2024年06月19日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
*情報処理やセキュリティの資格が活かせます*
<セキュリティ関連業務の経験積めます>
ご応募お待ちしております!
【セキュリティインシデント対応要員】
・問い合わせ及び申請の審査対応
・外部ITサービスの利用申請対応・問い合わせ対応(SaaS等)
・クラウド上のシステムのアラート監視
・ルータ導入に伴うセキュリティ要件検討、導入後のリスク分析
※1番窓口
・セキュリティインシデント対応
・対応手順書の整備
・セキュリティ監視
・セキュリティ情報の取集・周知活動
・使用ソフトウェアに関する問い合わせ対応
・システム新規構築に伴うセキュリティ要件審査
※1番窓口業務は慣れてきてから
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩10分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 ★月給33万円+残業代!(1日7時間×20営業日+残業をした場合) ★経験・能力により優遇します。 |
対象となる方 |
・ITに関する基本知識/資格をお持ちの方。
・セキュリティに関する基本知識(「情報セキュリティマネジメント試験」相当)をお持ちの方。
・NWに関する基本知識(CCNA相当)をお持ちの方。
【活かせる経験】・Office製品の使用経験
・AWS等のクラウドサービスの知見
◆ブランク3年程度でもご相談ください!◆
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。
ダミー
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休日休暇 | ※土・日・祝がお休みです。 |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック |
2024年07月02日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応
・支給PCのキッティング・交換対応
▼設備/資産管理
・社内設備や機材の保守管理
▼総務補佐
・社内マニュアル作成と改定
・オフィス環境の整備
・備品や名刺等の管理/発注等の庶務業務
<環境>
・PC:Windows、Mac
・ツール:マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等
<社内環境>
・社内はフリーアドレスでおしゃれなオフィスです!
・本格コーヒーサーバーがあり、無料で使用できます!
勤務地 |
渋谷区 / 明治神宮前駅、原宿駅 明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分 |
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給与 | 時給 1850円 〜1900円 交通費別途支給 ☆想定月収29万6000円(7.5H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ベンチャー企業やインターネット企業でのバックオフィス経験
◆コンピュータやネットワークの基礎知識
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:30(実働7.5時間)
【残業】0〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月02日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手広告代理店の情報テクノロジー部で、下記業務をお任せします。
【具体的には】
・アカウント管理業務(Gsuite、Office365、Adobe、Cybozu、Slack等)
・SaaS利用に関するサポート業務・マニュアル作成
・ライセンス発注・月末締め処理(請求書周りなど事務的な業務も発生します)
・その他付随する業務
※基本的に問い合わせ対応などはありません。
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 1850円 交通費別途支給 ☆想定月収31万9100円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆クラウドシステムなどに関心がある方
◆事務業務にも抵抗がない方
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:30(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月02日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内PCのトラブルシューティング対応
・ログインできない、Windowsアプリ(含むOffice)操作方法等
▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
▼業務システム障害対応
・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等
▼検証作業
・障害内容の検証、動作検証
▼システム使用申請業務
・アカウント発行/変更/削除処理
▼社内サーバ運用管理
・障害発生時の問題切り分け補助
・保守ベンダとの調整
<補足>
お客様先常駐(渋谷)がメインですが、状況に応じ自社オフィス(神田)、リモートワークも組み合わせて勤務中です!
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、表参道駅 渋谷・表参道駅より徒歩10分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収31万円(7.5H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクの経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:00(実働7.5時間)
【残業】0〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月02日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
広告リスクマネジメント事業を展開する企業のカスタマーサクセス部門で、テクニカルサポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼広告リスクマネジメントシステム導入サポート
・システム導入している(する)企業からの仕様・要望などの問い合わせをエンジニアやPM兼営業への橋渡し(メールメイン)
例:システムの中でこういった機能を利用したいが可能かどうかなど
※簡易的な質問も来る可能性もあります
・企業/自社向けのマニュアル作成
<ツール>
Googleスプレッドシート/Excel/Slack/Zendesk/Github
勤務地 |
渋谷区 / 虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都) 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分、虎ノ門駅よりと徒歩2分、霞ケ関駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 1950円 〜2000円 交通費別途支給 ☆想定月収29万2500円(7H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆何らかのシステムやアプリなどのテクニカルサポート経験、またはエンジニアを目指している方
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:00(実働7時間)
【残業】〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月02日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
サイバーエージェントグループのIT推進本部で、下記業務をお任せます。
【具体的には】
・グループIT推進本部が提供するツールや基盤システムの利用者への請求業務、請求関連の利用者からの窓口業務
・基盤システムの開発エンジニアとの利用状況把握、請求適正化に向けた対応
・請求フローの自動化や業務効率化の改善活動(提案から改善まで)
・経営管理業務(予算と実績の管理)
・導入済みツールや今後取り入れる予定のツールにおける外部企業との打ち合わせ
<補足>
・導入ツールの中で一部英語対応のものがあるので、英語を使用されたい方にもオススメです!
・社内システムの簡単なカスタマイズもあるので、ログラミングの知識を活かしたい方も歓迎です!
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、代々木公園駅 渋谷駅より徒歩8分、代々木公園駅より徒歩12分 |
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給与 | 時給 1900円 交通費別途支給 ☆想定月収32万7700円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど)、英語力を活かす、その他外国語 |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆Excelを用いた業務経験(データ集計など)
◆業務効率化に関する経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
勤務先 | サイバーエージェント |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
1)安全研修運営、事務局
■研修実施にかかる調整全般
・研修日程/会議室調整
・研修対象者の日程調整/確定連絡、必要時の個別調整(Teams等)
・研修終了後の処理(人材開発部に必要事項報告)
■安全研修講師の補助安全研修:年60回程度(月7〜8回)
2)安全管理
■安全管理業務のマニュアル化
■社内管理規定改版
■関係部門への取り組み支援(安全訓練/説明会/監査/履行確認等)
3)社内共通業務
■安全大会の事前準備、会場設営補助(年2回開催)
■訓練センターでの立会
■業務全般サポート
【出社予定日数】
月12〜20日
【備考】
月1回、外出あり
勤務地 |
渋谷区 / 新宿駅、都庁前駅 新宿駅より徒歩7分 |
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給与 | 時給 1900円 交通費別途支給 【月収例】32万円以上(残業15時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | 資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■回線開通調整・基地局
■施工管理(基地局)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間:15時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
2024年07月01日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【週1-2在宅OK】PCキッティング経験/AD管理経験者歓迎!社内ヘルプデスク業務
【工程】社内ヘルプデスク及びIT機器メンテナンス、各種アカウント管理等
【環境】office365、ActiveDirectory
⇒⇒ 〜システム開発会社にて社内ヘルプデスクのお仕事〜
・各種申請処理
・エンドユーザーデバイスのIMACD
・オフィス内IT機器の管理
・ADユーザーアカウント管理
・M365他ユーザーアカウント管理
・入退社対応
・キッティングの自動化支援
・JIRAを使用するサービスマネジメント体制の強化支援
・ネットワークのユーザーサポート業務
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、表参道駅 山手線 渋谷 徒歩8分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 月収例 33万2500円 時給2000円×実働7.75H ×週5日勤務×4週+残業10時間 ※月収例は一例であり保証するものではありません。 |
対象となる方 |
ヘルプデスクの経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
09:00-17:45(休憩60分)実働7時間45分/※月〜金までの週5日勤務です。
【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。
ダミー
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休日休暇 | 土・日・祝日休みの週休2日のお仕事です。 |
派遣会社 | 株式会社 リクルートスタッフィング |
2024年07月02日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
LINEマンガを運営している企業の経営企画ITチームで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・ITヘルプデスクの運営(従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング)
・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応(進捗管理含む)
・社内ITイベント・インシデント対応(必要に応じてエスカレーション)
・情報セキュリティに関する各種対応
・資料作成
・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理
・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応
・IT機器故障時の受付、交換
・社内システム申請、IT資産購買及びコスト管理
<業務比率>
1.資産管理:40%
2.システム移管:40%
3.資産管理・購買・申請:20%
※システム移管は徐々に減っていく為、それに伴い1、3が増えるイメージです。
<使用ツール>
・Word
・Excel
・PowerPoint
・各種社内システム
・Zoom
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2210円 〜2420円 交通費別途支給 ☆想定月収34万2500円(7.5H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆システム運用やヘルプデスク等のシステム関連に関わった業務経験
◆システムやツール等の移管作業の経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:30(実働7.5時間)
【残業】0〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年07月02日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手グループのゲーム会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・入社対応やツール導入時のキッティング(Mac/Windows)
・社内資産(PC及びPC周辺機器、スマートフォン等)の管理
・各種ライセンス、アカウントの管理
・社内ヘルプデスク、システムサポート
・オフィスネットワーク環境の整備・運用
<環境>
Mac/Windows/G suite/Slack/Git
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2000円 〜2100円 交通費別途支給 ☆想定月収37万円(8H×20日+残業20H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験
◆下記いずれかの経験
・オフィスネットワーク環境の整備、運用経験
・アクセス権限管理の知識、運用経験
・セキュリティ関連製品の知識
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】10〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年05月17日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
医療従事者向けアプリ開発会社にて補助業務
【工程】テスト、キッティング、資料作成
【環境】Windows、Office
⇒⇒ ◆医療従事者向けアプリ開発会社にて補助業務
・医療従事者向けアプリケーションの設計補助・調査、テスト等の補助業務となります
・アプリケーションの設定、テスト業務
・ネットワークカメラやエンコーダー等の設定・確認業務
・ワードやエクセルを使用した資料作成補助業務
・キッティング/一部購買業務
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩2分 |
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給与 | 時給 2010円 交通費別途支給 月収例 32万1600円 時給2010円×実働8H ×週5日勤務×4週 ※月収例は一例であり保証するものではありません。 ※このお仕事は給与即受取りサービスを利用できます(利用規定あり)。 |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
【必要な経験】ヘルプデスクの経験、Web・オープン・パッケージ開発の経験 【必要なスキル】CISCO
ダミー
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勤務時間 |
10:00-19:00(休憩60分)実働8時間00分/※月〜金までの週5日勤務です。
【残業】 0時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。
ダミー
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休日休暇 | 週休2日のお仕事です。 |
派遣会社 | 株式会社 リクルートスタッフィング |
2024年07月02日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
有名キャラクター多数の総合エンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応(電話やメール含む)
・メーカーへのエスカレーション
・各種システムのユーザ登録・修正
・PCキッティング(Windows10)
・日次でのサーバ等の動作・ログ確認
・IT購買業務と資料作成
・付随する関連業務
<環境>
・Windows10
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2100円 〜2300円 交通費別途支給 ☆想定月収33万6000円(7.5H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆Windowsに関するキッティング経験
◆Windowsに関する基本操作やトラブル対応
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:00(実働7.5時間)
【残業】〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2023年07月10日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人|紹介予定派遣
高速道路や工場等の映像系NW機器のテクニカルサポート
【詳細】
・ユーザーや営業からの障害及び設定変更に関する問い合わせ対応
・問い合わせ内容のナレッジ追加、FAQ作成
・海外メーカーの製造元に対して英語での問い合わせ
[サポート対象]映像に関するNW機器
[サポート内容]電話、メール
[対応件数]月100件
[エスカレ先]社内技術部門もしくは製造元
【環境】
Windows、映像関連のNW機器
【体制】
4名
【出張】
年3〜4回程度、設置/現地調査あり
【備考】
直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。
勤務地 |
渋谷区 / 初台駅、新宿駅 初台駅より徒歩10分 |
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給与 | 時給 2240円 交通費別途支給 【月収例】38万円以上(残業10時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | 資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート(IT)
■対象顧客・法人
■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間:10時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
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