大手町駅(東京都)(東京都)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

*＊客先常駐案件です＊*
＜ヘルプデスク経験大募集＞
＜長期就業したい方へ＞
ご応募お待ちしております！

【ヘルプデスクオペレーター】
＜某法律事務所のITヘルプデスク＞
・問い合わせ窓口業務
インシデントチケットの発行
一次回答、エスカレーション
・ 問い合わせ進捗管理
・ユーザーアナウンス
・障害情報告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信
・貸出機器対応
・エンドユーザーサポート（マニュアル作成・メンテナンス）
※問い合わせ方法：メールと電話5:5、まれに対面対応
※客先情報：対象従業員は約1000人、問い合わせ件数は約50〜70件/日、多いときは100件/日程度
※対象機器：WindowsPC（Windows10）、iPhone

転職するなら【安定】×【長期就業】！

▼勤務先となるのは、大手銀行企業！
▼土日祝日休みはもちろん、こちらの職場は残業がほとんどないため、定時が当たり前なんです！
▼月給制を導入しているので、毎月の収入も安定！

交通費も支給されるから、意外とかさばる無駄な出費の心配もいりません！
好条件だから、安心して長く働けるんです！

◆お任せするのは、ITヘルプデスク業務！
PCキッティングや機器の貸し出しなどの基本的な業務から、業務システムの運用保守や原因調査に伴うベンダーとのやり取りなど、幅広い業務をお願いします！様々な経験を積めば、あなたのキャリアも磨きがかかること間違いナシ！大手ならではのノウハウが蓄積された環境で、ステップアップしませんか？

ぜひこの機会に、ご応募ください＊
お待ちしています！

●ヘルプデスク、PCキッティング （1）社内ヘルプデスク対応 社内のIT資産およびシステムツールや不具合対応等のヘルプデスク対応（メール、電話、チャットなど） ※マニュアル有り （2）キッティング PCセットアップ、モニター類の設置など　　　　
【担当者より】駅チカ!大手企業!経験が浅くても安心♪社内ヘルプデスクやPCキッティングのお仕事♪お気軽にお問い合わせください♪

+.*.｡ ﾟ10時始業＊時短勤務相談可×東京駅徒歩圏内+..｡*ﾟ+ 
＜ご経験を活かすチャンスです！＞
まずはお気軽にご応募ください！

【社内向けヘルプデスク業務】
担当業務：社内システムの運用支援業務
　⇒主としてパソコンハード・ソフトの導入／設定、社内IT手続き等に関する社員からの質問への対応およびその他IT部員業務の補佐全般をお願いします。

伝送設備の監視・制御  故障受付及び各種問い合わせ受付と状況報告  現地故障修理手配と修理指示  業務改善 オペレーションシステムに上がる装置アラームを監視、故障対応伝送設備の監視・制御  故障受付及び各種問い合わせ受付と状況報告  現地故障修理手配と修理指示、故障個所のモジュール交換や設備切替、を実施し故障を復旧させる業務を実施。 6輪番（週1程度で泊まり勤務あり） 日勤 9:00〜17:30/休憩1H 宿直宿明 17:00〜翌9:30/休憩2H　　　　
【担当者より】20〜30代の方々が活躍しているフレッシュな環境です。業務に慣れたら週1回程度の夜勤シフトもありますが、その分お休みもしっかりと撮れる環境です。

*＊*日本橋駅直結／複数路線利用可＊*＊ 
＜残業もほぼないのでプライベートも充実しながら働けます♪＞
ご応募お待ちしております！

【サービスデスク業務】
システムに関する問合せや利用に関わる届け出についての問合せなどの照会対応（受電）業務。
照会内容は下記になります。
・システム利用照会応答
・データ抽出関連照会応答
・届出書関連照会応答 他

【主な業務内容】クラウドシステム開発を行っている企業でのカスタマーサポートのお仕事です。システム上でのチェック作業、問い合わせ対応、データ入力、マニュアル作成・編集、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

音声系お客様対応（故障受付及びヘルプデスク:輪番） ・お客様対応業務 ・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応 ・マニュアル作成・修正、各種カイゼン業務等 ※お客様対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要な業務となります。 一部、パケットサービスの対応もございます。  入場後2か月目以降から輪番が入ります。（週1〜2回） ・日勤9:30〜18:00/休憩1時間  ・宿直宿明17:30〜翌10:00/休憩2時間 ・基本パターン:日・日・宿・明・休・（休）　　　　
【担当者より】週に1〜2回程の夜勤勤務もありますが、その次の日の午前中から翌日（翌々日まで）は必ずお休みになるため、平日お休み希望な方必見です。

穏やか〜な英会話教室の本社で、社内のヘルプデスクをお任せします♪

週3日、時短など・・・！お気軽にご相談ください(＾＾)

時給から1900円でしっかり稼げる！

＊・-・・--・＊・-・・--・＊・-・・--・＊

・ExcelやＰＣ操作で困っている社員さんの問い合わせ対応

・ＰＣキッティング(スクールの開校や従業員の入退時)

・従業員のログインＩＤやメールアドレスの付与

＊・-・・--・＊・-・・--・＊・-・・--・＊

＼スマホいじりの経験が活かせる！／
★電話の仕組み、技術を習得出来る！★
★経験が無くても丁寧に教育してくれる♪★

▼今回お任せするお仕事は・・・
「電話設備に関する維持管理、障害対応」です。

主にオフィスの電話機や携帯電話が対象で、
新規受付から故障対応、交換や返却と、
依頼業務に対しての調整業務がメイン！

慣れてきたらPBXやNW機器のイベント対応や、
電話の備え付け工事などと、
維持管理する事もお願いしていきます。

技術要素は入社してから覚えてもらえれば大丈夫♪
社内での研修だけでなく、
先輩と一緒に業務を行っていくので、
サポートする体制がしっかりしているんです！

日常的に手放せないスマートフォン端末を
いじるのが好きな方には
とても楽しく仕事を覚えられると思います！

年々、通信技術は進化しており、
このお仕事を通じて輝く技術を身につけましょう！
ご応募お待ちしてます♪

〜プロジェクトのサポート業務〜 ◆会議資料等の作成  →PPT、Word等を使用して会議資料、報告書、提案書等の資料を作成補助 ◆海外情報の調査  →国内外のWeb調査を実施し、文献情報のとりまとめ ◆議事録の作成  →社内・クライアントのリモート会議に参加し、議事録を成（提携のひな型あり） ◆打ち合わせ日程の調整  →クライアントや社員の打ち合わせにおいてウェブ会議を設定 ◆エクセル等の表資料作成  →エクセルなどの資料作成の補助　　　　
【担当者より】☆☆英語が使えるお仕事☆☆マンパワースタッフ様も多数活躍中の企業です♪♪≪期間コメント≫※延長の可能性有

*+経理のご経験を活かせます！*+

【ユーザーサポート】
・社内問い合わせ対応（対面、メール）
・ワークフロー承認作業
・電話対応
・その他付随する業務

有名グローバル企業にて、グループ会社へのITサポートポジション！

・ユーザーからの問い合わせ対応
・チーム内の業務改善
・プロジェクトの管理とその他付随業務

グローバル企業が相手なので、外国籍の方のサポートも発生し、
英語対応が発生します（日常会話レベルの英語力）。

▼業界最大手の人財サービス企業　▼東京駅八重洲口を出て目の前のビルが就業先

【　人と人との繋がりを大切に　】　電話やメールだけではどこか事務的…　直接サポートする機会も欲しいと、人との繋がりを大切にしたいアナタにご紹介するお仕事は、【　オンサイト中心　】の社内ヘルプデスク！

▼WindowPC・Macを対象に、【　OSインストール　】【　アカウント管理　】【　問い合わせ対応　】をお任せします。　Slack（社内チャット）や内線で解決できない時は出向いて対応します！　その場での解決が求められるからこそ、解決力が試されるやりがいのあるポジションです。　人財業界で働く社員さんを相手にするからこそ、コミュニケーション力に長けた方ばかり！　直接解決すればするほど、信頼度も向上！　希望次第では、リーダーをお任せします！　ユーザー500名以上の大きなフィールドでアナタの存在感を輝かせていきましょう！

日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼問い合わせ受付（一次窓口）
・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害などの照会等の受付（電話、メール、受付ツール、対面）
・インシデントチケットの発行
・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション

▼問い合わせ進捗管理
・インシデントチケットの期日管理
・担当者へのリマインド、督促

▼ユーザーアナウンス
・障害情報告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信

▼貸出機器対応
・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付
・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸

▼エンドユーザーサポート
・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス
・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック
・電話会議等の機器の設営や接続試験の実施

*＊8~9割在宅予定＊大手町駅から徒歩圏内でラクラク通勤＊*
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
ご応募お待ちしております！


【経理システムロールアウト】
関係会社27社への経理システム切り替えに伴う教育支援、ドキュメント作成、ユーザーサポート、データ移行作業　などをお願い致します。

【テレワーク】
あり、8~9割在宅。