2024年07月10日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
"シニア女性誌発行部数NO,1のECサイト運営企業で、グループ全体のヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
▼社員からの問合せ対応(メール・チャット・電話・オンサイト)
・PCや各種アプリケーションの操作方法や不具合、パスワードリセット対応
・グループウェア・社内システムのアカウント管理 等
▼社内NWの不具合(障害)の切り分け・エスカレーションのサポート
▼取引先電話対応
▼PCの管理及び運用
▼各種運用作業
・作業依頼対応
・社内サーバ等のメンテナンス作業(ログ退避等)
・定期的なログ取得、チェック作業
▼ドキュメント管理
▼今後予定している業務
・セキュリティ強化
・社内IT教育
<システム環境>
Windows10 pro/GoogleWorkspaces+認証サービス
各種Officeソフト/自社基幹システム/QlickView・Tableau(BIツール)/Ctrix Xen App 等"
勤務地 |
新宿区 / 神保町駅 神保町駅より徒歩1分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収34万5000円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆オンサイトでの社内ヘルプデスク経験
◆キッティングの経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】10時間/月
※時短も相談可
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月10日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
東証プライム上場のアウトソーシング企業で、大手NW機器メーカのQ&A対応業務をお任せします。
<案件内容>
・大手NW機器メーカ業務SP向けQ&A対応
【具体的には】
・ラボ評価、設置/インストール作業支援
・QA対応
・ドキュメント作成
・顧客報告
※件数は多くなく、1つの問題に対して深く調査していくイメージです
<対象製品>
CiscoNCS540、55A2、55XX などのルータ(IOS-XR)製品、並びにNexus9K、Cat3650などのスイッチ製品
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅 新宿駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2500円 〜2550円 交通費別途支給 ☆想定月収43万1200円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆Ciscoネットワーク機器に関する知識
◆運用保守またはトラブルシューティングの経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(実働8時間)
【残業】〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月10日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
パリに本社を構え、世界90カ国でリサーチサービスを展開する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・キッティング
・社内システムのアップデート、バックアップ
・ハードウェア及びソフトウェアの在庫管理
・ユーザーのハードウェア及びソフトウェアの問題のトラブルシューティング
・社内からの問い合わせ対応
・その他付随する業務
※外国籍の社員もいるため、英語でのやり取りもあり(翻訳アプリで問題ありません!)
<ツール>
OS:Windows
その他:専用ツール
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅 新宿駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 〜2100円 交通費別途支給 ☆想定月収30万円(7.5H×20日) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど)、英語力を活かす、その他外国語 |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆キッティング経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:00(実働7.5時間)
※時短(実働6時間〜)も相談可
(例)10:00〜17:00等
【残業】基本ありません
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月10日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大切なのは< やる気 >と< 興味 >! これからITスキルを身に付けたい方にピッタリのお仕事をご紹介します! ▼大手IT企業でのテクニカルサポート!⇒⇒⇒コールセンターにて使われているネットワーク機器やサーバに関する障害受付として、問合せにご対応いただきます! ▼まずは< 研修 >&< OJT >で業務を覚えていただくので【 未経験 】から始められます!
▼配属先のチームは20〜30代の若手がメインに活躍中! ▼もちろん未経験スタートの方も多いので、分からないことがあればお気軽にご相談ください! ▼ITシステムをさせるインフラ知識・スキルをしっかり学べる環境です! 奮ってご応募ください!
勤務地 |
新宿区 / 西新宿駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ) 【西新宿駅】より徒歩5分 【新宿駅】より徒歩7分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 【 安心の月給制 】31万円(スキル見合い) + 交通費 + 残業代(別途全額支給) |
活かせるスキル | Word、Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
<<完全未経験OK!>>
★電話対応に抵抗がない方
★コミュニケーションを取るのが好きな方
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(休憩1H)
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日休み、祝日休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年07月10日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【 安定・安心 】時間も収入も確保する!
欲張りなあなたにうってつけの現場です!
▼土日祝休み
▼交通費&残業代全額支給
無駄な出費の心配は一切必要ありません!!
誰もが一度は耳にしたことがある≪ 超有名グループ企業 ≫で経験を活かす&伸ばす!!
落ち着いた環境で、ゆったり働きたい方はぜひご応募ください!!
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《 社内ヘルプデスク業務 》
社員が使用するパソコン機器を中心に
各種問い合わせにご対応頂きます。
・使用方法
・障害時の対応
・端末の交換(一部キッティングあり)
《 アカウント管理 》
・追加、変更、削除
(Active Directory使用)
※これまでの経験次第では
社内サーバの運用もお任せします
勤務地 |
新宿区 / 東新宿駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ) 【 東新宿駅 】直結/大江戸線、副都心線 |
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給与 | 時給 2300円 交通費別途支給 【月給制】35万+残業代+交通費※スキル見合いアップあり |
活かせるスキル | Word、Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
★ヘルプデスク経験(期間は問いません)
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(休憩1H)
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年07月10日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
CM放映中の大ヒットタブレット学習サービス運営企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・社内問い合わせ受付、部内依頼、推進管理、対応履歴の入力等
※オンサイトメイン、10件程度/日
・PC/携帯端末キッティング業務(入退社や異動時期に発生、月初週初め、月末週末発生)
※10〜20台
・手順書に沿った保守・運用業務
・Active Directoryを使ってのアカウント管理
・レイアウト変更に伴う配線・運搬作業
・セキュリティログ管理
<ポイント>
・OSはWindows7〜10及びServerOSです。
また、Macも50〜100台程あります。
Macの経験がなくても、覚えて頂ける方であれば問題ありません。
・社内には、エンジニア、デザイナー、事務職の方まで幅広く在籍しています。
・大手企業かつ長期のポジションで腰を据えて働けます!
勤務地 |
新宿区 / 西新宿駅、都庁前駅、新宿駅 西新宿駅より徒歩3分、都庁前駅より徒歩6分、新宿駅より徒歩12分 |
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給与 | 時給 2100円 〜2150円 交通費別途支給 ☆想定月収40万1600円(8H×20日+残業25H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスクやシステム製品のサポート経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】20〜30時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月10日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手物流グループ会社のユーザーサポート部で、物流システム関連のサポートデスク業務をお任せします。
<概要>
自社開発した物流システムを業務利用している支店やお客様に併せたカスタマイズ開発・導入等を行っています。
【具体的には】
・システム導入支援や導入後の運用・サポート
(WMS導入時に設定、PC/NW導入、仮想サーバや仮想PC払い出し、通信回線やEDI設定調整 等)
・システム改修や企画提案・運用改善
・障害対応(システム障害時の調整、インフラ基盤障害に伴う影響調査等)
・問い合わせサポート対応
・導入支援プロジェクトの進捗管理
・その他付随する業務
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅 新宿駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2350円 〜2500円 交通費別途支給 ☆想定月収42万円(8H×20日+残業15H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内業務システムのサポートデスク経験
◆ネットワーク・サーバの基礎知識
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
下記シフト制(8:00〜20:00の間で実働8時間)
早番:8:00〜17:00
通常A:9:00〜18:00
通常B:10:00〜19:00
遅番:11:00〜20:00
【残業】15時間/月
ダミー
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休日休暇 | シフト制 |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年03月06日 17時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
・ハードウェア、ソフトウェア、コンピュータ、プリンタ、その他の周辺機器のインストール、設定、保守、トラブルシューティング
・新製品やオペレーティングシステムのインストールやアップグレードの開発、テスト、実装
・ネットワーク設定
・各種設定(VPN、ウィルス対策ソフト、メール、Office等)
・ベンダーへのサポート対応依頼
・エンドユーザーとのコミュニケーション
・IT資産管理
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅 新宿区 |
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給与 | 時給 2000円 〜2800円 交通費別途支給 |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど)、英語力を活かす、キッティング |
対象となる方 |
・2~3年程度のITヘルプデスクの経験
・エンドユーザーへのITサポートやネットワークのトラブルシューティング経験
・PCキッティング経験
・簡単な英語による日常会話が可能な方
ダミー
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勤務時間 |
09:00−18:00
ダミー
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派遣会社 | マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 |
2024年07月10日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
不動産ソリューション事業を行う企業で、社内SEをお任せします。
【具体的には】
・社員からの問い合わせ業務(対応機器:PC、iPhone)
※対面、電話、メールでの対応。多い時で3〜4件程、1件1時間程度
・PCのキッティング作業
‐初期設定、ネットワーク設定、セキュリティソフト等インストール、
複合機設定、Microsoft365デスクトップアプリインストール及びアカウント設定
・Active Directoryでのアカウント作成(AD作成、パスワード管理、グループ作成等)
・IPアドレス付与
・不具合についての各種問い合わせ対応(ベンダーへの問い合わせ確認含む)
・その他付随業務
▼今後お任せする可能性のある業務
・WSUSの設定及びWindows更新プログラム配布、適用
・IT資産管理・MDMツールの操作
・システム・ソフトウェアの操作方法についての各種問い合わせ対応
<環境>
PC:100台
OS:Windows
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅 新宿駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2200円 〜2250円 交通費別途支給 ☆想定月収35万2000円(7.5H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆クラウドサーバー(Azure)の基礎知識
◆ヘルプデスク経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
8:30〜17:00(実働7.5時間)
※9:00開始も可能
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月10日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。
<担当システム>
メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等
【具体的には】
・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート
・ユーザーからのご要望、相談への対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話)
・フォローアップ
<ツール>
電話、メール、Slack、Zoom 等
*専門的な知識は1から教えて頂けます。
*基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください!
<補足>
お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。
技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅 新宿駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1900円 〜2000円 交通費別途支給 ☆想定月収27万円(7H×20日+残業2.5H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆カスタマーサポートの経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:00(実働7時間)
※9:30〜18:30の実働8時間や、時短も相談可能
【残業】0〜5時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月10日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手物流グループ会社のシステム運用部で、経理システム関連のサポートデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応(チャット/電話)
→経理システム上の申請における入力項目の不備に起因するエラーに対して、ヒアリング・調査・切り分けなどの上、適正な操作方法を案内。
→場合により他部署へのエスカレーション等を行って頂きます。
※対応は、Webから問い合わせ受付し、電話・メールにて回答を行います。
・サポートデスクに関連する付随作業
→キッティングなどの作業、システム操作等の運用作業
・改善支援
→作業フロー改善、運用・作業手順書修正・改善活動
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅 新宿駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1950円 〜1980円 交通費別途支給 ☆想定月収34万8500円(8H×20日+残業15H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内業務システムのサポートデスク経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
8:00〜20:00の間で実働8時間のシフト制
※月初3営業日は遅番シフト(13:00〜22:00)
【残業】15時間/月
ダミー
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休日休暇 | シフト制 |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月09日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【 私服通勤OK 】×【 自由度高 】「 スーツを毎日来たくない 」「 意見を発信しやすい環境がいい! 」一般企業のような堅苦しさは少し苦手…と感じているなら、【 外資系企業 】がオススメです!自由な環境でスキルアップしていきませんか? ・‥…―*
就業先は、《 新宿 》に拠点を置く、【 外資系アパレルメーカー 】!情報システム部に所属となり、PCに関するヘルプデスクをお任せします。外資系企業という事もあり、社員に外国人もおりますが、基本的に日本語なので心配いりません。もちろん、積極的に英語でコミュニケーションを取って頂いてもOK!のびのびスキルを活かしたい・育てていきたい方は奮ってご応募ください!
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅、西新宿駅、都庁前駅 【 新宿駅 】より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 月給制:35万(スキル見合い)+残業代(別途全額支給)+交通費 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど)、英語力を活かす |
対象となる方 |
▼ヘルプデスクのご経験
(経験期間は問いません)
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(休憩1H)
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年07月10日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
KDDIグループの電力事業会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・PC及びスマホのキッティング(新規入社、機器交換など)
・社内ユーザからの各種問合せのサポート対応
(PW忘れによるログイントラブルや利用ソフト・サービス等のトラブルなど)
・PC、スマホ、その他備品、アカウント、ライセンス等の資産管理
・日常発生するワークフロー申請処理
(メーリングリスト管理、 共有ストレージのフォルダ管理、各サービスの利用申請)
・退職者の返却物の初期化(PC/スマホ)
<環境>
・WindowsPC、iPhone
勤務地 |
新宿区 / 新宿駅 新宿駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収33万2500円(7.5H×20日+残業15H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆Windows OSのPCキッティング経験
◆iPhoneのキッティング経験
◆Windowsサーバ(AD、ファイルサーバ、DHCP、DNS)等の知識
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(実働7.5時間)
【残業】10〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月09日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
何となく難しそう…と思われがちですが、ITって本当に身近! 駅の自動改札やICカード、スマホやタブレットなど。これからも伸びしろがある業界なので、注目されています! 《 手に職 》もつくから、将来の安定も保障! 「 次の仕事は何をしようかな〜 」と迷っているなら、新たな扉を開いてみませんか?
【 具体的には 】弊社メンバーで構成されたチームに配属となり、受発注や会計管理に使用している< 販売物流システム >のサポートをお願いします。 利用者から操作方法や設定に関する問い合わせを受けたり、障害が発生した際は、今までのデータを確認し、復旧作業を実施。大きなトラブルはないので、1つ1つ落ち着いて対応しましょう! / 先輩がしっかりフォローしてくれますし、業務は分担しながらさばくので、個人負担は軽めです! チーム関係も良好なので、気軽にご応募ください!
勤務地 |
新宿区 / 西新宿駅、新宿駅、都庁前駅 【 西新宿駅 】より徒歩5分/【 都庁前駅 】【 新宿駅 】より徒歩10分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 月給制:32万(スキル見合い)+ 交通費 + 残業代 |
活かせるスキル | Word、Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
◆何らかのサポート経験〔パソコン、スマホ、通信系など〕
◆協調性を意識して取り組める方
◆IT業界への興味、関心をお持ちの方〔 歓迎 〕
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:45(休憩1H)
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
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