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大手建設グループ企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング
・ソフトウェア、ハードウェアのサポート（対面、電話、メール）
・WEB会議設営
・各種ドキュメント作成
・情報セキュリティ対策に関する業務（社内規則の作成、修正、運用、研修）　
・その他付随する業務

＊入社後まずはヘルプデスク業務を担当いただき、慣れてきたタイミングで業務幅を広げていきます！

"CMでも話題の大人気RPGをはじめ、ユーザー数5,000万人を誇る人気ゲームを複数運営している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援"

園児・小学生への体育指導の施設を運営する企業で、システムのサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務>
・保護者から施設申込みに関する問い合わせメール対応（5〜10件／日）
　例）パスワード再発行メールが届かない、ログインIDがわからない　等
・新設の園のシステム登録、コード登録

▼サブ業務
・社内PCの問い合わせ対応
・各事業所のネットワーク管理
・VPN環境管理
・PCのキッティング、修理、不具合対応
・各システムの導入、マニュアル作成、登録、メンテナンス
・ツール作成

＜ポイント＞
・ご経験に応じてお任せする内容を相談させていただきます！
・引継ぎや教えてもらえる環境がありますので、安心してご就業いただけます！

デザインプラットフォームを運営し、デザイン会社初の上場企業で、IT総務メンバーとして下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・ヘルプデスク業務
・PCキッティング（ほぼ全ての端末がMacOS）
・各種SaaSの運用管理、改善

▼社員と一緒に推進いただく業務
・ユーザーアカウント管理
・社員の端末管理とトラブルシューティング
・ITインフラの維持管理、改善
・総務業務のヘルプ対応

▼その他付随する業務

＜ポイント＞
社内環境はフルクラウドでモダンな環境です！
ご意向に応じて、よりスキルアップしたい方はエンジニア出身のメンバーがサポートします！

＜環境＞
業務ツール：Excel、Google Workspace
コミュニケーションツール：Slack、Zoom
IdP : Okta
MDM : Jamf Pro、Intune
EDR : Microsoft Defender for Endpoint
IPaaS：Zapier

決済代行サービスのテクニカルサポートをお任せします。

【詳細】
1)加盟店向けのAPIライブラリ、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守
・EC-CUBEが主となりますが、その他カートやPHP以外のプログラミング言語もあります。
2)問い合わせ対応
・決済代行サービスを利用する加盟店のシステム開発者や社内他部門からのシステム仕様や技術的な問合せへの対応
※業務割合:1)が1割、2)が9割

[サポート対象]BtoB、社内
[エスカレ先]社員
[対応方法]電話、メール/チャット
[受付階層]一次受付

【体制】
9名+今回募集の方

クレジットや電子マネー等の各種決済サービスを提供する企業で、社内SE業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムの運用
　→サーバーログ調査、システムのアラート検知
・自社システムを導入しているの加盟店からの問い合わせ対応
　→5件程度／日（電話・メール）
・その他付随する業務
　→ヘルプデスク等（キッティング等はごく稀に発生します）

※上記業務以外にもご自身の希望キャリアに合わせて業務を徐々にお任せします！
（例：サーバー運用、ネットワーク運用、セキュリティ運用、プログラミングなど）

＜環境＞
・UNIX、Linux

＜オススメ＞
・OJTで丁寧に教えてもらえるので、ヘルプデスク経験のみでもOKです！

【体制】
情報システム部
人数：6名（部長、部長代理、マネージャー3名、担当1名）
年齢層：30代〜50代
男女比：全員男性

【仕事内容】
サービスを導入しているクライアントに対してのテクニカルサポートのアシスタント業務です。

【具体的には・・】
・お客様からいただいた情報セキュリティ及びサイバーセキュリティに関する問い合わせに回答する（基本はメール）
→クラウドサービスにおけるセキュリティ対策状況等を把握し、お客様から送付されたセキュリティチェックシート等に回答。
・お客様がサービス利用に用いるテナントの管理（作成、変更、削除）
→テナント管理画面を操作して、テナント作成、契約更新時のオプション変更、テナントの削除等

【職場環境】
アットホームで働きやすいと評判の会社です。直接雇用実績も多数あります。派遣スタッフさんも複数名活躍中！

テレビCMで話題のカー用品を中心とした販売事業を行う企業で、情報システム部門でのヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
▼全国700店舗ある販売店からの問い合わせ対応
・問い合わせ一次対応（電話・メール：10件程度／日）
　例）レジシステムが反応しない、PCがネットワークに繋がらない等
・問い合わせ内容入力（Excel）
・社員へのエスカレーション
　※ご経験によってはご自身で対応して頂きます。
・外部ベンダーとのやり取り
・その他付随する業務

＜使用ツール＞
・desknet's

大手投資信託会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社員からのお問合せ対応（デバイスメンテナンス、ネットワーク管理など）
・入退社者のデバイス設定（PC等セットアップ、アカウント管理、権限付与など）
・社内ネットワーク運用（デバイス監視、トラブル対応など）
・その他付随する業務全般

＜サポート対象＞
PC：約150台前後
スマホ、IPad：50台前後

＜補足＞
対応マニュアル有、不明点があれば同業務を行う社員の方に気軽に聞ける環境です！

＜作業環境＞
PC：Windows
メール：Outlook
チャット：Teams
その他：Active Directory、Backlog、SQL

＊情報処理やセキュリティの資格が活かせます＊
＜セキュリティ関連業務の経験積めます＞
ご応募お待ちしております！

【セキュリティインシデント対応要員】
・問い合わせ及び申請の審査対応
・外部ITサービスの利用申請対応・問い合わせ対応（SaaS等）
・クラウド上のシステムのアラート監視
・ルータ導入に伴うセキュリティ要件検討、導入後のリスク分析
※1番窓口
・セキュリティインシデント対応
・対応手順書の整備
・セキュリティ監視
・セキュリティ情報の取集・周知活動
・使用ソフトウェアに関する問い合わせ対応
・システム新規構築に伴うセキュリティ要件審査

※1番窓口業務は慣れてきてから

有名グルメサイトを運営している企業で、サイバーセキュリティ業務（Webサービスの脆弱性診断の管理、進行、事務に関わる業務をお任せします。
※サイバーセキュリティに関する専門知識は不要です。

【具体的には】
・グループウェア、Teams、Office、メール等を利用した連絡や日程調整
・複数メンバー（他部署、業務委託先等）との調整、やり取り、タスク管理
・各種資料の作成、保守
・他担当者が作成した資料確認
（体裁は問題ないか、理解できる文章か、規約に沿っているか等）

＜補足＞
基本的に業務マニュアルに沿って行うことができます。
※Linuxを一部使用しますが、定型作業のため手順書があります。

＜＜　気兼ねなく定時あがり！　＞＞　業務管理が行き届いているチームだから《　残業なし　》が当たり前！　プライベートもお仕事も楽しみたいなら《　メリハリがある　》環境がイイですよね＊　今回ニーズの拡大に伴い、チームも強化＝《　10名　》の大募集！　働きやすさをそのままに仲間と一緒に頑張れるお仕事です＊　　

▼お任せするのはパソコン周りのヘルプデスク！　問い合わせの多くは新入社員や異動に伴うアカウント関連。　マニュアルに沿ってメールとチャットでサクサク対応していきましょう！　どんな会社でもパソコンを使うから、ここで一通り覚えてしまえば次は仕事選びも楽勝に＊　気になった方はふるってご応募ください！

ヘルプデスクやシステムマネジメントサービスを中心事業として展開する企業で、下記業務をお任せします。

＜案件＞
・大手放送事業組織におけるシステムセキュリティ窓口

＜業務内容＞
セキュリティインシデント対応、各種問い合わせ及び申請処理対応、手順書の整備など
（申請や問い合わせ元は放送局員及びその関連団体です）

【具体的には】
・セキュリティインシデント受付対応
・セキュリティ監視
・セキュリティ情報の収集・通知対応
・ソフトウェア利用に関する問い合わせ対応
・部局システム申請の受付対応
・構成管理DB 例外登録申請対応
・外部業者所有のPCを局内イントラネットへ接続する申請受付、問合せ対応

＜環境＞
Windows/Linux、Symantec(Tanium/SEP)、FireEye、Palo Alto、Secure MX、Splunk、Box、ServiceDeskPlus 等

サイバーエージェントグループのIT推進本部で、下記業務をお任せます。

【具体的には】
・グループIT推進本部が提供するツールや基盤システムの利用者への請求業務、請求関連の利用者からの窓口業務
・基盤システムの開発エンジニアとの利用状況把握、請求適正化に向けた対応
・請求フローの自動化や業務効率化の改善活動（提案から改善まで）
・経営管理業務（予算と実績の管理）
・導入済みツールや今後取り入れる予定のツールにおける外部企業との打ち合わせ

＜補足＞
・導入ツールの中で一部英語対応のものがあるので、英語を使用されたい方にもオススメです！
・社内システムの簡単なカスタマイズもあるので、ログラミングの知識を活かしたい方も歓迎です！

大手外資系ロジスティクス（物流）企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・キッティング対応
・ソフトウェア等のユーザPCへの遠隔サポート
　‐対応ツール：ServiceNowでの対応がメイン
　‐適宜メールやチャットでの対応
・社内インフラの初期トラブルシューティング
・その他付随する業務

＜環境＞
・サポート対象：PC600台
・問合せ件数：10件程度／日
・PC：Windows 11 Enterprise
・ツール：ServiceNow（ITチケットツール）

＜＜　大ヒットタイトルを輩出！　＞＞　せっかく同じ仕事をするなら得意なことを活かして【　好きな業界　】で働きたいですよね！　今回の活躍の舞台はプリティーなダービーで伝説級の《　超有名ゲーム企業　》！　推しゲームのクリエイターさんを陰から支えるポジションです！

▼お任せするのは社員さんのパソコン設定！　最上級のクオリティを生みだすために、ひとりひとりに欲しい機能をヒアリングして《　オーダーメイド　》でパソコンをセッティングしていきます！　ゲーム会社ならではのわくわくする環境は、アナタを絶対に飽きさせません＊　少しでも気になったら、どしどしご応募ください！