渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

＼働きやすい環境が自慢♪／
★渋谷で働けて、服装はカジュアル！★
★PC機器からガジェットに携われる！★

大手エンタメ会社のバックオフィスにて、
希望の通りやすいシフトで働けるお仕事入りました！

▼お任せするお仕事は、
「エンタメ企業で働く、社内IT機器ヘルプデスク」です！
社内で扱うPC周辺機器、スマホ・タブレットのトラブルシューティングがメインで、
故障切り分けから交換対応までご対応頂きます。

また、アプリが動かないといった業務システムの障害対応から、
システムバージョンアップによる動作検証もあって、広い範囲でスキルアップ間違いなし！

教育体制もしっかりしているので安心下さいね！
皆、カジュアルな服装で働いていて、社内は明るい環境♪
しかもシフトも希望が通りやすく、シフト休みを使ってプライベートを充実出来るのも特徴なんです♪

早い者勝ちなんでお早めにご応募お待ちしてます！

有名企業と取引多数のBPOサービス企業のパートナー企業で、ヘルプデスク＋マネジメント業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・ユーザー向けPCに関わるヘルプデスク業務
　‐PC関連、周辺機器、及びアプリケーション
・アカウント関連の申請に対してのオペレーション業務
・ナレッジベースの作成
・ユーザー向けマニュアル作成
・チーム内ナレッジ資料作成

▼マネジメント業務
・チームマネジメント（要員の採用・育成・管理等）
・クライアントとの折衝、運用調整、週次・月次報告
・品質管理ならびに業務効率化・業務改善
　‐資料作成・フロー作成、マニュアル作成等

＜業務補足＞
・始めは社員の方に付いて業務を行って頂きます！
・マネジメントの経験は必要ありません！

有名グルメサイトを運営している企業で、サイバーセキュリティ業務（Webサービスの脆弱性診断の管理、進行、事務に関わる業務をお任せします。
※サイバーセキュリティに関する専門知識は不要です。

【具体的には】
・グループウェア、Teams、Office、メール等を利用した連絡や日程調整
・複数メンバー（他部署、業務委託先等）との調整、やり取り、タスク管理
・各種資料の作成、保守
・他担当者が作成した資料確認
（体裁は問題ないか、理解できる文章か、規約に沿っているか等）

＜補足＞
基本的に業務マニュアルに沿って行うことができます。
※Linuxを一部使用しますが、定型作業のため手順書があります。

自社のパートナー企業の情報システム部門で、ヘルプデスク業務をお任せします。
　
【具体的には】
・問合せ対応一次受け（PC・周辺機器関連及びアプリケーション）：20件／日
　※チケッティングシステムでの対応（全てグループ会社各社からの問い合わせ）
　※解決できない場合は2次受け（客先社員）へエスカレーション
・オペレーション業務（アカウント申請関連）
・資料作成・更新業務（マニュアル・ナレッジ等）

＜補足＞
・問い合わせ対応では、電話対応は基本ありません！
　※グループ会社各社からの問い合わせとなります。
・オンサイトでの問い合わせ対応もあります。

音楽関連の大手企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCのキッティング作業
　‐マスターイメージのコピー作業になります
　‐キッティング対応数：平均10〜15台
・IT資産の管理支援業務
　‐社員が利用しているPCの台帳や、貸出管理簿の記載や棚卸し業務
・各種備品等の購入業務
・その他付随する業務

＜補足＞
穏やかな雰囲気の職場です！
在宅勤務もあるため、グループ内のコミュニケーションはチャット（Slack）を使用することが多いです。

【 デニムOK！トコトン自由な会社で働こう＊ 】
一般企業のような、型にハマった働き方が苦手。自分らしく働きたいあなたにピッタリの求人をご紹介！

ライブや舞台、スポーツ観戦が趣味ならお馴染み＊
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なんとアロハシャツで働いている方がいるぐらい自由＊
弊社メンバーも長く活躍しており、働きやすさはお墨つきです！
絶好の機会なので、お見逃しなく！

▼今回は《 Windows 》《 Mac 》のパソコンに関する、社内ヘルプデスクをお任せ！
ディスプレイ・マウスの不具合、パスワード忘れなど、簡単な問い合わせが多いので、深い知識は不要！
ネットワーク関連のテクニカルな問い合わせは、専門部隊がおりますので、初心者の方もご安心ください！

スマホ・タブレット端末のサポートも行うので、様々なIT製品に詳しくなれます＊
＜ 5名 ＞のメンバーがお待ちしてます！

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【 韓国語を使った仕事がしたい！ 】
【 ITの仕事を始めたい！ 】
【 有名企業で働きたい！ 】
【 通勤だって楽にしたい！ 】
 ⇒ 全部叶えるチャンス！！

▼ゲーム好きにはたまらない！あのバトルロイヤルゲームで有名な企業での社内ヘルプデスクのお仕事です！韓国の本社ITチームと連携しながら、日本オフィスのキッティング、社内のIT関連のお困りごとに対応して頂きます＊

▼渋谷駅から2分の駅チカ、さらに10時出勤だから通勤ラッシュからも解放☆仕事をしながら語学、IT…スクールに通うのだって大変。ここなら生きた韓国語に触れながら、ITスキルも身につきます！

▼社内システムの導入やトラブルシューティングなど、ITスキル美伸ばせる環境で、語学を生かしてグローバルに働いてみませんか？

朝10時〜＊
服装自由！
冷蔵庫には社内パーティー用のお酒！
キッチン＆BARには巨大炊飯器！→賄いを持ち寄る社員さんがいるみたいです！あなたもこんなオフィスで働きませんか？？ 

→→ 勤務先は「世界にインパクトを与えないと“気がすまない”」をスローガンに、1年で急成長した企業さま！ 社員さん同士の仲の良さもあって、和気あいあいとしたオススメの職場です＊

平均年齢31歳、若手が多く活躍するゲーム会社でのヘルプデスクのお仕事が到着！ お任せするのは、PC・周辺機器・ソフトウェアの管理（購入、セットアップ）、アカウント管理！

社内対応だけなので、気負いすることなく、業務に取り組めるのは嬉しいですね！ 働きやすさがピカイチの、こんな環境滅多にありませんよ！ ご応募はお早めに！

日本を代表する大手企業の人材開発に係る課題を解決するコンサルティング企業で、社内SE業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・問い合わせ対応
・PCキッティング
・アカウント管理（Active Directry）
・データ管理や手動バックアップ

▼インフラ業務
・サーバ保守
※サーババックアップ取得確認、サーバディスク容量確認、クラウドサービス使用量確認等

【 あっ！知ってる＊ 】

何となく買い物をしていたら、通りかかったことがある方も多いはず！ お洒落なメガネの製造・販売事業を展開している ≪ 超有名企業 ≫ で働きませんか？ 〔 表参道駅 〕より徒歩5分という一等地に本社を構えている、今ノリにのった会社です!! ≪ 20代〜30代 ≫ の若手社員が多く、活気がある元気な社風ですよ!! ・‥…―*

▼お任せするのは、本社の社員が使用している ＜ パソコン ＞ に関するヘルプデスク対応！「 ネットが繋がらない 」「 パスワードがわからない 」 といった、簡単な問い合わせが多め。インフラ周りの問い合わせは、基本的に先輩社員が対応するので、初心者の方でも安心です。

▼無駄な残業は出来るだけカット！ワークライフバランスを保って、のびのび働ける環境づくりを意識しています！ この機会にぜひご応募ください!!

ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応
・支給PCのキッティング・交換対応

▼設備/資産管理
・社内設備や機材の保守管理

▼総務補佐
・社内マニュアル作成と改定
・オフィス環境の整備
・備品や名刺等の管理／発注等の庶務業務

＜環境＞
・PC：Windows、Mac
・ツール：マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等


＜社内環境＞
・社内はフリーアドレスでおしゃれなオフィスです！
・本格コーヒーサーバーがあり、無料で使用できます！

★　主な業務内容　★

・問合せ対応（専用システム使用）
└内容を確認後、返信フォーマットを使用して対応していただきます。
　
・エスカレーション対応の場合の、担当部署への引継ぎ
└社内ツール使用、項目入力など

・データ入力、ほか付随する業務など

※内線のみで、外線電話対応はありません♪

゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.

ソニーグループの最先端技術を活用したマーケティング事業会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ユーザーヘルプデスク（PCやGoogle Workspace、Slackなど社内システム周りの問い合わせ対応）
・PCキッティング（Mac・Windows）
・アカウント管理（各種社内システムのアカウント作成・削除・変更）
・機材管理（PCや社用携帯の管理）
・その他付随する業務

＜補足＞
全ての業務をいきなり覚えてもらうのではなく、
1つずつ業務を覚えていく形なので安心して就業開始できます！

ヘルプデスク/キッティング等をお任せします。

【詳細】
(1)全国600店舗強からのシステム関連問合せ対応(二次窓口)
・ネットワークの障害対応、アカウントロック、PC周辺の問合せ
(2)物理作業
・PCの発注、納品、キッティング等
(3)入退社時のアカウント申請/削除
(4)マニュアル作成
[サポート対象]店舗：600店舗以上
[対応方法]電話、メール、オンサイト等
[対応件数]1日20〜30件程度
[エスカレ先]社員

【体制】
2名+今回募集の方

ユーザ部門でPower Platformを用いたDX化における導入支援として以下の業務をお願いします。

【詳細】
・ユーザと課題、目的意識を共有しながらの導入支援
・支援方法の改善、レベルアップ
[サポート方法]Teamsでの問合せ窓口対応※週2回程対面サポートが発生
[サポート内容]Power Platform利用方法
[受付階層]一次受付
[エスカレ先]不明点はプロジェクトメンバあるいは2次対応部隊へ依頼

【機器環境】
Power Platform

【出社予定日数】
月12〜20日