汐留駅(東京都)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

【在宅OK/週3〜4出社】セキュリティコンサルティング会社にてヘルプデスク業務
【工程】問い合わせ対応、キッティング、マニュアル作成等
【環境】Windows10/11、Office365、BOX、Zoom 、Docusign　等　
⇒⇒　セキュリティコンサルティング会社にてヘルプデスクのお仕事
・ユーザからの問い合わせ対応
・ワークフロー申請に伴うシステム変更（アカウント作成・アクセス権設定等）
・PCのキッティング
・マニュアル作成、更新、公開

話題の動画配信サービス運営企業で、社内ITサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・オフィスIT機器全般の問い合わせ対応
　‐対象：PC、Mac、iPad、Zoom Rooms、その他周辺機器
　‐対応ツール：メール、Slack、対面など
・障害に関する問合せ対応
　‐対象：GoogleWorkspce、Slack、その他固有システム等
・PC/Macのキッティング作業
・利用者向けマニュアル作成、アカウント管理

※Macの経験がなくても、学習意欲があれば問題ありません！

CMでも話題の企業人事向けクラウドサービス提供している会社で、情報システム部門のサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・添付ファイル付きメールの確認及び承認対応
・認証取得のための事務作業
・セキュリティチェックシートの対応支援
・対応手順書の作成補助
・その他付随する業務

※業務に慣れ次第下記業務もお任せする場合があります
・PCキッティング
・PC手配

＜業務イメージ＞
こちらの部門では主に取引先への情報セキュリティチェックや
社内に届いた添付ファイルメールにウイルスが無いかどうかの確認等を行っています。　
まずは社員の方と一緒にご自身の経験を活かせる業務からお任せします！

医療系システム会社内のヘルプデスク

【詳細】
■社内ユーザからの問合せ対応、FAQ作成

■入退社対応（Entra ID使用）
・PC/スマートデバイスのキッティング、改修、初期化、セッティングガイド作成/配布
・ユーザ管理（社内システムとSaaSアカウントの発行/削除）

■システム管理
・新規ツール/システム導入時サポート
・PC/スマートデバイスのセットアップや社内ユーザへのレクチャー
・社内ITインフラ調査/検証

■機器管理
・ソフト/ハードウェアやライセンス等IT資産管理、在庫管理
・備品貸出、機器発送、回収

【出社予定日数】
月8〜12日

《駅から徒歩５分！》長期のお仕事です!

人事管理（システムWorkday）に関する社内ヘルプデスク
不具合対応、問い合わせ対応（メール）
データ登録支援
推進活動
マニュアル作成
AI-DX推進室業務支援全般
slack、Boxなどの問い合わせ対応も含む

【企業向け、業務管理ソフトのヘルプデスクと運用アシスタント】  導入先企業（ユーザー）の問合せについてエスカレーション対応、状況管理 導入先企業への操作説明とサポート ※Web会議ツール使用 ソフトウェア運用におけるデータメンテナンス業務 マニュアル、ドキュメントの作成  ※8名体制 ※在宅勤務あり:はじめの3ヶ月は出社、その後は在宅勤務週3日併用あり

あなたが昨日見たTV番組、さっき検索したWebサイト、今週末にやろうとしているゲーム…それらのコンテンツはもしかしたら、この会社なしには存在しなかったかもしれない…！　＜＜　やっぱり働くなら好きな業界で！　＞＞　就業先は、TV番組制作やゲーム開発などを手掛ける【　大手エンタメ企業　】！　今回、【　即日　】で働ける、社内SEの募集が決定しました！

▼数百人のクリエイター集団を支える、情報システム部のメンバーとして、社員のPC設定や、アカウント管理、問い合わせ対応をメインにお願いします。これから、200台 のPCを対象にバージョンアップを実施する予定のため、マスタPCを作成したり、さまざまな経験を積むことが出来ます！　刺激的かつ自由な雰囲気の中で、成長していきませんか？

*＊今までの経験を活かすチャンスです＊*
＜＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊＞
ご応募お待ちしております！

【ヘルプデスク】
顧客のエグゼクティブ層（会長、社長、副社長等の役員層）向けのヘルプデスク対応をお願いいたします。
業務ヘルプ、キッティングもお任せします。

IT部門でのヘルプデスク

【詳細】
・問い合わせ一次対応
・PCキッティング
・貸与品の台帳管理

[サポート対象]社員:260名、PC:300台、iOS端末:300台
[対応件数]1日5〜6件
[エスカレ先]社員

【機器環境】
Windows、Mac、iOS端末、Microsoft 365、kintone、SmartHR

【体制】
3名　※30代前半

【勤務時間】
月曜〜金曜の中で週20〜25時間程度
■例
・週4日13:00〜18:00（週20時間）
・週5日13:00〜18:00（週25時間）
・週3日9:00〜18:00（週24時間）

"【在宅OK/週1〜2出社】情報処理サービス会社にてシステム導入に関する研修テキスト作成および操作説明業務
【工程】研修テキスト作成,操作説明
【環境】Microsoft365,SharePoint Online,OneDrive,Outlook,Teams等　
⇒⇒　■コミュニケーションツール利用およびBYOD導入に関する研修テキスト作成および操作説明
＜主な説明内容＞
・現行システム利用との相違点
・Microsoft365概要（クラウドシステムの考え方）　
<"

＼創設70年以上♪　上場大手精密部品メーカーさま！／

≪お仕事内容≫

・ユーザーサポート対応（Q&A、トラブルシューティングなど）
・キッティング対応（主にPC）、ソフトウェアインストールやアップデート、機器修理
・サーバー運用管理（バックアップジョブ確認、ヘルスチェック、ラックマウント・アンマウントなど）
・IT機器管理（リース管理、資産管理など）、ソフトウェアライセンス管理（ライセンス所有数並びに保守更新時期）
・その他付随業務（操作手順書や見積り作成など）
・週次、月次での計数管理資料の作成サポート
・会議資料作成、議事録作成
・出張時のチケット手配、会議室予約、会議案内サポート業務（スケジュール管理、交通手配、経費精算補助など）
・その他部内付随業務

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【　アカウント管理が出来れば高収入！　】
ActiveDirectryのご経験があれば、基本給だけで35万！残業もほとんど無く、落ち着いた環境で上流エンジニアに負けない待遇をお届けします！

お任せするのは≪　ActiveDirectry　≫を使用した社内システムの運用保守です。システム変更等のオーダー対応や、問い合わせ対応、運用ドキュメント作成など。　保守業務ならではの落ち着いた環境なので、黙々と業務をこなしたい方にもピッタリです！奮ってご応募下さい！

業界トップシェアの総合精密部品メーカーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
▼ユーザーサポート業務（Q&A・トラブルシューティング等）
　例）PCの電源が付かない、ネットワークが繋がらない等

▼クライアント運用管理業務
・ノートブックPC
・ワークステーションPC等のキッティング
・ソフトウェアインストール
・バージョンアップ及び機器修理対応

▼IT資産管理業務
・ライセンス管理
・各種操作手順書作成
・見積取得
・サーバー運用管理等

＜補足＞
・11名のチームで自社社員のサポートを行います
・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります

*＊3次ヘルプデスク＊*
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
ご応募お待ちしております！


【ITヘルプデスク】
お客様業務巻き取りをプロジェクトとして進める上で3次ヘルプデスク業務を行って頂く業務です。
お客様からの作業依頼に対し、必要事項のヒアリングや関係各所との調整を行い作業遂行または現行ヘルプデスクへのエスカレーションをお願いいたします。

＜＜　収入不満を改善　＞＞
頑張ってるのになかなか評価してもらえない。実績に見合った対価がもらえない。そんな悩みを抱えているあなたに朗報です！

国内トップクラスの大手で、不満を改善！ 最新のアプリケーションが導入された職場で、自分のチカラを試してみませんか？

今回は広告最大手のグループ企業にて、社内ヘルプデスクをお願いします。1次対応チームで処理ができなかった問題の解決や、直接ユーザーから連絡が入り、オンサイトで対応することも！

〔 G-Suite 〕〔 McAfee 〕〔 Slack 〕〔 LanScope 〕を導入しているので、1つでも触れたことがある方は即戦力！ 幅広い知識を身に付けることが出来ます！

業務の面白みもモチロン魅力ですが、設備も充実！ お手頃価格な昼食が楽しめる社員食堂を併設してます！ 2駅利用×駅直結で長く働くイメージも持てますよね！ ご応募お待ちしてます！

広告測定ツールやデジタルマーケティングサイトを運営する会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・システム関する問い合わせ対応
・ユーザ情報のメンテナンス作業
・社員向けマニュアル作成/更新
・パソコン（Win/Mac）キッティング作業
・スマートフォン（Android/iOS）キッティング作業