大手町駅(東京都)(東京都)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

有名グローバル企業にて、グループ会社へのITサポートポジション！

・ユーザーからの問い合わせ対応
・チーム内の業務改善
・プロジェクトの管理とその他付随業務

グローバル企業が相手なので、外国籍の方のサポートも発生し、
英語対応が発生します（日常会話レベルの英語力）。

▼業界最大手の人財サービス企業　▼東京駅八重洲口を出て目の前のビルが就業先

【　人と人との繋がりを大切に　】　電話やメールだけではどこか事務的…　直接サポートする機会も欲しいと、人との繋がりを大切にしたいアナタにご紹介するお仕事は、【　オンサイト中心　】の社内ヘルプデスク！

▼WindowPC・Macを対象に、【　OSインストール　】【　アカウント管理　】【　問い合わせ対応　】をお任せします。　Slack（社内チャット）や内線で解決できない時は出向いて対応します！　その場での解決が求められるからこそ、解決力が試されるやりがいのあるポジションです。　人財業界で働く社員さんを相手にするからこそ、コミュニケーション力に長けた方ばかり！　直接解決すればするほど、信頼度も向上！　希望次第では、リーダーをお任せします！　ユーザー500名以上の大きなフィールドでアナタの存在感を輝かせていきましょう！

*+経理のご経験を活かせます！*+

【ユーザーサポート】
・社内問い合わせ対応（対面、メール）
・ワークフロー承認作業
・電話対応
・その他付随する業務

▼初級者歓迎！　▼IT業界で今後も活躍していきたいとお考えの方必見！　▼【　プライベート　】と【　しっかりした収入　】のどちらも手放せないアナタに！

《　無駄な残業はしない＝働きやすさが自慢！　》▼今回ご紹介するのは、某金融会社の情報システム部に所属し、社員からのPCやPC周辺機器・サーバ・ネットワークに関する問い合わせや障害対応をお任せします！電話とオンサイトでの対応なので、「　ありがとう　」の声が直接聞けるのがやりがいに！様々な問い合わせに対応していく中で社員さんから頼りにされる存在になりましょう！　▼トラブルが殆どなくなるまでに構築したシステムがあるので、残業が発生しにくいのが魅力！趣味の時間や家族の時間をしっかり確保出来ます！　＊　ワークバランスが整った環境で長く活躍できるスキルを身に付け、希少価値の高いエンジニアとして成長していきましょう！

*＊在宅有り×長期＊*＜即日開始可能！！＞
ご応募お待ちしております！


【機器手配関連業務、各種申請関連業務】
下記内容をお任せ致します
・お客様企業内の機器手配業務
・販社への見積もり
・ソフトウェア、PC、周辺機器の購入手続き
・ソフトウェア、PC、周辺機器の購入に関する問い合わせ対応
・機器導入におけるベンダー調整
・請求書処理
・各種申請書対応

・在宅勤務：一部あり

【仕事内容】臨床試験システムの社内SE・カスタマーサポートのお仕事です。未経験でも興味のある方歓迎です！問い合わせ対応、マニュアル作成の他、簡単なキッティングやシステムの初期セットアップをお任せします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼問い合わせ受付（一次窓口）
・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害等の照会等の受付（電話、メール、受付ツール、対面）
・インシデントチケットの発行
・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション

▼問い合わせ進捗管理
・インシデントチケットの期日管理
・担当者へのリマインド、督促

▼ユーザーアナウンス
・障害情報告知やお知らせ情報等文書の作成と発信

▼貸出機器対応
・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付
・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸

▼エンドユーザーサポート
・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス
・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック
・電話会議、TV会議等の機器の設営や接続試験の実施

【主な仕事内容】医療システム開発会社でのヘルプデスクのお仕事です。各種システムに関する問い合わせ対応、データ入力、エスカレーション対応、関係者とのやり取り、その他部内サポートをお願い致します。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

＼スマホいじりの経験が活かせる！／
★電話の仕組み、技術を習得出来る！★
★経験が無くても丁寧に教育してくれる♪★

▼今回お任せするお仕事は・・・
「電話設備に関する維持管理、障害対応」です。

主にオフィスの電話機や携帯電話が対象で、
新規受付から故障対応、交換や返却と、
依頼業務に対しての調整業務がメイン！

慣れてきたらPBXやNW機器のイベント対応や、
電話の備え付け工事などと、
維持管理する事もお願いしていきます。

技術要素は入社してから覚えてもらえれば大丈夫♪
社内での研修だけでなく、
先輩と一緒に業務を行っていくので、
サポートする体制がしっかりしているんです！

日常的に手放せないスマートフォン端末を
いじるのが好きな方には
とても楽しく仕事を覚えられると思います！

年々、通信技術は進化しており、
このお仕事を通じて輝く技術を身につけましょう！
ご応募お待ちしてます♪

＼＼日本の中心で腕試し／／ 自分でパソコンを作るのが好き！ 機械いじりが好き！ そんなあなたが主役になれる職場が【　東京　】にあるんです！

設立68年の大手化学メーカーの端末入れ替えに挑戦！ 大規模な環境だからこそ、あなたの力がまだまだ磨ける！ Windows10に触れる機会がなかった方も、この機会にぜひ！

＜＜　具体的には　＞＞
Windows7から10へのリプレイスを行っていただきます。アプリケーションの配信や、バッチ作成。古いPCの検品・回収など、幅広くご対応いただく予定。 バージョンアップに伴い、ユーザーからの問い合わせも増えるので、ヘルプデスクの経験が少しでもある方は優遇します！

残業代で7万〜8万円の収入も見込めるので、生活の安定を手に入れたいなら、ぜひご応募を！

*＊テレワークあり！＊*
＜＊人と関わりながらお仕事するのが好きな方＊＞
気になる方はお早めにご応募ください！

【経理システムロールアウト】
＜業務内容＞
関係会社27社への経理システム切り替えに伴うユーザサポート、教育支援、ドキュメント作成など

*医療系システム問い合わせ対応 *データ入力 *エスカレーション対応（2次対応まで） *その他部内サポート ・主に3つのシステムに対してユーザーからの問い合わせにサポート ・主なお問い合わせ内容:システムトラブル対応 ・1日当たりのお問い合わせ件数:全体で20件程度　　　　
【担当者より】ITに関するサポート経験のある方大歓迎♪スキル活かせます!お気軽にご応募くださいませ。　　
《直雇用後》　*ヘルプデスク　*月給　291、000円〜　*年収　3、500、000円〜【企業情報】各種システムに関する問い合わせ対応【昇給昇格】賞与:なし 昇給:あり（年2回、昇給の場合1月と7月に改定）【休日】　土・日、祝日【福利厚生】誕生日休暇 / 交通費支給 / 残業代別途支給 / 昇給制度 / 健康保険 / 厚生年金 /雇用保険 / 労災保険 / 資格取得支援 / 持ち株制

＊+大手町駅直結＊＋
＜IT知識を活かしませんか？＞
＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞
少しでも気になったらご応募ください！


【社内ヘルプデスク業務】
社員からの複合機/プリンター操作に関する問い合わせ対応、
機能説明や障害対応に関連する窓口業務
請求書の事務処理 請求書内容確認、社内便送付
各種複合機/プリンター実績値の集計報告
複合機/プリンターの新規導入に関する日程調整・システム登録
複合機/プリンター撤去移設作業
在庫機器の転用に関する日程調整、倉庫業者へ連絡、情報システム登録
設置状況の確認、マスター管理、ログ管理

音声系お客様対応（故障受付及びヘルプデスク:輪番） ・お客様対応業務 ・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応 ・マニュアル作成・修正、各種カイゼン業務等 ※お客様対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要な業務となります。 一部、パケットサービスの対応もございます。  入場後2か月目以降から輪番が入ります。（週1〜2回） ・日勤9:30〜18:00/休憩1時間  ・宿直宿明17:30〜翌10:00/休憩2時間 ・基本パターン:日・日・宿・明・休・（休）　　　　
【担当者より】週に1〜2回程の夜勤勤務もありますが、その次の日の午前中から翌日（翌々日まで）は必ずお休みになるため、平日お休み希望な方必見です。

＜顧客サポート＆社内ヘルプデスク＞

▼お客様からの問い合わせ対応※メイン業務
（システムの操作方法など/固定電話での対応）
▼社内ヘルプデスク（Excel・Accessの操作など）

《　オン/オフのメリハリをつけられる環境です！　》　基本的に残業なし！　トラブルが殆どなくなるまでに構築したシステムがあるので、みんなシッカリ＜　定時　＞で仕事を終えて退社しています＊　趣味の時間や家族の時間を確保しやすいですよ＊　ワークバランスが整った環境で長く活躍できるスキルを身に付け、希少価値の高い人材へと成長していきましょう！　

▼ご紹介するのは独立行政法人内での＜　社内ヘルプデスク　＞　社員からの「システムの使い方を教えてほしい」「エラーが出てしまった…」といった「　困った…　」に対応していただきます。　はじめは覚えることが多く大変かもしれませんが《　マニュアル完備　》＆先輩が丁寧に教えてくれるのでご安心を！　少しずつ出来る幅を広げていってくださいね＊　気になった方は奮ってご応募ください！