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薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正
・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理
・ユーザ管理（社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除等）
・PC/スマートデバイスの交換と発送
・オフィスでの備品貸出、機器発送作業

＜入退社対応＞
・入社オリエンテーション（PC/スマートデバイスのセッティングガイド）
・入退社対応（Entra ID使用）
・月末と15日に次回入場者が確定するためアカウントの作成を実施
・入社メンバーのPC/スマートデバイスのキッティング、発送（1〜6台/半月）
・入社メンバーの社内システム/SaaSアカウントの発行
・退職休職メンバーの社内システム/SaaSアカウントの無効化/削除
・退職休職メンバーのPC/スマートデバイスの回収、初期化

有名タイトルを複数運営している企業で、情報システム部門で社内SE業務をお任せします。
　
【具体的には】
・サーバー、ネットワーク機器の運用・保守
・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理（契約関連、ベンダーとのやり取り）
・PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理
・社員入社、退社時の対応（PC等セットアップ、アカウント管理など）
・各種ライセンス管理
・社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等）

女性に特化したPR・マーケティング企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PC入れ替えに伴うキッティング業務
　‐PCのセットアップ、OS／ソフトウェアインストールなど
・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理）
・その他付随する業務

※基本的にはキッティング業務メインでお任せしますが、ご経験によっては問い合わせ対応もお任せします。

＜環境＞
ユーザー：約100名（同一拠点のみ）
OS：Windows7、10
PC：Windows（一部Mac）
ツール：Active Directory　等

＜補足＞
現在、メインのヘルプデスク業務（問い合わせ対応等）を女性社員（30代後半）の方がお一人で対応しており、キッティング業務などを巻き取っていただきます。
ゆくゆくはヘルプデスク全般の業務をお任せしていきます。

音楽関連の大手企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCのキッティング作業
　‐マスターイメージのコピー作業になります
　‐キッティング対応数：平均10〜15台
・IT資産の管理支援業務
　‐社員が利用しているPCの台帳や、貸出管理簿の記載や棚卸し業務
・各種備品等の購入業務
・その他付随する業務

＜補足＞
穏やかな雰囲気の職場です！
在宅勤務もあるため、グループ内のコミュニケーションはチャット（Slack）を使用することが多いです。

自動車機器メーカーにて社内ヘルプデスク/Salesforce担当業務
【工程】キッティング、問合せ対応、Salesforce運用・改修
【環境】Windows、Officeツール(Excel、Word、PowerPoint、Outlook)、Salesforce、iPhone　
⇒⇒　■自動車機器メーカーにて社内ヘルプデスク/Salesforce担当業務
・社内キッティング対応
⇒4月前後は2〜30台/月、その他の月は5台あるかないか程度
・社内ヘルプデスク対応
⇒PCやモバイル端末の基本的な操作説明、問合せ対応など
・社内Salesforceの運用・改修業務

大手建設グループ企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング
・ソフトウェア、ハードウェアのサポート（対面、電話、メール）
・WEB会議設営
・各種ドキュメント作成
・情報セキュリティ対策に関する業務（社内規則の作成、修正、運用、研修）　
・その他付随する業務

＊入社後まずはヘルプデスク業務を担当いただき、慣れてきたタイミングで業務幅を広げていきます！

人気マンガアプリを運営するエンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・PCやスマホのキッティング
　‐社員の入退社に関わるPCやスマホの準備、端末管理、各アカウント作成や権限付与
・ヘルプデスク対応
　‐社員からの問い合わせ対応（主にSlack使用）
・IT資産管理
　‐IT資産台帳作成、PCやスマホ端末の在庫管理、発注作業
・PCの設置、LANケーブル等の配線作業

＜環境＞
OS：Mac（一部Windows有）
IT管理タスクツール：Jamf
コミュニケーションツール：Slack、Zoom

1)安全研修運営、事務局
■研修実施にかかる調整全般
・研修日程/会議室調整
・研修対象者の日程調整/確定連絡、必要時の個別調整（Teams等）
・研修終了後の処理（人材開発部に必要事項報告）
■安全研修講師の補助安全研修：年60回程度（月7〜8回）
2)安全管理
■安全管理業務のマニュアル化
■社内管理規定改版
■関係部門への取り組み支援（安全訓練/説明会/監査/履行確認等）
3)社内共通業務
■安全大会の事前準備、会場設営補助（年2回開催）
■訓練センターでの立会
■業務全般サポート

【出社予定日数】
月12〜20日

【備考】
月1回、外出あり

PCキッティング経験/AD管理経験者歓迎！社内ヘルプデスク業務
【工程】社内ヘルプデスク及びIT機器メンテナンス、各種アカウント管理等
【環境】office365、ActiveDirectory
　
⇒⇒　〜システム開発会社にて社内ヘルプデスクのお仕事〜
・各種申請処理
・エンドユーザーデバイスのIMACD
・オフィス内IT機器の管理
・ADユーザーアカウント管理
・M365他ユーザーアカウント管理
・入退社対応
・キッティングの自動化支援
・JIRAを使用するサービスマネジメント体制の強化支援
・ネットワークのユーザーサポート業務

メディア運営、SaaS事業、コンサルティング事業などを展開するIT企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・入退社・人事異動にかかる社内システムのアカウント作成・削除・変更作業
・社給PC・スマホ・Wi-Fiの手配作業
・社給PC・スマホ・Wi-Fiの管理
・社給PC・スマホの初期化
・社内ヘルプデスク（PC、Microsoft365、本社設備等）

大手通信会社のグループ企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜業務概要＞
マンション管理会社向け組合会計システムのユーザーサポートチームのリーダー候補を募集しています。

【具体的には】
・操作・機能の説明や不具合の調査
　→保守契約しているお客様からの電話・メール等の問い合わせに基づいて行っていただきます。
・データ補正作業
・運用提案
・派遣社員の作業支援・育成
・その他付随する業務

大型リチウムイオン電池及び蓄電システムの開発、製造、販売を行っている大手企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。　

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク、PCサポート対応（4割）
・従業員からの問い合わせ対応
・PCトラブル、故障時の切り分け対応→修理窓口へのエスカレーション、手配
等

▼社内システム運用サポート（4割）
・アカウント作成、更新、削除、アクセス権付与
・メーリングリストのメンバ追加、削除
・マスタデータ入力

▼ドキュメント作成、管理サポート（1割）
・PC管理台帳、アカウント管理台帳の作成、更新
・手順書の作成、更新

▼事務処理（1割）
・物品の選定、手配、支払処理等

ゲームを中心に、音楽、映像、ステージなど、幅広い種類のコンテンツを制作・提供する会社で、ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・社内からの問い合わせ（PCトラブル、設定依頼・相談等）への一次対応
・関連機材の管理
・その他付随業務

▼PCキッティング
・デスクトップPC及びノートPCのキッティング
・PCの利用者への引き渡し手配等

＜環境＞
・Windows 10（11に移行予定）
・Google Workspace
・Microsoft 365

ヘルプデスクサービスやシステムマネジメントサービスを中心事業として展開する企業で、下記業務をお任せします。

＜案件＞
・大手放送事業組織におけるシステムセキュリティ窓口

【具体的には】
・外部ITサービス利用の申請対応
・問い合わせ対応
・各種申請の審査対応
・手順書の整備
・ルータの導入申請対応
・設置後のルータのリスク分析対応
・アラート監視用の設定対応

※習熟度によって下記業務もお任せする場合があります。
・セキュリティインシデント対応
・セキュリティ監視
・セキュリティ情報の収集・通知対応
・構成管理DB 例外登録申請対応

＜環境＞
Windows/Linux、Symantec(Tanium/SEP)、FireEye、Palo Alto、Secure MX、Splunk、Box、ServiceDeskPlus 等

人材サービスの運営会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内からの問合せ対応（PC/各種ツール/NW）
　※ばらつきがありますが約20/日程度を想定しています。
　※電話応対はありません。対面もしくはSlackやメールにてやり取りを行います。
　※本社だけでなく全支店からの問合せ対応を行っています。
・アカウント管理（GoogleWorkspace/Slack/Microsoftなど）
・PCのキッティング（Windows/mac）
・マニュアル作成

＜補足＞
＊ご経験に合わせて業務をお任せします！
＊スキルアップも図れる職場です！

有名グルメサイトを運営している企業で、サイバーセキュリティ業務（Webサービスの脆弱性診断の管理、進行、事務に関わる業務をお任せします。
※サイバーセキュリティに関する専門知識は不要です。

【具体的には】
・グループウェア、Teams、Office、メール等を利用した連絡や日程調整
・複数メンバー（他部署、業務委託先等）との調整、やり取り、タスク管理
・各種資料の作成、保守
・他担当者が作成した資料確認
（体裁は問題ないか、理解できる文章か、規約に沿っているか等）

＜補足＞
基本的に業務マニュアルに沿って行うことができます。
※Linuxを一部使用しますが、定型作業のため手順書があります。