新宿区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

≪　プライベートも充実！　≫　土日・祝日休みが良いけれど、たまに「シフト勤務が羨ましくなる」こと、ありませんか？　こちらの職場は、〔9_18時〕開始に加えて、〔10_19時〕、〔13_22時〕の3シフトを組み合わせた勤務！　通勤ラッシュを避けて朝ゆったりすることだって、平日の午前中に予定を入れることだってできるんです！　アナタの生活スタイルに合わせた働き方ができますよ＊彡　▼お任せするのは、保険会社内でのヘルプデスク業務！　社員の方からの、PC周りのお問合せの対応をお願いします！　▼1日の対応件数は10件程度なので、5名の仲間と一緒に丁寧な対応できますよ！　▼英語が得意なアナタに、お願いしたい！　海外拠点からのお問合せがあるため、英語でのメール、電話の対応がございます。　割合は全体の1〜2割程度と控えめなので、好きな英語を使ってみたい！という方にはぴったりですね！

クリエイティブ領域のDX支援やデジタルビジネスを行っている企業の情報システム部門で、ヘルプデスクのサポート業務をお任せします。

【具体的には】　
・PC等の機器、什器の移動、設置、手配
・リース返却対応
・社員に貸与するPC機器等の経費精算
・キッティング
・その他付随する業務
※対応可能でしたら、下記業務もお任せします
・問い合わせ対応
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート

＜補足＞
・簡単なマニュアル有
・Wndows約1000台、Mac約400台程度
・キッティング作業自体は外部に委託
・問い合わせはオンサイト、且つ2次対応が多いです


▼服装：私服
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

日本最大級のプレスリリース配信サービス提供企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・社内の問い合わせ対応
・PCやタブレット端末の操作方法やトラブル対応／セットアップ作業
・IT資産管理、請求処理
・マニュアル/FAQ等の企画、作成

▼社員用端末（PCや携帯等）の管理
・PCキッティング
・ドメイン参加及びAzure ADのクライアント設定
・IntuneやJamfを使用したMDMの管理

▼社内ツール・インフラに関するサポート・トラブルシューティング
・サーバ及びNWの運用・管理
・コーポレートIT戦略の立案・実行
・業務アプリケーションの導入支援

誰もが知っている大手化粧品会社の情報システム部門で、社内SE・ヘルプデスク業務をお任せします。

＜概要＞
現在、全社的にIT化・DX化の取り組みを進めていますが、
上記に伴い各施策を展開する上での根幹となるインフラ基盤の構築・運用業務が増加しています。

【具体的には】
▼グループ全体のインフラに関わる運用業務
・PCやスマートフォン、iPadなどのデバイスの管理・運用
・新規デバイス導入の企画・立案・導入
・デバイスを管理するためのシステム運用
・ヘルプデスク業務のマネジメント
・ライセンス及びアカウント管理
・ネットワーク・クラウドなどの運用業務

広告測定ツールやデジタルマーケティングサイトを運営する会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・システム関する問い合わせ対応
・ユーザ情報のメンテナンス作業
・社員向けマニュアル作成/更新
・パソコン（Win/Mac）キッティング作業
・スマートフォン（Android/iOS）キッティング作業

コンサート・演劇・映画・スポーツなどのイベントチケットやCD/DVD販売をしている大手音楽エンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング（Windows9割、Mac1割）
・社員からの問合せ対応（メール・チャット・電話・オンサイト）
・アクセス権の設定／付与
・その他運用に関する業務全般

＊フランクな方が多く、業務も丁寧に教えてもらえるので安心です！

au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▽問い合わせ対応業務
・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉
・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。
▽物品機器の管理・発送（キッティング）業務
・機器・物品の発送（キッティング）対応
・社内システムのメンテナンス、物品管理発送データ集計サポートなどの事務処理
▽執行管理業務
・工事進捗状況のデータ集計、資料作成
・お金に関するデータ集計、資料作成
・完成図書の確認

＜補足＞
・座学＋OJTで研修制度が整っています！
・派遣スタッフさんが部署内に多数いますので安心して就業できます！

【体制】
メンバー：男性社員21名、男性派遣社員2名、女性社員1名、女性派遣社員13名
平均年齢：30代前半〜40代半ば

タクシー配車アプリを導入しているタクシー車内の車載器の出荷・資材の調達に関する業務をお任せします。

＜車載器の種類＞
後席のタブレット、クレジットカード決済機、ドライバー用スマホ及びタブレット等

【具体的には】
▼タクシー車載器の出荷、配送業務オペレーション対応
・営業担当や倉庫との連携
　例：車載器端末のキッティングの依頼、出荷の依頼等

▼故障した車載器の交換オペレーション対応
・返送された車載器の受取、交換する車載器の確認、委託倉庫への作業依頼

▼上記に伴うオペレーションフローの整備

＜使用ツール＞
コミュニケーション：Gmail、Slack
ツール：スプレッドシート、Googleカレンダー等

ネットワークやセキュリティーに関するコンサルティングサービスを展開する企業で、大手人材会社に常駐しヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・端末運?（PC、スマホ、プリンタ類の運?管理など）
・サーバ運?（共有フォルダの管理、データ復元）
・セキュリティ管理（各種アップデート管理、クラウドストレージ管理）
・各業務進捗管理、発注、請求処理、各種成果物の作成更新
・各種データ取得、各種指?、調整、証明書申請審査
・アカウント発?、MDM操作、サーバ操作、拠点IPアドレス管理
・各種問い合わせ対応、スマホ標準アプリ追加、通信カード適正配置、ベンダーコントロール
・その他付随する業務

＜環境＞
・OS：Mac、Windows
・チャット：Teams
・その他端末：iPhone、専用システム

医師の3人に1人が使う医師専用サイトを運営する大手企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社員からの問い合わせ対応やヘルプデスク、修理対応
・FAQや手順書の追記／修正
・PCのキッティング（Windows、Mac）及びリプレイス対応
・各種サービスアカウントの棚卸や資産管理（台帳の更新含む）

＜ツール＞
・コミュニケーションツール：チャット（Slack）、メール（Gmail）、電話、Backlog
・社内スケジューラー：Googleカレンダー

*＊新宿駅からも徒歩圏内でラクラク通勤＊*
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
ご応募お待ちしております！


【SAPロールアウト】
既存SAP更改に伴うマニュアル作成、教育、問合せ対応

〜運用監視のお仕事を続けてきた方へ⇒⇒そろそろ次のステージへ進みませんか？〜 今までの業務を活かしながら、着実に【 スキルアップ 】できるお仕事です！≪ IT業界でのご就業経験 ≫があれば、誰でもご応募いただけます♪

ご紹介するのは、証券会社様向け【 サポートデスク 】！ ソフトウェアのインストールや問い合わせ対応・在庫管理など幅広い業務に挑戦できます＊対応いただくのは、〔 スマートフォン 〕〔 タブレット 〕〔 Wi-Fiルータ 〕等馴染みのあるものばかり。実際に端末への作業をしたことがない場合も、マニュアルや手順書があるからご安心ください！ しかも【 夜間作業 】がないから、深夜のコール音やランプ点灯にドギマギすることもありません＊ 平日＆日中帯のお仕事で、安定の生活サイクルを手に入れましょう！

薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正
・入退社対応（Azure AD使用）
・新規ツール/システム導入時のサポート
・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理
・ユーザ管理（社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除、等）
・社内ITインフラ活用のための調査・検証業務
　（SaaSの設定周り、PC/スマートデバイスの設定適用状況確認）
・オフィスでの備品貸出、機器発送作業

＜環境＞
PC：Windows：Mac＝7：3
使用ツール：Slack、Salesforce、kintone、Googleスプレッドシート　Azure AD
社員数：300〜400名程度

素材、材料の化学開発をITで支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・ワークフロー整備
・ドキュメント整備
・アカウント管理
・導入SaaSの検証
・セキュリティ対応
・コスト管理
・PCのキッティング、修理対応
・社員入社退社時のアカウント発行・削除
・その他不随する業務

※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。
・アカウント管理（AWS、Github）
・環境整備（Datadog）
・技術検証
・実装、コーディング
・監視設定

＜ツール＞
・Slack、Zoom、DocBase
・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain
・Recoru、Metalife、セキュリオ
・AWS、Github、Terraform

"誰もが知るアパレルブランド企業で、ITヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・Outlook, Office365などの問合せ対応
・PC、iPad、モバイルなどのハードウェアの問合せ対応
・ハードウェア在庫管理と廃棄
・業務用PCへソフトウェアインストール、キッティング
・店舗ネットワークトルーター設定（マニュアルあり）
・店舗ITハードウェア（iPad、PC、プリンター）設定と管理
・店舗用Outlook、O365など業務用プログラム管理
・見積書、請求書管理の事務作業とシステム登録
・社内向けソフト/ハードウェアの手順書作成（日本語）

＜その他業務＞
・マスタデータ作成やデータ転送の準備等のサポート業務

＜補足＞
・外資系企業のため英語を使う機会もあります（必須でできる必要はなく、社内は日本人が大半です）
・店舗スタッフや社内メンバーとのコミュニケーションも多く発生します。"

薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正
・入退社対応（Azure AD使用）
・新規ツール/システム導入時のサポート
　→PC/スマートデバイスのセットアップや社内ユーザへの教育
・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理
・ユーザ管理（社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除、等）
・社内ITインフラ活用のための調査・検証業務
　（SaaSの設定周り、PC/スマートデバイスの設定適用状況確認）
・オフィスでの備品貸出、機器発送作業

＜環境＞
PC：Windows：Mac＝7：3
使用ツール：Slack、Salesforce、kintone、Googleスプレッドシート　Azure AD
社員数：300〜400名程度