新高島駅(神奈川県)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

人気のみなとみらいエリア！横浜駅からも徒歩圏内！年に1〜2回程出張可能性があります！ご対応いただける方大歓迎！直雇用のチャンスもあります◎ご応募お待ちしております！

【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】
■メイン業務
・基幹システムに関するお客様からの問い合わせ対応、障害対応
・システム導入とアフターフォロー（最適インフラの検討、提案、販売、システム活用提案、業務改善提案、操作教育）、ベンダーとのやり取り
■サブ業務
・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等。提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり。
・電話は1日10~20件ほど。

【在宅OK！】大手システム会社にてM365の展開支援業務 
【工程】ヘルプデスク、マニュアル作成
【環境】Windows、M365　
⇒⇒　◆M365の展開支援業務
・本番展開が始まっている大規模M365の展開業務にて、リーダーや他メンバーと連携を取りながら以下業務に従事していただく
・展開作業に関するヘルプデスク業務全般
・ユーザーからの問合せ対応（2次受付）とナレッジ・FAQの作成
・M365展開作業の推進（OCM活動）

*＊在宅勤務有！＠横浜＊*
＜今までの経験を活かしませんか？＞
＜残業も少なめなので、プライベートも充実出来ます！＞
 少しでも気になったらご応募ください！

【業務ヘルプデスク】
・帳票作成、VBAマクロ修正、ツールテスト
・その他付随する業務
などを行っていただきます
※在宅勤務あり（40％程度　変動の可能性有）

クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス・ハード故障時の機器交換対応の調整(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整)※約2ヶ月間の研修があります（進捗次第で期間の増減有）

＜大手医療法人＊ヘルプデスク等の社内SEのお仕事＞

【詳細】
・社内ヘルプデスク
・遠隔操作ツールを用いたソフトのインストール
・PC修理対応
・アカウント操作等の申請処理対応（Active Directory、メールアドレス）
・PCキッティング
・資料作成
[サポート対象]社員
[サポート内容]PCやネットワークの不具合等
[対応件数]1日5〜6件程度
[対応方法]電話/メール等
[エスカレ先]社員

【機器環境】
Windows、Excel、Word

【体制】
7名

【備考】
土日に出社をお願いする場合がございます。※代休の取得可能

*＊OJTあり！＊今までの経験を活かしませんか？＠新高島＊*
＜残業も少なめなのでプライベートも充実できます！＞
少しでも気になったらご応募ください！

【ITソリューションに関するインサイドセールス/アウトバウンドコール業務】
・クライアントが提供している商材の提案業務
・商材領域のクライアントの課題感のヒアリング
・クライアント営業がアポイント調整のためにご連絡することの許諾、または資料送付許諾を得る。
・SNS投稿、メルマガ文面作成
【架電件数】2〜4件/時間
（しっかりヒアリングを行うスタイルとなりますのでアウトバウンドとしての架電件数は少な目になります。）
【架電対象】セミナー受講者、資料請求者など、商材に興味のある方。

◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！
◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです！
◎長期で一緒にお仕事していただける方歓迎です！

【お客様のIT運用をアウトソースするサービスにおいて、以下の業務】
・受注時・解約時の案件構築業務（ツール環境セットアップやデータ投入など）
・ITヘルプデスク業務
（お客様従業員からの問い合わせ対応、操作支援、保守取次、設定変更）
・お客様情報管理/インシデント管理

＜人と接することがお好きな方におすすめ！＞
▼在宅勤務も発生するため、ネットワーク環境がある方におすすめ★
▼出張があるので対応可能な方や自動車運転業務に抵抗のない方歓迎です！

【ITフィールドエンジニア業務】
・介護施設向け、介護保険料のソフトウェア納品業務
・お客様先でソフトウェアインストールの手伝い、サーバ環境の設定
・操作方法説明
・お客様満足度向上のためのフォロー電話

【在宅OK/週1出社】情報処理サ−ビス会社にてsalesforce製品サポート業務
【業務内容】問い合わせ対応
【環境】office製品、社内システム　
⇒⇒　◆salesforce製品サポート業務
・導入企業様からの問合せ窓口として「ServiceCloud」や「SalesCloud」といったSalesforce製品全般の問い合わせ対応業務
(操作方法、エラーに対する内容調査等多岐にわたります)
・主に専用ポータルサイト上やメールでの回答

＊綺麗なオフィス環境で働けます！
＊駅からも徒歩圏内でラクラク通勤！
＜嬉しい土日祝休みのお仕事！＞自分の時間もしっかりキープできます◎スキルを磨けるチャンスです！是非この機会にご応募ください！

【ヘルプデスク業務】
・大手メーカー様製品のソフトウェア商品の問い合わせに回答するヘルプデスク業務
・国内外のお客様の営業/SE部門、社内事務局からの商品問い合わせにメールやWebで回答
・過去問い合わせや開発へのQA、機能仕様書での確認で回答を作成

大手企業にて経験を積むチャンスです！最寄駅からも徒歩圏内！通勤に便利な立地です！夜勤＊土日含むシフト勤務になります、ご対応いただける方、ご応募お待ちしております！

【航空会社の海外勤務者向けITサービスデスク、海外拠点ユーザーサポート業務】 
・ネットワーク保守、クライアント端末のサポート 
・システム障害時対応、専門チームへのエスカレーション、電話メール(日英)対応、マニュアル(英語)作成
（サポート対象：ネットワーク/サーバ/PC/業務アプリ/その他）
・サポート時間：24Hｘ365D
・月間勤務時間：160時間程度になるように休暇を調整

【　仲間がいるから心強い！　】

新しいことを始めるときは、誰だって不安はつきもの。ですが今回は複数名募集＊同じ未経験の人と一緒に、スタートすることができます！
自分だけが初めてなんじゃない。そんな安心できる環境で、将来役立つパソコン知識とスキルを身につけませんか？難しい業務はありません＊
繰り返し作業が多めなので、仕事内容もすぐに覚えられますよ！

▼お任せするのは、小学校〜大学で使用するパソコンの設定作業です。
「　インストール　」したり「　セットアップ　」したり…
することはたくさんありますが、全て手順が決まっているので、マニュアル通りに操作するだけでできちゃいます！

学校が夏休みに入る今、人手が足りません…！
即日からスタートできる求人です＊ご応募はお早めに！

◎年間休日125日とたっぷり！お休みをしっかり確保できます！
◎残業も少なめで、無理なくお仕事をしたい方におすすめです！
＜横浜駅から徒歩圏内で通勤ラクラク♪＞

【クラウドサービスのサポートセンターオペレーター業務/サービス運用業務】
・電話/メールでの問い合わせ対応
・インシデント登録/管理、手順書に基づくサービス運用作業
・業務マニュアル作成/メンテナンス
・業務結果報告

早番：9:00〜18:00／遅番：11:00〜20:00
※昼休憩時間は11:30〜13:30のうち1時間をシフト

【主な仕事内容】大手IT系企業のサービス会社にて、Salesforce製品サポート業務のお仕事です。製品を利用している企業様からのお問い合わせ窓口対応をお願いします。製品全般の問い合わせや操作方法、エラーに対する調査などをお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

最寄駅から徒歩2分と駅チカ！残業少なめなのでオンとオフの切り替えバッチリ！長期で安定して働きたい方にオススメ！＜コールセンターには珍しい月〜金が勤務、土日祝休みです☆＞

【ITソリューション商材のアウトバウンド】
・コールセンターにて電話対応
・専用システムへ履歴入力

"広告代理店会社に関連するグループ会社にて社内ヘルプデスク業務
【業務内容】問い合わせ対応
【環境】Office製品、Outlook、Microsoft365　
⇒⇒　◆社内ヘルプデスク業務
・PC、汎用ソフト(Microsoft365など)、固有の業務システムのサポート対応を実施いただきます(対象ユーザー：約20,000名)

＜業務詳細＞
・問い合わせ対応及びディスパッチ担当業務
・Webポータル、メール
・電話対応

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