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全国に数千件の建築実績のある建築設計・工事などを行う会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内、社外の問い合わせ対応
・切り分け（社内上長、開発会社、その他）
・エスカレーション
・マニュアル作成
・資料作成
・キッティング作業

＜担当するシステム＞
▼社内基幹システム
　→5〜6件／日、メール中心
▼自動車メーカーto Cシステム
　→1〜2件／日、電話中心
▼社外向けメンテナンスシステム
　→1〜2件／日、電話中心

＜環境＞
・PC100台（Windows)
・スマートフォン100台
・Google Workspace
・ADは導入予定

誰もが知っている大手化粧品会社の情報システム部門で、社内SE・ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼グループ全体のインフラに関わる運用業務
・PCやスマートフォン、iPadなどのデバイスの管理・運用
・新規デバイス導入の企画・立案・導入
・デバイスを管理するためのシステム運用
・ヘルプデスク業務のマネジメント
・ライセンスおよびアカウント管理
・ネットワーク・クラウドなどの運用業務

＜背景＞
現在、全社的にIT化・DX化の取り組みを進めていますが、各施策を展開する上での根幹となるインフラ基盤の構築・運用業務が増加しています。

大手企業にて、ICT推進の業務です！ＰＣセットアップやデバイス・アプリ関連の社内ＩＴサポートをお願いします。


【ICTの推進（アプリ関連資料作成・説明会開催など）】
・業務支援（資料作成） 
・支店内の社内サポート 
・PCセットアップ ・プリンターインストール 
・デバイス、アプリなどの問い合わせ対応

メンタルヘルス業界国内トップシェアの企業で、ヘルプデスク、サポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（電話・メール）
　※クラウドサービスの利用に関する顧客（導入企業担当者及び従業員）からの問合せに対応します。
　※専用サポートダイヤルは、平日10〜17時までとなっており、その他メールでの問い合わせも受け付けます。　
・サービス導入後のシステムセットアップ、動作確認
・システムマスタデータの登録及び編集
・アカウント管理
・各種資料の作成（Excel・PowerPoint・Word等）
　※システム改修にあわせた動作説明書の作成等

【 安定・安心 】時間も収入も確保する！
欲張りなあなたにうってつけの現場です！

▼土日祝休み
▼交通費＆残業代全額支給

無駄な出費の心配は一切必要ありません!!
誰もが一度は耳にしたことがある≪　超有名グループ企業　≫で経験を活かす＆伸ばす!!

落ち着いた環境で、ゆったり働きたい方はぜひご応募ください!!


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

《　社内ヘルプデスク業務　》

社員が使用するパソコン機器を中心に
各種問い合わせにご対応頂きます。

・使用方法
・障害時の対応
・端末の交換（一部キッティングあり）

《　アカウント管理　》

・追加、変更、削除
（Active Directory使用）

※これまでの経験次第では
社内サーバの運用もお任せします

IT管理業務向けのアウトソーシング企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

＜常駐先＞
大手外資系保険会社

【具体的には】
・入退社対応
・AD対応
・PCの障害、故障対応、Webアプリサポート
・キッティング等運用サポート　等

＜対応規模＞
・WindowsPC：800台程度
・問い合わせ件数：平均10件/日程度
※iPhoneの管理もあります

*＊2週間程度の研修あり＊*
＜＊期間限定でのお仕事です＊＞
ご応募お待ちしております！


【業務ヘルプデスク】
申請フォーム作成、問合せ・設定追加および変更。

建設業界に特化したシェアNo.１のクラウドサービス企業で、社内SEとして下記業務をお任せします。

【具体的には】
・サーバー、ネットワーク、SaaS運用
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（3〜5件程度/日）
　→対応方法はチャット・メールがメイン
・問い合わせの二次受けや三次受けの対応
・PCキッティング（マニュアルあり）
・アカウントの作成、アクセス権限の付与や削除（ActiveDirectory）
・障害対応、切り分け
・ベンダーコントロール

＜作業環境＞
Windows／Activedirectory／Office365

ゲーム業界向けのサービス運営会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCのキッティング、社内貸与、在庫管理とオーダー対応
・電話、メール、オンサイトでのウォークイン問い合わせ対応（取次、エスカレーション含む）
・パスワード変更申請、社内情報持出申請、テスターアカウント申請、グループアドレス作成・変更設定申請など
・従業員向けアカウントの作成・削除・変更など
・情報システム部門に対する申請書対応全般
・社内インフラストラクチャー（基幹システム、NW／サーバー基盤など）や
　機器故障全般対応の障害対応時のサポート
・スマートフォン貸与・返却・解約対応
・社内資産棚卸（月次）

＼＼やっぱりヘルプデスクが良い！／／ これまでの経験やスキルを無駄にすることなく、安定した職場環境をゲットできるチャンスです！ ご紹介するのは、温かく迎え入れてくれる、アットホームな社内がウレシイ＊西新宿駅から徒歩3分の大手IT企業でのお仕事です！ この機会は見逃せませんよ！ 今回お任せするのは、大手IT企業の情報システム部に所属しての、社員さん向けヘルプデスク業務！ PC・OS（Windows）・Officeソフト周りの問合せ対応をメインにお願いします＊ 現在3名体制で対応していますが、今年は社員数が増えたことにより、体制強化に向けての募集となります！ 残業もほとんど発生しない、落ち着いている現場なので、経験が浅い方もブランクのある方も働きやすい、オススメの職場環境です＊ あなたからのご応募、お待ちしています！

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《　社内ヘルプデスク業務　》
社員が使用するパソコン機器を中心に
各種問い合わせにご対応頂きます。

・使用方法
・障害時の対応
・端末の交換（一部キッティングあり）

《　アカウント管理　》
・追加、変更、削除
（Active Directory使用）

※今までの経験次第では
社内サーバの運用もお任せします。

CM放映中の大ヒットタブレット学習サービス運営企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内問い合わせ受付、部内依頼、推進管理、対応履歴の入力等
　※オンサイトメイン、10件程度／日
・PC/携帯端末キッティング業務（入退社や異動時期に発生、月初週初め、月末週末発生）
　※10〜20台
・手順書に沿った保守・運用業務
・Active Directoryを使ってのアカウント管理
・レイアウト変更に伴う配線・運搬作業
・セキュリティログ管理

＜ポイント＞
・OSはWindows7〜10及びServerOSです。
　また、Macも50〜100台程あります。
　Macの経験がなくても、覚えて頂ける方であれば問題ありません。
・社内には、エンジニア、デザイナー、事務職の方まで幅広く在籍しています。
・大手企業かつ長期のポジションで腰を据えて働けます！

日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼問い合わせ受付（一次窓口）
・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害などの照会等の受付（電話、メール、受付ツール、対面）
・インシデントチケットの発行
・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション

▼問い合わせ進捗管理
・インシデントチケットの期日管理
・担当者へのリマインド、督促

▼ユーザーアナウンス
・障害情報告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信

▼貸出機器対応
・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付
・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸

▼エンドユーザーサポート
・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス
・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック
・電話会議等の機器の設営や接続試験の実施

世界トップクラスのヘルスケア広告会社グループの医療に特化した広告代理店で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応
・キッティング
・リモートユーザー向けのWindows、Macのヘルプデスク対応
・IT資産管理
・Adobeや動画編集ソフトを含むソフトウェア管理
・iPhoneなどの携帯のサポート

＜補足＞
・直近、同じポジションで派遣スタッフさんが就業しているので安心して働けます！

大切なのは＜　やる気　＞と＜　興味　＞！ これからITスキルを身に付けたい方にピッタリのお仕事をご紹介します！ ▼大手IT企業でのテクニカルサポート！⇒⇒⇒コールセンターにて使われているネットワーク機器やサーバに関する障害受付として、問合せにご対応いただきます！ ▼まずは＜　研修　＞＆＜　OJT　＞で業務を覚えていただくので【　未経験　】から始められます！

▼配属先のチームは20〜30代の若手がメインに活躍中！ ▼もちろん未経験スタートの方も多いので、分からないことがあればお気軽にご相談ください！ ▼ITシステムをさせるインフラ知識・スキルをしっかり学べる環境です！ 奮ってご応募ください！

▼国内月刊アクティブユーザーは、有名SNSの中で常にトップ！
▼全世代・幅広いユーザーが使っているアプリ＊

今では私たちの生活において、なくてはならない存在に！みどりのアイコンでお馴染み＊あの外資系企業さまでのお仕事です！ノリにのっている右肩上がりのこの企業さまは、何と言っても働きやすさバツグン！

お任せするのは【 Windows7⇒10 】の移行業務＆アカウント管理！
月間150台を4名の4チームで対応予定＊移行業務が落ち着いた後は、社員さんからの問い合せ対応をお願いします。外資系企業なので、社内では「英語」や「中国語」が飛び交っていますが、話せなくても問題ありません＊のびのびとした社内の雰囲気も外資ならでは！
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気になる方は、お早目にご応募ください！