2024年07月01日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
日本最大級のエンタメ総合サイト運営をしている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内情報システム部門のサポート業務全般
・ヘルプデスク業務
・グループウェア(Microsoft365やGoogle Workspaceなど)運用
・Windows Server運用
<ヘルプデスクの直近の社内問い合わせ内容>※3〜4件/日
・業務自動化ツールの実施後に成果物ファイルが作成されない
・新しいシステムツールを入れてほしい
・PCがおかしくなってしまった
・VPN接続について
<補足>
Windows Serverやファイルサーバーの運用などご希望やご経験に応じてお任せいたします
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 〜2100円 交通費別途支給 ☆想定月収29万円(7H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスク業務の経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:00(実働7時間)
【残業】0〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月27日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<< 大ヒットタイトルを輩出! >> せっかく同じ仕事をするなら得意なことを活かして【 好きな業界 】で働きたいですよね! 今回の活躍の舞台はプリティーなダービーで伝説級の《 超有名ゲーム企業 》! 推しゲームのクリエイターさんを陰から支えるポジションです!
▼お任せするのは社員さんのパソコン設定! 最上級のクオリティを生みだすために、ひとりひとりに欲しい機能をヒアリングして《 オーダーメイド 》でパソコンをセッティングしていきます! ゲーム会社ならではのわくわくする環境は、アナタを絶対に飽きさせません* 少しでも気になったら、どしどしご応募ください!
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、神泉駅、代官山駅 ◆交通費支給◆【 渋谷駅 】より徒歩11分 【 神泉駅 】より徒歩5分 |
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給与 | 時給 1900円 交通費別途支給 【 月収例 】35万 時給1900円+交通費+残業代別途全額支給 ※ご経験やスキルにより異なります |
活かせるスキル | Web関連、プログラム関連、ネットワーク関連(CCNAなど)、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
<<未経験OK!>>
◆趣味・実務問わずパソコンの自作経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(休憩1h)
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年07月01日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手通信キャリアグループで、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・PCキッティング、リプレイス(OS初期化、設定、ソフトウェア導入、データ移行 、設置等)
・iPhoneキッティング、リプレイス(初期化、 初期設定等)
・新規人員就業開始初日のレクチャー(研修対応)※月1〜4回程度
・PC・複合機故障時の修理手配
・資産管理、ライセンス管理、物品手配(マウスや発送用部材など)
・自組織の業務手順書、マニュアル、チェックリスト作成・更新
・その他作業(アカウント権限の登録・管理、請求書処理)
<付随業務>
・ユーザサポート(PC・MS Office・グループウェア・LAN・プリンタ・携帯電話等のトラブル対応・問合せ対応)
・利用者マニュアルの整備、改訂(最新化、問合せが減る様な見直し)、FAQ整備
・グループ内ヘルプデスク:15件程度/日
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 〜2350円 交通費別途支給 ☆想定月収33万2500円(7H45×20日+残業10H) |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆PCキッティングの経験
◆社内ヘルプデスクまたはユーザサポートの経験
◆Excel、Word、PowerPoint(入力修正、差し込み印刷、SUM、VLOOKUPレベル)
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:45(実働7時間45分)
【残業】〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月01日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応
・支給PCのキッティング・交換対応
▼設備/資産管理
・社内設備や機材の保守管理
▼総務補佐
・社内マニュアル作成と改定
・オフィス環境の整備
・備品や名刺等の管理/発注等の庶務業務
<環境>
・PC:Windows、Mac
・ツール:マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等
勤務地 |
渋谷区 / 明治神宮前駅、原宿駅 明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分 |
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給与 | 時給 1850円 〜1900円 交通費別途支給 ☆想定月収29万6000円(7.5H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ベンチャー企業やWeb企業でのバックオフィス経験
◆コンピュータやネットワークの基礎知識
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:30(実働7.5時間)
【残業】0〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
1)安全研修運営、事務局
■研修実施にかかる調整全般
・研修日程/会議室調整
・研修対象者の日程調整/確定連絡、必要時の個別調整(Teams等)
・研修終了後の処理(人材開発部に必要事項報告)
■安全研修講師の補助安全研修:年60回程度(月7〜8回)
2)安全管理
■安全管理業務のマニュアル化
■社内管理規定改版
■関係部門への取り組み支援(安全訓練/説明会/監査/履行確認等)
3)社内共通業務
■安全大会の事前準備、会場設営補助(年2回開催)
■訓練センターでの立会
■業務全般サポート
【出社予定日数】
月12〜20日
【備考】
月1回、外出あり
勤務地 |
渋谷区 / 新宿駅、都庁前駅 新宿駅より徒歩7分 |
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給与 | 時給 1900円 交通費別途支給 【月収例】32万円以上(残業15時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | 資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■回線開通調整・基地局
■施工管理(基地局)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間:15時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
2024年07月01日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
自社のパートナー企業の情報システム部門で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・問合せ対応一次受け(PC・周辺機器関連及びアプリケーション):20件/日
※チケッティングシステムでの対応(全てグループ会社各社からの問い合わせ)
※解決できない場合は2次受け(客先社員)へエスカレーション
・オペレーション業務(アカウント申請関連)
・資料作成・更新業務(マニュアル・ナレッジ等)
<補足>
・問い合わせ対応では、電話対応は基本ありません!
※グループ会社各社からの問い合わせとなります。
・オンサイトでの問い合わせ対応もあります。
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2200円 〜2500円 交通費別途支給 ☆想定月収37万9500円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆情報システム部門のヘルプデスク業務でのリーダー経験
◆顧客折衝、マニュアル・報告書作成経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:30(実働8時間)
【残業】5〜15時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年05月20日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【在宅OK/フル在宅】決済サービスを提供する会社にてテクニカルサポート業務
【工程】調査・問い合わせ対応
【環境】HTTP(HTTPS)Java、PHP、.NET、Ruby、JavaScript等を想定
⇒⇒ ◆テクニカルサポート業務
1.加盟店向けのAPIライブラリ、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務
2.問合せ対応業務:決済代行サービスを利用する加盟店のシステム開発者や、社内他部門からのシステム仕様や技術的な問合せ対応
【対応方法】メール受付のみ
※入社後1週間はOJTのためフル出社となります。
勤務地 |
渋谷区 / 代官山駅、恵比寿駅 東横線 代官山 徒歩5分 |
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給与 | 時給 2500円 交通費別途支給 月収例 43万1250円 時給2500円×実働8H ×週5日勤務×4週+残業10時間 ※月収例は一例であり保証するものではありません。 ※このお仕事は給与即受取りサービスを利用できます(利用規定あり)。 |
活かせるスキル | Web関連、プログラム関連 |
対象となる方 |
【必要な経験】情報処理全般の経験 【必要なスキル】Web制作業務、システム開発
ダミー
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勤務時間 |
09:30-18:30(休憩60分)実働8時間00分/
【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。(但し、時短勤務の場合は残業なしも可能です)
ダミー
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休日休暇 | 週休2日のお仕事です。 |
派遣会社 | 株式会社 リクルートスタッフィング |
2024年07月01日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
DX支援事業を中心に急成長中の企業で、お客様のPC、サーバ及びNW機器、周辺機器のヘルプデスク、サポート業務をお任せします。
<案件>
・総合素材メーカー企業向け社内ヘルプデスク及びオンサイトサポート業務
【具体的には】
・PC、サーバ及びNW機器、周辺機器のキッティング
・問合せ対応の一次切り分け及び二次窓口へのエスカレーション
→エンドユーザと電話及びメールにてコミュニケーションを取りながら対応
・社員がPC、スマホの社内申請対応
・手順書及びドキュメント作成
・その他付随する業務全般
<作業環境>
PC:Windows
チャットツール:Teams
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1950円 交通費別途支給 ☆想定月収34万8500円(8H×20日+残業15H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆PC、IT端末のキッティング業務経験
◆ヘルプデスクの業務経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】10〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
+。:.゚即日×駅チカ*+。:.゚<恵比寿駅から徒歩3分!>培ってきた経験・知識を活かせます!ご応募お待ちしております!!
【カスタマーサポート】
PC機器、電気機器の卸売りをしている企業様で、購入者からのお問い合わせ業務。
主なお問い合わせ内容は、故障・不具合が8割位だが、「やり方が分からない」などの操作方法の説明
最近ではスマートウォッチのペアリングが上手くいかないというお問い合わせもある。
ほとんどが一次受けで完結出来る内容だが、稀にエスカレーションすることもある。
勤務地 |
渋谷区 山手線 恵比寿(東京) 徒歩5分 |
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給与 | 時給 1650円 交通費別途支給 ★月給26万円!(1日7時間×20営業日) ★経験・能力により優遇します。 |
活かせるスキル | Excel |
対象となる方 |
ヘルプデスク経験者
【活かせる経験】ヘルプデスク経験
クレーム対応などの経験
◆ブランク3年程度でもご相談ください!◆
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:00 受付時間:10-12時/13-17時※就業時間応相談 実働7時間 休憩60分 残業はありません。
ダミー
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休日休暇 | ※土・日・祝がお休みです。 |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック |
2024年05月29日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
お客様先常駐にて企業内へルプデスク業務
【工程】へルプデスク、PC等の設定のサポート
【環境】Windows、Office
⇒⇒ ◆お客様先常駐にて企業内へルプデスク業務
・常駐先企業様の社員(4000名/拠点数400か所)からの問合せ対応
・PC等の設定のサポート
・障害復旧のサポート
・操作方法の問合せ対応
【工程】へルプデスク、PC等の設定のサポート
【環境】Windows、Office
【体制】6名
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩7分 |
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給与 | 時給 1900円 交通費別途支給 月収例 30万4000円 時給1900円×実働8H ×週5日勤務×4週 ※月収例は一例であり保証するものではありません。 ※このお仕事は給与即受取りサービスを利用できます(利用規定あり)。 |
対象となる方 |
ヘルプデスクの経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
残業時間少なめのオシゴト☆09:00-18:00(休憩60分)実働8時間00分/※月〜金までの週5日勤務です。
【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的には発生しません。
ダミー
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休日休暇 | 土・日・祝日休みの週休2日のお仕事です。 |
派遣会社 | 株式会社 リクルートスタッフィング |
2024年07月01日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
著名人も愛用している化粧品会社で、社内SE及び自社ECサイトの管理や事務業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内SE業務
・障害が起こった際の切り分け・ベンダーとの折衝
・機能追加の場合の開発会社との打合せ
・DBからのデータ抽出業務
・社内ヘルプデスク業務(PCの不具合対応やキッティング月1回程度)
▼事務業務
・システム内の顧客データの変更
・配送業者との受注データやり取りの補助
・発送・梱包作業補助
・infoメール対応(電話対応は予定していません)
※基本的に顧客対応については社員が行うので発生しません。
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2140円 〜2350円 交通費別途支給 ☆想定月収38万2500円(8H×20日+残業15H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクまたは社内SEの経験
◆PCキッティングの経験
◆事務作業に抵抗のない方
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】10〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2023年11月06日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人|紹介予定派遣
社内SEとして基幹システム関連(売上管理、販売管理、受発注、料金計算システム)を担当いただきます。
【詳細】
・基幹システムの更新
・基幹システムのマスタ登録
・ベンダーコントロール
・新機能追加の要件定義、見積作成、開発検証
[サポート対象]社内
[対応範囲]PC、モバイル、業務系システム
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、オンサイト
【体制】
6名+今回募集の方
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、原宿駅 渋谷駅より徒歩7分 |
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給与 | 時給 2300円 交通費別途支給 【月収例】35万円以上(残業5時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT)
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■ベンダー・サプライヤー管理
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
09:30〜18:00(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間:5時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
2024年05月17日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
医療従事者向けアプリ開発会社にて補助業務
【工程】テスト、キッティング、資料作成
【環境】Windows、Office
⇒⇒ ◆医療従事者向けアプリ開発会社にて補助業務
・医療従事者向けアプリケーションの設計補助・調査、テスト等の補助業務となります
・アプリケーションの設定、テスト業務
・ネットワークカメラやエンコーダー等の設定・確認業務
・ワードやエクセルを使用した資料作成補助業務
・キッティング/一部購買業務
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩2分 |
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給与 | 時給 2010円 交通費別途支給 月収例 32万1600円 時給2010円×実働8H ×週5日勤務×4週 ※月収例は一例であり保証するものではありません。 ※このお仕事は給与即受取りサービスを利用できます(利用規定あり)。 |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
【必要な経験】ヘルプデスクの経験、Web・オープン・パッケージ開発の経験 【必要なスキル】CISCO
ダミー
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勤務時間 |
10:00-19:00(休憩60分)実働8時間00分/※月〜金までの週5日勤務です。
【残業】 0時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。
ダミー
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休日休暇 | 週休2日のお仕事です。 |
派遣会社 | 株式会社 リクルートスタッフィング |
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