渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

有名キャラクター多数の総合エンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（電話やメール含む）
・メーカーへのエスカレーション
・各種システムのユーザ登録・修正
・PCキッティング（Windows10）
・日次でのサーバ等の動作・ログ確認
・IT購買業務と資料作成
・付随する関連業務

＜環境＞
・Windows10

音楽関連の大手企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCのキッティング作業
　‐マスターイメージのコピー作業になります
　‐キッティング対応数：平均10〜15台
・IT資産の管理支援業務
　‐社員が利用しているPCの台帳や、貸出管理簿の記載や棚卸し業務
・各種備品等の購入業務
・その他付随する業務

＜補足＞
穏やかな雰囲気の職場です！
在宅勤務もあるため、グループ内のコミュニケーションはチャット（Slack）を使用することが多いです。

*＊笹塚駅・通勤ラクラク駅チカ＊*
＜英語を使った仕事にチャレンジしたい方にオススメ＞
ご応募お待ちしております！！

【ユーザーサポート】
・ローカルオフィスにおけるLAN、WAN環境のサポート。グローバルネットワークチームと連携し物理的なサポートを提供
・システム/サービスの変更管理
・新しいオフィスシステムの導入、管理、アップデートを含むプロジェクトサポート
・担当地域のオフィスシステムのクライアントコンピューティングサポート
・ローカルオフィスにおけるサーバー環境の管理・運営

*＊*期間限定業務(9月末まで)＊*＊ 
＜残業もほぼないのでプライベートも充実しながら働けます♪＞
ご応募お待ちしております！

【キッティング業務】
・パソコンのキッティング作業（端末キッティング、発送/回収作業等庶務関連）
・Wi-Fi機器の設定、テプラ等の作成、貼付け（約60台程度）
・ハードディスク交換（HDDからSSDへの切替）（約30台程度）
・その他上記に付随する作業

スマートフォン向けゲームアプリの開発・運営をしている企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング/初期化
・PC/モニタ/周辺機器の配置
・一部アカウント管理
・PC故障対応
・PC棚卸等
・在庫管理対応
・モバイル端末管理対応
・その他、社内関連業務

リーガルテック領域のスタートアップ企業で、ヘルプデスク＋事務業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・従業員の入退社・異動に伴うID管理
・デバイスのキッティング・管理
・グループウェアや各クラウドサービス管理
・ドキュメント作成・更新
・オフィスファシリティ管理
・ヘルプデスク業務の改善

▼事務サポート業務
・購買に係る事務作業（稟議申請、支払依頼等）
・購買作業
・予実管理（稟議内容と請求書等の突き合わせ）

▼その他付随業務全般

＜環境＞
PC：Windows／Mac（約半々程度）
※iPhoneもあります。
社員数：200名程度　
※毎月入社約10名程度

＜補足＞
・出社している社員にはオンサイトで、リモート勤務の社員にはリモートで対応します。
・なるべく問い合わせ履歴を残すため「Notion」といったツールでナレッジを残しています。

*＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊*
＜人と関わるのが好きな方＞
＜培ってきた経験・知識を活かせます＞
ご応募お待ちしております！

【ITヘルプデスク】
社内情報システム部門でのITヘルプデスク業務
・PC、iPhone、iPad、Office365、その他社内システムの問合せおよび障害切り分け対応
・上記に付随する業務

有名テレビ番組やPV撮影などを支える会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内IT関連の問い合わせ（5件程度／日）
　※対応方法：直接もしくは内線電話、LINE WORKSのテキストベース
　※問い合わせ例：ネットワークが重い、プリンターが使えない等　
・社内PC（Windows/Mac）のキッティング
・その他付随する業務

女性に特化したPR・マーケティング企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PC入れ替えに伴うキッティング業務
　‐PCのセットアップ、OS／ソフトウェアインストールなど
・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理）
・その他付随する業務

※基本的にはキッティング業務メインでお任せしますが、ご経験によっては問い合わせ対応もお任せします。

＜環境＞
ユーザー：約100名（同一拠点のみ）
OS：Windows7、10
PC：Windows（一部Mac）
ツール：Active Directory　等

＜補足＞
現在、メインのヘルプデスク業務（問い合わせ対応等）を女性社員（30代後半）の方がお一人で対応しており、キッティング業務などを巻き取っていただきます。
ゆくゆくはヘルプデスク全般の業務をお任せしていきます。

＼20日⇒15日！日勤よりも勤務少なめ！／だけど【深夜手当】で稼ぐことができる魅力の求人です！スキルや資格は一切不要！20〜30代の若手も活躍中の現場なので、同年代の仲間と仕事を進めていけます！業務も難しくなく、＜マニュアル＞があり＜周りに相談してもOK＞なので安心してくださいね！

▼ハードウェア故障受付窓口業務（メール/TEL）
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【仕事内容】
・PC、サーバ、端末など幅広い機種のハードウェア修理の受付

〜詳細〜
・電話、メールにて問合わせ受付　
・問合せ元のID登録確認、お客様へ完了報告
・問合せ内容確認
・契約内容の確認
・製品担当部門へ引継ぎ
・保守員手配

＊マニュアル・FAQなどは完備
＊研修は安心の4か月
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教育事業・人材マッチング事業・投資事業を展開する企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内問い合わせ対応
　-PC不具合の復旧等
・PCキッティング（Mac、Windows）
　-ソフトウェアのインストール等
・その他付随する業務

＜使用ツール＞
・Google Workspace、Slack
・Microsoft365
・Zoom
・rakumo
・ジョーシス（資産管理）など

＜補足＞
・マニュアルがありますので、専門知識がなくてもご対応可能です！
・入社後は定例業務から慣れていただき、ご意向に合わせて業務の幅も広げられます！

CMでもお馴染みのゲームやアニメなどのコンテンツを運営している企業で、社内SEをお任せします。

＜業務内容＞
・社内PCの運用及び関連システム、認証基盤の管理をお任せします。

【具体的には】
・MDMを用いたPC運用管理（Windows）
・認証基盤運用（AzureAD）
・IaaS（Azure）管理、オンプレサーバー運用、リプレイス対応
・ライセンス管理、関連製品の購買や検証
・Office365の運用
・その他付随する業務

【体制】
正/契約社員：1名
業務委託：2名
派遣社員：1名
年齢層：20〜40代の方が多く活躍しています！

有名エンタメ企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内からの問い合わせ対応
・PC入れ替えに伴うキッティング業務
　‐PCのセットアップ、OS／ソフトウェアインストールなど
・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理）
・その他付随する業務

＜環境＞
OS：Windows7、10
PC：Windows（一部Mac）
ツール：Active Directory　等

メディア運営、SaaS事業、コンサルティング事業などを展開するIT企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・入退社・人事異動にかかる社内システムのアカウント作成・削除・変更作業
・社給PC・スマホ・Wi-Fiの手配作業
・社給PC・スマホ・Wi-Fiの管理
・社給PC・スマホの初期化
・社内ヘルプデスク（PC、Microsoft365、本社設備等）

情報システムグループで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・従業員のPC手配や修理対応
・PCやiPhoneキッティング
・機器の備品管理なども含むIT機器管理業務
・各システムのアカウント管理
・社内システムへのマスタ登録
・従業員向けやシステム管理者向けの操作マニュアルの作成業務
・電話応対や部内資料の作成・取りまとめ等の庶務業務

＜補足＞
・技術知識ついては入社後にOJT形式でレクチャーがあるので、安心してスタートできます！

*＊原則出社＊＠渋谷駅チカ＊*
＜培ってきた経験・知識を活かせます！＞
＜時短勤務相談OK＞
ご応募お待ちしております！

【CS業務・テックサポート】
SaaS型のレビューマーケティングプラットフォームのカスタマーサポート、テックサポートとして、ご契約顧客への導入時の調整作業、調査対応と導入後のお問い合わせに対する調整作業、調査対応、メールでの回答をしていただきます。
・CS（カスタマーサポート）業務として、使い方、活用方法などのお問い合わせの回答
・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるサービスの表示部分の調整作業や依頼事項に対する調査対応、サービスの設定業務