新高島駅(神奈川県)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

≪長期オススメ！≫◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！
◎人気の横浜駅利用！新高島駅からも徒歩5分と通勤ラクラク♪

【お客様のIT運用をアウトソースするサービスにおいて、以下の業務】
・受注時・解約時の案件構築業務（ツール環境セットアップやデータ投入など）
・ITヘルプデスク業務
（お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更）
・お客様情報管理/インシデント管理

◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！
◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです！
◎長期で一緒にお仕事していただける方歓迎です！

【お客様のIT運用をアウトソースするサービス】
・受注時・解約時の案件構築業務（ツール環境セットアップやデータ投入など）
・ITヘルプデスク業務（お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更）
・お客様情報管理/インシデント管理

◆Salesforce 製品サポート業務（テクニカルサポート）◆  Salesforceを導入した企業様からの問い合わせ対応窓口となります。 Salesforceの「ServiceCloud」や「SalesCloud」といったSalesforce製品全般の問い合わせ、 操作方法、エラーに対する内容の調査など多岐にわたります。 主には専用ポータルサイト上やメールでの回答となります。  <<具体的な問い合わせ例>> Salesforce 製品における仕様の確認、エラーのトラブルシュート、パフォーマンス低下の原因調査、Salesforce オプション機能の有効化依頼 等。　　　　
【担当者より】<即日開始予定!> 研修&OJTが1〜2ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。

複合機などのユーザーマニュアル製作におけるPJ推進業務
複合機などのユーザーマニュアル製作におけるPJ推進業務を担当頂きます。 ※会社規定の製作ルールに準拠したPDFマニュアル製作です。※プロジェクト推進活動や問合せ対応を中心に下記業務をお任せします。
◆プロジェクト推進活動および補佐業務、委託先や開発部門からの問合せ対応
◆原稿作成およびチェック、修正、委託先への指示出し、資料作成
【環境】FrameMaker、InDesign、Photoshop、Illustrator、i-Share

☆在宅勤務相談可☆

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

Linuxサーバの定期的なアップデート作業と新たに脆弱性が発見された際のパッチ適用計画、適用作業例：DNSの脆弱性対応により、Windows10PCからの通信に影響があるかないかなど※研修は2ヶ月予定（習熟度により変動します）★シフト★・8:00 〜17:00　　※2，3回／月　程度・9:00 〜18:00　　※メインシフト・10:00〜19:00　  ※フルサービススキル者のみシフト・12:00〜21:00　  ※2，3回／月　程度※休憩1時間※研修期間および業務習熟までは平日/09:00-18:00のみ※土日祝日勤務については応相談

Linuxサーバの定期的なアップデート作業と新たに脆弱性が発見された際のパッチ適用計画、適用作業例：DNSの脆弱性対応により、Windows10PCからの通信に影響があるかないかなど※研修は2ヶ月予定（習熟度により変動します）★シフト★・8:00 〜17:00　　※2，3回／月　程度・9:00 〜18:00　　※メインシフト・10:00〜19:00　  ※フルサービススキル者のみシフト・12:00〜21:00　  ※2，3回／月　程度※休憩1時間※研修期間および業務習熟までは平日/09:00-18:00のみ※土日祝日勤務については応相談

人気のみなとみらいエリア！横浜駅からも徒歩圏内！年に1〜2回程出張可能性があります！ご対応いただける方大歓迎！直雇用のチャンスもあります◎ご応募お待ちしております！

【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】
■メイン業務
・基幹システムに関するお客様からの問い合わせ対応、障害対応
・システム導入とアフターフォロー（最適インフラの検討、提案、販売、システム活用提案、業務改善提案、操作教育）、ベンダーとのやり取り
■サブ業務
・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等。提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり。
・電話は1日10~20件ほど。

【学生時代の数式を活かせる】
大学で学んだことが社会で活きる！ドイツの医療外資メーカーで働く大チャンスです！メンバーが1人産休に入ったため≪急遽≫募集中！自動車メーカー向けのデータ解析ツールについての操作案内、障害対応などの問い合わせに答えていただくことで外資系プロパーも顔負けの知識や経験が身に付いちゃうんです！

≪具体的には≫
あなたには問い合わせに対して開発チームへのエスカレーションをお願いします。インシデントレポートを管理している社内システムに問い合わせ内容を登録していく形です。これに対して返ってきた内容を踏まえてお客様に回答して頂きます。

≪研修と裁量が魅力≫
初めの3か月は業務の流れをサポートして頂きます。
慣れてきたころには必要に応じてお客先での製品サポート、操作トレーニングまで担当して頂くこともあるのでやりがいもありますよ♪

最寄駅から徒歩2分と駅チカ！残業少なめなのでオンとオフの切り替えバッチリ！長期で安定して働きたい方にオススメ！＜コールセンターには珍しい月〜金が勤務、土日祝休みです☆＞

【ITソリューション商材のアウトバウンド】
・コールセンターにて電話対応
・専用システムへ履歴入力

▼「パソコンが好き！」「自作PC作ってます！」　そんな知識やご経験を活かさないなんてもったいない！　大手企業のITサポート部隊で力試ししてみませんか？　今回のお給与アップだけでなく、これから右肩上がりに昇給が見込めるスキルになりますよ！

▼Windows10の操作方法／PCやタブレッドのパスワードロックの解除／パソコンが固まってしまった…といったお困りごとの対応をお任せ！　全体で30名弱のチームなので、まずは簡単な問い合わせから徐々に慣れていきましょう＊　約1ヶ月の研修後は《　在宅勤務　》も可能！　パソコンスキルを活かしたいあなたのご応募をお待ちしております！

【　仲間がいるから心強い！　】

新しいことを始めるときは、誰だって不安はつきもの。ですが今回は複数名募集＊同じ未経験の人と一緒に、スタートすることができます！
自分だけが初めてなんじゃない。そんな安心できる環境で、将来役立つパソコン知識とスキルを身につけませんか？難しい業務はありません＊
繰り返し作業が多めなので、仕事内容もすぐに覚えられますよ！

▼お任せするのは、小学校〜大学で使用するパソコンの設定作業です。
「　インストール　」したり「　セットアップ　」したり…
することはたくさんありますが、全て手順が決まっているので、マニュアル通りに操作するだけでできちゃいます！

学校が夏休みに入る今、人手が足りません…！
即日からスタートできる求人です＊ご応募はお早めに！

■FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします■  【詳細】 ・Tel/Mailによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード/ソフト） ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハード故障時の機器交換対応の調整  （CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整）  ■具体的な問い合わせ例 QA:特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。 トラブル:ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。　　　　
【担当者より】研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。

*＊大手企業で働く絶好のチャンス＠横浜＊*
＜＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊＞
少しでも気になったらご応募ください！

【プロジェクト支援業務・インフラ系二次対応業務】
・ヘルプデスク契約範囲外のユーザ対応、トラブルシューティング
・PC老代業務の支援
・OA系サーバ構築支援 （ADサーバ ・OA業務一般）（ファイルサーバ権限付与、NotesID作成/DB作成、WSUS操作）
・各プロジェクトに関わるベンダーの管理支援 
・各プロジェクト対応スケジュールの作成支援
・各プロジェクトの報告資料作成支援
・各プロジェクトの要件聴取、要件定義作成支援
・定例会、打合せなどの参加、同行

【仕事内容】カスタマーセンターの運営サービス会社でのお仕事です。クライアント先に常駐し、文書ソフトウェアのヘルプデスク業務をお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

*＊OJTあり！＊今までの経験を活かしませんか？＠新高島＊*
＜残業も少なめなのでプライベートも充実できます！＞
少しでも気になったらご応募ください！

【大手メーカーのインサイドセールス業務】
・クライアントが提供している商材（ITソリューション）の提案業務　
・商材（ITソリューション）領域のクライアントの課題感のヒアリング　
・クライアント営業がアポイント調整のためにご連絡することの許諾、または資料送付、許諾を得る。　
・SNS投稿、メルマガ文面作成
※営業手段：主に電話

◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！
◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです！
＜横浜駅から徒歩圏内で通勤ラクラク♪＞

【クラウドサービスのサポートセンターオペレーター業務/サービス運用業務】
・電話/メールでの問い合わせ対応
・インシデント登録/管理、手順書に基づくサービス運用作業
・業務マニュアル作成/メンテナンス
・業務結果報告

早番：9:00〜18:00／遅番：11:00〜20:00
※昼休憩時間は11:30〜13:30のうち1時間をシフト