新宿区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（システムの操作方法など）
　→チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。
　解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。
・その他付随する業務
　→FAQの作成などをお任せします。

※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！

＜使用ツール＞
Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート）

+｡:.ﾟシフト制×慣れたら在宅あり＊+｡:.ﾟ
＜残業ほぼ無し！！＞
ご応募お待ちしております！！

【クラウド電話サービスの問い合わせ対応】
大手通信会社が提供している法人向けクラウド電話サービスの問い合わせ対応となります。
●問合せ対応、調査/検証
・クラウド電話サービスの使い方、トラブルサポートなど、新しい機能が追加・変更された場合の動作検証 など
●管理システムへの登録や変更作業
・申請が上がってきたらCSVファイルでインポートして、管理システムへ登録・変更する

タブレット型教育サービスを運営する会社で、情報システム部での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社員からの問い合わせ対応
・PC キッティング業務（入退社者や異動者、月初週初め、月末週末）
・PC、その他機材構築、評価
・手順書に沿った保守・運用業務
・アカウント管理（ActiveDirectory）等

●オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応 ・ゲーム内に関する一般的な内容 ・お客様同士のトラブルに関する内容 ・規約違反に関する内容 ・アイテム消失などの救済に関する内容 等  ●意見要望、不具合報告メールなどの内容とりまとめ ●開発スタッフへの報告 ●開発スタッフとお客様対応に関するやり取り 等  時間:14時30分〜23時 在宅:入社後1ヶ月は出社いただきますが、以降は完全在宅となります♪　　　　
【担当者より】20〜30代の方が活躍中★大勢のマンパワースタッフさまもご就業されており、環境はバツグンです♪たくさんのご応募お待ちしております+。

＜＜ 安定を掴もう！ ＞＞就業先は日本の中心【 新宿 】に本社を構える【 国内第2位 】の超大手電機メーカー！社員さんの平均勤続年数は＜ 15年超 ＞！働く人に愛される超優良企業でじっくりスキルを育てていきませんか？

情報システム部の一員として、社内ヘルプデスクをお任せします！社員からの問い合わせや、PCの購入〜廃棄までの対応、社内マニュアル作成など。内線・メール・対面（オンサイト）にてご対応頂きます！部署の平均年齢は30代半ば。どの世代の方も馴染みやすいバランスの良さもイチオシ！まずは、かんたんな業務から肩慣らしして頂くので徐々にレベルアップ！働くなら、＜ 長期安定 ＞のイメージが湧く職場に決めちゃいましょう！

ユーザーは数億人！友達や家族、企業…と繋がっていられる。世界で超愛用されているメッセージ型コミュニケーションSNSの先駆者＆代表！あのアプリを開発したweb企業で働ける《 目玉求人 》です！

▼事業の拡大＆社員の増員に伴い、【 キッティングチーム 】のメンバーを募集！《 Windows7⇒10 》への移行＆アカウント管理をお任せ。移行業務が落ち着いた後は、社員さんからの問い合せ対応をお願いします。社内では英語や中国語が飛び交っていますが、抵抗が無ければOK【 福利厚生もスゴイ 】社内カフェのコーヒーは100円！サラダバーやスープも豊富＊ソファーや畳でゆっくり出来る休憩スペース、マッサージは破格の1時間500円！社内コンビニもあり超便利＊外資系ならではの自由でのびのびした雰囲気がイチオシの企業でストレスフリーに働きませんか？

■利用システムの運用管理、メンテナンス、ユーザーサポート全般 ■ITシステムに関わる各種事務処理 ■ActiveDirectory 、Microsoft365、Google Workspace等の運用 ■機器システムのリプレース対応（機器選定・構築・ユーザー周知対応・運用等）　　　　
【担当者より】地下直結のビルで便利!残業も少な目、プライベート充実です♪≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） ★開始日相談可能★

大手企業にて、ICT推進の業務です！ＰＣセットアップやデバイス・アプリ関連の社内ＩＴサポートをお願いします。


【ICTの推進（アプリ関連資料作成・説明会開催など）】
・業務支援（資料作成） 
・支店内の社内サポート 
・PCセットアップ ・プリンターインストール 
・デバイス、アプリなどの問い合わせ対応

"＼＼Windowsの知識を深める／／
1000人規模のサポートはやりがい十分！

これからも【 ヘルプデスク 】のキャリアを極めたい方に朗報！ パソコンの知識はもちろん、クラウドやタブレット端末など、様々なサポートを行うことで、対応できる業務領域が格段にアップ！ 技術の進歩がめまぐるしいIT業界で勝ち残るには、知識量は多い方が断然有利です！

就業先は、新宿にオフィスを構える＜ 設立50年 ＞の大手建設会社 ／ 約1,000名のユーザーを対象にヘルプデスク業務をお願いします。

「 ネットの調子が悪い 」「 新しいパソコンを設置してほしい 」など、キッティングの対応をすることも！ 社用携帯にiPhoneを導入しているため、iOSの知識も磨けます！

煩わしいリモート対応は少なく、オンサイト対応が中心です！コミュニケーション力を活かし、自分を高めていきたい方は、この機会にぜひご応募ください！"

東証プライム上場の大手企業の社内IT部門で、社内SE・ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社員からの問合せ対応などヘルプデスク業務
・社員が使用するPCやスマートフォンの管理/運用
　‐キッティング件数：繁忙期20〜30件／月、閑散期5〜10件／月
・社内で利用しているクラウドサービスの管理/運用
・その他付随する業務

＜ポイント＞
・将来的には自社やグループ会社でのマネジメント職を目指していけるポジションです！
・部門長の下で幅広い業務をお任せします！裁量を持って働ける環境です！


▼服装：私服
▼働き方：一部在宅（週2日出社、週3日在宅勤務）
※慣れるまでは出社がメインとなる想定です。
▼受動喫煙対策：屋内禁煙

＜＜ 平均年齢が40歳 ＞＞それは、長く就業されている方が多く、離職率が低い証拠！落ち着いたメンバーが中心だから、誰もが馴染みやすく安定感バツグン！社員数が「154名」と、多すぎず少なすぎずでちょうどいい！そんな、某IT企業様にて【 社内ヘルプデスク 】の募集がスタートしました！部署間や社員間の連携がスムーズなのでとにかく仕事がしやすいですよ！

▼5名体制の情報システム部に所属となり、社員からの問い合わせ対応やPCキッティングなど、クライアント周りの業務を中心にお任せします！定期的にアカウント管理の作業が発生しますので《 ActiveDirectory 》の知識をお持ちの方は即戦力＊手が空いた際は、ユーザー向けのマニュアル作成などもお願いする予定です。「 これからもずっと働いていく 」というイメージが湧く環境で、長期安定を目指しましょう！

≪ プライベートも充実！ ≫ 土日・祝日休みが良いけれど、たまに「シフト勤務が羨ましくなる」こと、ありませんか？ こちらの職場は、〔9_18時〕開始に加えて、〔10_19時〕、〔13_22時〕の3シフトを組み合わせた勤務！ 通勤ラッシュを避けて朝ゆったりすることだって、平日の午前中に予定を入れることだってできるんです！ アナタの生活スタイルに合わせた働き方ができますよ＊彡 ▼お任せするのは、保険会社内でのヘルプデスク業務！ 社員の方からの、PC周りのお問合せの対応をお願いします！ ▼1日の対応件数は10件程度なので、5名の仲間と一緒に丁寧な対応できますよ！ ▼英語が得意なアナタに、お願いしたい！ 海外拠点からのお問合せがあるため、英語でのメール、電話の対応がございます。 割合は全体の1〜2割程度と控えめなので、好きな英語を使ってみたい！という方にはぴったりですね！

+｡:.ﾟ10月開始×長期＊+｡:.ﾟ
＜土日祝休みでプライベート充実！＞
ご応募お待ちしております！！

【業務ヘルプ】
人事・給与システムに関する問合せ対応（メール）その他付随業務

▼経験が浅い初級者さん、プランクがある方、職場復帰の方も大歓迎＊【 ヘルプデスク 】としてのキャリアを積んでいきたい方に！入社後、約1か月の研修からスタート！無理なく始められる体制は大手企業ならでは！ 再スタートを切るのに最高の環境です！

▼高田馬場に拠点を置く、大手クレジットカード会社内のヘルプデスクをお願いします！ クライアントPCや、メール・業務ツールなど、社内システムに関する問い合わせ対応を電話やメールで受けます。 大手ならではのきちんと構築されたシステムを導入しているから、大きなトラブルはほとんど無く、落ち着いて対応して頂ければOK！ ＜ 4名 ＞の先輩社員がいるので、困ったことがあれば、何でも相談してくださいね＊

システムのアップデートが行われる4月・10月には少しバタつきますが、年間を通じて基本残業は少なめ。 働きやすさはバッチリなので、奮ってご応募下さい！

何となく難しそう…と思われがちですが、ITって本当に身近！ 駅の自動改札やICカード、スマホやタブレットなど。これからも伸びしろがある業界なので、注目されています！ 《 手に職 》もつくから、将来の安定も保障！ 「 次の仕事は何をしようかな〜 」と迷っているなら、新たな扉を開いてみませんか？

【 具体的には 】弊社メンバーで構成されたチームに配属となり、受発注や会計管理に使用している＜ 販売物流システム ＞のサポートをお願いします。 利用者から操作方法や設定に関する問い合わせを受けたり、障害が発生した際は、今までのデータを確認し、復旧作業を実施。大きなトラブルはないので、1つ1つ落ち着いて対応しましょう！ ／ 先輩がしっかりフォローしてくれますし、業務は分担しながらさばくので、個人負担は軽めです！ チーム関係も良好なので、気軽にご応募ください！

●オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応 ・ゲーム内に関する一般的な内容 ・お客様同士のトラブルに関する内容 ・規約違反に関する内容 ・アイテム消失などの救済に関する内容 等  ●意見要望、不具合報告メールなどの内容とりまとめ ●開発スタッフへの報告 ●開発スタッフとお客様対応に関するやり取り 等  時間:14時30分〜23時 在宅:入社後1ヶ月は出社いただきますが、以降は完全在宅となります♪　　　　
【担当者より】大勢のマンパワースタッフさまもご就業されており、環境はバツグンです♪たくさんのご応募お待ちしております+。