2024年10月03日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
数百万ダウンロードを誇る有名タイトルを複数運営している企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理(契約関連、ベンダーとのやり取り)
・PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理
・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理など)
・各種ライセンス管理
・請求書対応
<対象>
PC:約1000台(Windows:Mac=6:4)
スマートフォン:約800台(アンドロイド)
*手順書完備で安心してお仕事できる環境です!
<環境>
OS:Windows
機器:L3スイッチ/L2スイッチ/UTM/無線LANコントローラー
メーカー:Cisoco/Palo Alte
勤務地 |
新宿区 / 都庁前駅、初台駅、新宿駅 都庁前駅より徒歩8分、初台駅より徒歩9分、新宿駅より徒歩15分 |
---|---|
給与 | 時給 1700円 〜2000円 交通費別途支給 ☆想定月収29万3200円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆何かしらの事務経験
◆ヘルプデスク業務に興味のある方
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年10月03日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応(システムの操作方法など)
→チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。
解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。
・その他付随する業務
→FAQの作成などをお任せします。
※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります!
<使用ツール>
Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート)
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅 新宿駅より徒歩10分圏内 |
---|---|
給与 | 時給 1900円 交通費別途支給 ☆想定月収32万7700円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆IT商材に関わる何かしらの問い合わせ対応経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】〜10時間/月
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年09月24日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<< 平均年齢が40歳 >>それは、長く就業されている方が多く、離職率が低い証拠!落ち着いたメンバーが中心だから、誰もが馴染みやすく安定感バツグン!社員数が「154名」と、多すぎず少なすぎずでちょうどいい!そんな、某IT企業様にて【 社内ヘルプデスク 】の募集がスタートしました!部署間や社員間の連携がスムーズなのでとにかく仕事がしやすいですよ!
▼5名体制の情報システム部に所属となり、社員からの問い合わせ対応やPCキッティングなど、クライアント周りの業務を中心にお任せします!定期的にアカウント管理の作業が発生しますので《 ActiveDirectory 》の知識をお持ちの方は即戦力*手が空いた際は、ユーザー向けのマニュアル作成などもお願いする予定です。「 これからもずっと働いていく 」というイメージが湧く環境で、長期安定を目指しましょう!
勤務地 |
新宿区 / 西新宿駅、都庁前駅、新宿駅 【 西新宿駅 】【 都庁前駅 】より徒歩5分/【 新宿駅 】より徒歩10分 |
---|---|
給与 | 時給 2100円 〜2500円 交通費別途支給 【 月収例 】35万〜45万 時給2100〜2500円(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
【 いずれかの経験 】
◆ヘルプデスク
◆社内SE
◆PCキッティング
〜経験年数は問いません〜
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
勤務時間 |
9:00〜17:30(休憩1H) ★1日1時間以下(※残業代は全額支給)
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年09月24日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
「満員電車に乗りたくない!」「スーツを着たくない!」堅苦しい雰囲気が苦手な方へピッタリな求人が入ってまいりました!【10時出勤】だから満員電車を避けて出勤が出来ます*またTシャツ&デニムなど【完全私服OK!】だから仕事終わりはそのまま遊びに行けちゃいます☆ここで肩の力を抜いてのびのび働きませんか?
▼就業先は、海外にも進出をしており右肩上がりで成長中の≪ 広告代理店 ≫お任せするのは「PCの電源がつかない!」「WEBサイトが見れない!」などのお問い合わせに対応を頂く【 社内ヘルプデスク 】です!色んな部署と連携をとるから、お話好きなあなたに最適*社員さんからのお問い合わせのためクレームはないのでご安心ください!20〜30代が活躍中そのため質問も聞きやすくわいわい楽しい環境です!あなたのご応募をお待ちしております*
勤務地 |
新宿区 / 西新宿駅、新宿駅 丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩5分 |
---|---|
給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 月収例:38万 基本給:33万(スキル見合い)+交通費+残業代全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、ネットワーク関連(CCNAなど)、資格を活かす |
対象となる方 |
≪ヘルプデスク経験がある方≫
経験年数不問⇒HD経験1年未満のスタッフも活躍中です◎
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
勤務時間 |
10:00〜19:00(休憩1時間)
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年10月03日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・製品購入前後のお客様(toB)からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成
‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ
・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成
・一般フロントオペレータの技術案件の相談やメールチェック
*不明点は同じ業務を行っているメンバーが近くに在籍しているので確認可能です
<作業環境>
Windows/Outlook/Microsoft365/Teams
<業務補足>
・購入後の問い合せは部署トータル(コール・メール・オンラインフォーム)で40〜50件/月程度
・購入前の問い合せは部署トータル(メール)で5件/月程度
・検証環境での動作確認を行っても不明な案件はソフトウェアベンダーへエスカレーションもあり
勤務地 |
新宿区 / 東新宿駅 東新宿駅より直結1分 |
---|---|
給与 | 時給 2000円 〜2070円 交通費別途支給 ☆想定月収31万円(7.5H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆テクニカルサポート業務の経験
◆Windows Client OSの各種操作ができる方(OSやアプリのインストール、インターネット接続の環境設定など)
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
勤務時間 |
9:00〜17:30(実働7.5時間)
【残業】0〜10時間/月
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年09月24日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
何となく難しそう…と思われがちですが、ITって本当に身近! 駅の自動改札やICカード、スマホやタブレットなど。これからも伸びしろがある業界なので、注目されています! 《 手に職 》もつくから、将来の安定も保障! 「 次の仕事は何をしようかな〜 」と迷っているなら、新たな扉を開いてみませんか?
【 具体的には 】弊社メンバーで構成されたチームに配属となり、受発注や会計管理に使用している< 販売物流システム >のサポートをお願いします。 利用者から操作方法や設定に関する問い合わせを受けたり、障害が発生した際は、今までのデータを確認し、復旧作業を実施。大きなトラブルはないので、1つ1つ落ち着いて対応しましょう! / 先輩がしっかりフォローしてくれますし、業務は分担しながらさばくので、個人負担は軽めです! チーム関係も良好なので、気軽にご応募ください!
勤務地 |
新宿区 / 西新宿駅、新宿駅、都庁前駅 【 西新宿駅 】より徒歩5分/【 都庁前駅 】【 新宿駅 】より徒歩10分 |
---|---|
給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 月給制:32万(スキル見合い)+ 交通費 + 残業代 |
活かせるスキル | Word、Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
◆何らかのサポート経験〔パソコン、スマホ、通信系など〕
◆協調性を意識して取り組める方
◆IT業界への興味、関心をお持ちの方〔 歓迎 〕
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
勤務時間 |
9:00〜17:45(休憩1H)
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年09月11日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
▽問い合わせ対応業務
オンラインゲームのゲーム内に関する
問い合わせサポートや通報対応!
主な対応はゲーム内に関する
一般的な問い合わせや規約違反関連に対して
チャットでリアルタイムに返信や対応をしてもらいます!
意見要望・不具合報告メールの内容をまとめ
開発スタッフとの連携や
ユーザー対応を行っていただきます◎
-----------------------------------
▽ネットワークオペレーション業務
運用フローに従ったゲームネットワーク
運用全般に関わる業務です!
何かしらの不具合が発生した際に、
技術的な知識が必要となる内容は、
運用フローに従って
エンジニアにエスカレーションしていただきます。
特に専門的な技術や知識は必要なく、
マニュアルがありますので安心してください♪
勤務地 |
新宿区 / 東新宿駅、新宿三丁目駅 東新宿駅直結 ※2024年11月頃に勤務地が 新宿オフィスから渋谷オフィスに 変更となります。 |
---|---|
給与 | 時給 1700円 〜1750円 交通費別途支給 【月収例】 255000円+残業代(1700円×7.5時間×20日) |
対象となる方 |
◇カスタマーサポートの経験(業種不問)
◇通勤圏内にお住まいの方
(研修後は在宅勤務を想定しておりますが、
イレギュラー時に出社の可能性があります)
◇ネットワークゲームに関する
基礎的な知識やプレイ経験
◇PC、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識
(実務経験不問)
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
勤務時間 |
14:30〜23:00(休憩60分)
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
休日休暇 | 土日祝を含む週5シフト制 |
勤務先 | 株式会社スクウェア・エニックス |
派遣会社 | 株式会社ヴィジョナリー |
人気の駅から派遣のお仕事を探す
人気の勤務地×職種から派遣のお仕事を探す
近隣の勤務地から派遣のお仕事を探す
沿線を選択してください
一般事務、コールセンター・テレオペ、データ入力 など
翻訳・通訳、編集・ライター、DTP、Webデザイナー など
ヘルプデスク、ソフトウェア開発、SE、Webコーダー など
CADオペレータ、機械設計、電子設計、建築設計 など
広報、市場調査、企画・営業企画、マーケティング など
経理事務、金融事務、会計・財務など
法律事務、パラリーガル、弁護士秘書 など
営業、営業アシスタント、販売スタッフ など
学校事務、図書館職員、スクール運営、インストラクター など
医療事務、病院受付、看護師・准看護師、歯科助手 など
ソーシャルワーカー、ケアマネージャー、生活支援員 など
研究・研究開発、治験・CRA など
軽作業、倉庫・検品、仕分け、フォークリフト など
ホテルスタッフ、添乗員、イベントスタッフ など
美容師・理容師、エステティシャン、トリマー など
ホールスタッフ、フロアスタッフ、調理師 など
清掃員・掃除、クリーニング・洗浄、造園 など
施工管理・現場監督、土木工事、設備工事 など
製造業、生産管理、組立・加工など
ビルメンテナンス、マンション管理員、各種整備士など
各種運転手、配達・配送、バイク便ドライバー など
農業・林業・漁業 など