渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜11ページ目

【　交通費支給　】【　残業なし　】型にハマった働き方が苦手。自分らしく働きたいあなたにピッタリの求人をご紹介♪.* ライブや舞台、スポーツ観戦が趣味ならお世話になった事があるかも？！ ＜　チケット予約　＞で有名なエンタメ企業で、働いてみませんか？ 何とアロハシャツで働いている方がいるぐらい自由＊ 弊社スタッフも長く活躍しており、働きやすさはお墨つきです！ 絶好の機会なので、お見逃しなく★

▼今回は≪　Windows　≫≪　Mac　≫のパソコンに関する、社内ヘルプデスクをお任せ！ ／ ディスプレイ・マウスの不具合、パスワード忘れなど、簡単な問い合わせが多いので、深い知識は不要！ ネットワーク関連のテクニカルな問い合わせは、専門部隊がおりますので、初心者の方もご安心ください！ スマホ・タブレット端末のサポートも行うので、様々なIT製品に詳しくなれますよ！ 7名の先輩メンバーがお待ちしてます！

*入退社や申請に基づくシステムへのユーザ登録・権限付与、端末貸与、棚卸 *メーリングリストなどの新規作成、メンバー登録/削除、棚卸 *システム内の各種データの更新（組織変更や年度変更対応など） *社内からの問い合わせ対応（不具合・質問等） *社内 OA 管理者用マニュアルの整備・改善 （最新化、品質向上、作業効率化）  ★こんな部署★ 1名（正社員）　　　　
【担当者より】□■週3 10〜17時勤務もOK★短時間で稼ぎたい方にもオススメ!■□

バナナなど南国フルーツの自社ブランドを展開する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・社内システムの備品管理（リスト作成・シール貼付け等）
・社内システムのマスター登録
・スマホ（iPhone）のセットアップ
・Excelを中心とした各種ルーチン業務

▼サブ業務
・問い合わせ対応
・サーバー稼働の定期監査　※スキルに合わせてお任せします
・その他関連業務、お茶出しなどの雑務

＜環境＞
・クライアントPC：約100台
・iPhone：約60台
・社員数：80名前後

コンサート・演劇・映画・スポーツなどのイベントチケットやCD/DVD販売をしている大手音楽エンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング（Windows9割、Mac1割）
・社員からの問合せ対応（メール・チャット・電話・オンサイト）
・アクセス権の設定／付与
・その他運用に関する業務全般

＊フランクな方が多く、業務も丁寧に教えてもらえるので安心です！

＊＊在宅週1〜3日＠初台駅から徒歩5分＊＊ ＜残業も少なめなのでプライベートも充実しながら働けます＞ ご応募お待ちしております！！

【業者手配2次請け対応業務】
メンテナンス部・コールセンターにて、スーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設などのクライアント様からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務
SV間との詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配など、責任をもってクライアント様からの要望に応えられるように管理・指示をしていただきます。

建設業界に特化したシェアNo.１のクラウドサービス企業で、社内SEとして下記業務をお任せします。

【具体的には】
・サーバー、ネットワーク、SaaS運用
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（3〜5件程度/日）
　→対応方法はチャット・メールがメイン
・問い合わせの二次受けや三次受けの対応
・PCキッティング（マニュアルあり）
・アカウントの作成、アクセス権限の付与や削除（ActiveDirectory）
・障害対応、切り分け
・ベンダーコントロール

＜作業環境＞
Windows／Activedirectory／Office365

"大手不動産会社の情報システム部で、
ヘルプデスク業務をお願いします。

【具体的には】
・各種申請窓口の対応／デバイスの手配、アクセス権の設定・付与など
　-社員からの作業依頼はメール
　-自身で対応するか外部業者へ依頼するか、切り分けて対応

・問い合わせ対応／ソフトの検証からトラブル対応（二次対応）
　-基本的な一次受け業務は外部に委託しており
 　マニュアルにないトラブルなどに対応します

・付随業務
　-マニュアル作成
　-IT資産請求関連業務　など

サポート対象：グループ含め約8,000名　

＜補足＞
技術的な知識を要する業務約6割、
事務的な業務約4割です。

【部署体制】
・部全体：40名（チーム6名）
・男女比：2：8"

バナナなど南国フルーツの自社ブランドを展開する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・社内システムの備品管理（リスト作成・シール貼付け等）
・社内システムのマスター登録
・スマホ（iPhone）のセットアップ
・Excelを中心とした各種ルーチン業務

▼サブ業務
・問い合わせ対応
・サーバー稼働の定期監査　※スキルに合わせてお任せします
・その他関連業務、お茶出しなどの雑務

＜環境＞
・クライアントPC：約100台
・iPhone：約60台
・社員数：80名前後

▼ 今まで培ってきた経験を
《 大企業 》で活かす！

常に最新のIT環境を整えているので、
スキルUPに余念がない方には
最高の職場をご用意しました＊

過度な残業もなく、
始業時間も《 9：30 》からとやや遅め！
出社前に朝活も出来るので、
プライベート時間も確保しつつ、
のびのび働くならここしかないですよ！

▼ 就業先は、全国展開している
大手不動産グループ！

【 社内SE 】として
PCやOffice製品に関するサポートや、
社内インフラの運用管理など、
幅広くご対応いただきます。

ここ最近〔 Windows10 〕の
展開をスタートしたため、
ハード・ソフトともに知識が活きる！
より良いIT環境にしていくために、
新たなアイデアも積極的に頂けると助かります！

→→→ チームの中心となって活躍されたい方は、
この機会にぜひご応募ください！

ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応
・支給PCのキッティング・交換対応

▼設備/資産管理
・社内設備や機材の保守管理

▼総務補佐
・社内マニュアル作成と改定
・オフィス環境の整備
・備品や名刺等の管理／発注等の庶務業務

＜環境＞
・PC：Windows、Mac
・ツール：マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等

情報処理技術を活用して材料開発を支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・ワークフロー整備
・ドキュメント整備
・アカウント管理
・導入SaaSの検証
・セキュリティ対応
・コスト管理
・PCのキッティング、修理対応
・社員入社退社時のアカウント発行・削除
・その他不随する業務

※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。
・アカウント管理（AWS、Github）
・環境整備（Datadog）
・技術検証
・実装、コーディング
・監視設定

＜ツール＞
・Slack、Zoom、DocBase
・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain
・Recoru、Metalife、セキュリオ
・AWS、Github、Terraform

人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応
・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答（メイン）
・受電対応（約1〜2件/日）

※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます
　ご自身で解決できない範囲は社内にて確認の上、返信いただきます
※同業務メンバーとボリュームを手分けして対応いただきます
※1ヶ月で約650件程の問い合わせ数を4名で対応します

＜補足＞
・オンボーディング期間があり、その後は社員からOJTにてレクチャーがあります！

MDMサービスの販売、導入に伴う設定業務のお仕事です
顧客の要件に沿ったMDMサービスの設定をご担当いただきます。不明な点は、ベンダーに確認しながら作業を進められる環境です。
◆ヒアリングシートに沿った顧客へのヒアリング実施
◆顧客ごとのMDMサービス設定
【環境】Windows11、iOS ABM、Excel、Word、PowerPoint、iOS ABM　　　　MDMサービス：Optimal Biz、CLOMO、SPPM、Mobicontrolなど

☆在宅勤務相談可☆

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、情報システム部門でのユーザーサポート業務をお任せします。

＜業務内容＞
▼社内ITヘルプデスク
会議システム（Zoom）、リモートPC（RemoteView等）、携帯電話/スマートフォンの手配、管理、問合せ対応

【具体的には】
・アカウント登録、申請手続き対応、全国ユーザーの問合せ対応、本社ユーザーの現物対応
・問い合わせ件数は部門全体で1日約30件（電話の一次対応）、1人当たり2〜3件
・二次対応はお任せできる範囲で1日数件程

＜問い合わせ例＞
・PC上の設定トラブル、アカウント失効やパスワードリセットの解消など

＜補足＞
・案件管理はExcel・kintoneで管理します。


▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：一部在宅（業務に慣れたタイミングで週1日の在宅が可能です）
▼受動喫煙対策：屋内禁煙

製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜担当システム＞
メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等

【具体的には】
・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート
・ユーザーからのご要望、相談への対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・フォローアップ

＜ツール＞
電話、メール、Slack、Zoom 等

＊専門的な知識は1から教えて頂けます。
＊基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください！

＜補足＞
お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。
技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。

・PC、備品、ライセンスなど会社の資産管理業務（発注から廃棄まで） ・社内業務のサポート窓口（アカウント管理や社内環境についての質問対応）  ※リモートデーは毎週火・木となります　　　　
【担当者より】20代〜30代メンバーが活躍中の企業でお仕事!経験浅めカンゲイ☆ヘルプデスクに絞らず幅広くサポート業務をしていきたい方におススメ◎≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）