門への改善提案／調整 ・北米／欧州関連会社スタッフとの調整（英語不要） ※
開発／運営スタッフ：開発プランナー、開発プログラマ、ITエンジニア、ツールエンジニア、コミュニティ運営スタッフ、宣伝スタッフ、その他社内外関連各所
【担当者より】
11月から渋谷駅直結の新オフィスに移転となります。
| 勤務地 |
東京都 新宿区 アクセス 東新宿【徒歩（11月迄）3分】東京メトロ副都心線 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1900円 給与例 月収例：299,250円（時給1,900円×実働7.50時間×月21日勤務の場合） |
| 対象となる方 |
資格
・カスタマーサポートの経験 ・オンラインゲームの運営経験 ・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験 ・サーバー運用経験 ・カスタマー向けの告知文章作成業務の経験
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間
10:00〜18:30
ダミー
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| 休日休暇 | 休日 土日祝日（会社カレンダー） |
| 派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
お仕事No：fa01bf07457d566f
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