2024年06月28日 掲載
仕事内容
ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます
【CS業務・テックサポート】SaaS型のレビューマーケティングプラットフォームのカスタマーサポート、テックサポートとして、ご契約顧客への導入時の調整作業、調査対応と導入後のお問い合わせに対する調整作業、調査対応、メールでの回答をしていただきます。・CS(カスタマーサポート)業務として、使い方、活用方法などのお問い合わせの回答・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるサービスの表示部分の調整作業や依頼事項に対する調査対応、サービスの設定業務
【業務で使用するツール】HTML、CSS、JavaScript
【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】
・ソフトウェア製品のユーザーサポート
・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応
・Webサイトの更新・改善
・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン
・社用PCやiPhoneのキッティング
・備品管理(PCなどの在庫確認や発注)
・アプリケーションのユーザー登録、権限設定
・新システム導入資料の作成
・RPAによる業務自動化のサポート
・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務
◆充実のスキルアップ支援制度
・ユニット単位・エリア別の勉強会
・選べる約700種類の通信教育講座、 e-learning
・最大30万円の資格取得奨励金
など
1人1人に合わせた成長環境をご用意しています!
自分のペースでキャリアを作っていきましょう。
◆20代未経験入社63%!
未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。
異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。
※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。
勤務地 |
東京都 渋谷区 交通アクセス 最寄駅:渋谷駅 東急田園都市線渋谷駅徒歩7分 |
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給与 | 月給 235000円以上 【給与例】 ※経験者は優遇いたします! (年収例) 360万円/入社1年未満(月給30万円) 603万円/入社5年(月給50.3万円) 709万円/入社10年(月給59万円) ※上記は平均残業時間分の残業代を含みます。 |
対象となる方 |
応募資格
【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】・HTML・CSSの知識・Javascriptの知識・ビジネスメール文面の作成【活かせる経験】・サポート業務の経験・IT/EC/SaaSサービスを扱う企業での業務経験
【具体的には】
職種未経験の方歓迎
・IT業界で活躍していくためのスキルを身につけたい方
・誰かのサポート、手助けをする方が向いていると思う方
・情報系の学校を卒業し、学んだことを、今の仕事に活かせていない方
※高校、専門学校、大学等でIT分野の勉強をされた方、なお歓迎です。
※経験者は優遇します。
※ブランクがある方もOK
【スタッフサービス・エンジニアリングを選んだ理由】
・Excelの知識・スキルを活かしてキャリアアップしたい。
・育成・サポート体制が充実している。
・希望の勤務地で経験を活かしたい。
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
固定時間制
09:00〜18:00(休憩60分)
ダミー
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休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土・日)※年間休日125日/2022年度実績 祝祭日 【有給休暇】 10日〜20日 有給休暇の平均取得日数12日/年(※2022年度実績) 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・介護休暇 ※休日・休暇は就業先により異なります |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
2024年06月25日 掲載
仕事内容
ITサービス,オペレーションでのテクニカルサポート業務のお仕事
◆グループ各社ユーザーからのPC・周辺機器に関する問い合わせ対応 (チケット管理システムにて対応、一部オンサイトあり 20件/日程度)
仕事内容について
◆ヘルプデスク業務効率化・改善等の検討 ◆チームマネジメント◆マニュアル・ナレッジの作成・更新【環境】Mac/Windows、Slack、GoogleWorkspace、AzureAD(Entra ID)※1週間程度の社内研修あり(社内システムの利用方法等)
おすすめポイント
時給2,500円! 駅近・複数路線アクセスで通勤に便利な職場です 初期研修あり!業務習得後は週2程度の在宅勤務が可能ですご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます
補足ポイント
\ご就業中も手厚いフォローで安心/
\未経験からのスキルアップOK↑/\もちろん有給休暇もありますよ♪/
\キャリアをいかそう★.+/
\保険料がとってもオトク♪/
保険料がオトクなパナソニック健保組合へ加入できます!
*ご本人負担約4割!(5割負担が一般的)◇充実サポートでいざという時も安心!
職種カテゴリ:テクニカルサポート業務
勤務地 |
東京都 渋谷区 アクセス JR山手線「渋谷駅」徒歩5分 |
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給与 | 時給 2500円 |
対象となる方 |
資格
【必須】■ヘルプデスクにおける2次対応、およびチームリーダの実務経験
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
・勤務曜日:月・火・水・木・金
・勤務時間:
[1] 09:30〜18:30
・最低勤務日数(週):5日
残業時間:月5時間〜15時間
就業期間:即日〜
※6ヶ月以上(長期)
※契約更新のある長期のお仕事です
ダミー
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派遣会社 | パーソルエクセルHRパートナーズ 株式会社 |
2024年06月26日 掲載
仕事内容
\在宅あり*時短OK!/
決済クラウドサービスを展開する企業で、既存顧客対応のお仕事です。
【業務内容】
▼既存顧客への定期コール
※ゆくゆくは50社/人を担当していただきます。
▼既存顧客からの問い合わせ対応(FAQあり)
▼その他付随する業務全般
【顧客業界】ファッション、ラグジュアリー、雑貨、子供用品など
【体制】営業社員4名 ※女性マネージャーからのレクチャー有。
【使用ツール】専用システム、Excelなど
勤務地 |
東京都 渋谷区 交通アクセス 最寄駅:渋谷駅 渋谷駅 徒歩8分 |
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給与 | 時給 2350円以上 |
対象となる方 |
応募資格
<必要な経験>
法人顧客対応(電話・メール)
【歓迎】IT業界での就業経験、営業・顧客フォロー経験
<求めるOAスキル>
Excel:データ入力
<職場環境>
【体制】営業マネージャー1名、営業社員3名+当ポジション/不明点も確認しやすい環境です。
【環境】複数路線活用可能/周辺にコンビニあり/子育てに理解のある会社/女性社員が活躍中/同部署でしゅふ社員が活躍中/リモートOK!/服装はビジネスカジュアルでOK
【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
シフト制
9:00〜18:00の間で、実働5時間以上でお選びいただけます。
【例】9:00〜15:00、10:00〜17:00(各休憩60分)など
【残業】無し
【勤務日数】週3〜5日(月〜金)
・日数、曜日はお選びいただけます。
【在宅・リモート】2か月は出社、その後は就業日数により週1〜3日の在宅勤務が可能です。
【勤務期間】即日〜長期
※7月開始OK!
※開始日は柔軟に相談可能です。
ダミー
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派遣会社 | 株式会社ビースタイルスマートキャリア |
2024年06月27日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
タブレット型教育サービスを運営する会社で、情報システム部での社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・社員からの問い合わせ対応
・PC キッティング業務(入退社者や異動者、月初週初め、月末週末)
・PC、その他機材構築、評価
・手順書に沿った保守・運用業務
・アカウント管理(ActiveDirectory)等
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 ☆想定月収40万1600円(8H×20日+残業25H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクの経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】20〜30時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月27日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手グループのゲーム会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・入社対応やツール導入時のキッティング(Mac/Windows)
・社内資産(PC及びPC周辺機器、スマートフォン等)の管理
・各種ライセンス、アカウントの管理
・社内ヘルプデスク、システムサポート
・オフィスネットワーク環境の整備・運用
<環境>
Mac/Windows/G suite/Slack/Git
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2000円 〜2100円 交通費別途支給 ☆想定月収37万円(8H×20日+残業20H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験
◆下記いずれかの経験
・オフィスネットワーク環境の整備、運用経験
・アクセス権限管理の知識、運用経験
・セキュリティ関連製品の知識
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】10〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<髪色・ネイル自由><残業少な目>*長期で安定して働きたい方にオススメ!* ご応募お待ちしております!
【PC周りのヘルプデスク業務】
・問い合わせ内容はネットワークや使っているソフトのことなど様々です。
・問い合わせは1日1〜2件程度です。
・1次受付ができればエスカレーションしてOK。
・問い合わせ方法は電話もメールもあります。
【キッティング作業】
・PCの初期化、初期設定、廃棄業者に連絡等
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩7分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 ★月給33万円+残業代!(1日7時間×20営業日+残業をした場合) ★経験・能力により優遇します。 |
活かせるスキル | キッティング |
対象となる方 |
・ヘルプデスクの経験がある方
・キッティングの経験がある方
◆ブランク3年程度でもご相談ください!◆
ダミー
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勤務時間 |
09:30〜18:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。
ダミー
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休日休暇 | ※土・日・祝がお休みです。 |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック |
2024年06月27日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
有名エンタメ企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・社内からの問い合わせ対応
・PC入れ替えに伴うキッティング業務
‐PCのセットアップ、OS/ソフトウェアインストールなど
・セキュリティ関連業務(主にアクセス権限の管理)
・その他付随する業務
<環境>
OS:Windows7、10
PC:Windows(一部Mac)
ツール:Active Directory 等
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収34万5000円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスク経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
※9:00〜18:00も可
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月27日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
人気マンガアプリを運営するエンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・PCやスマホのキッティング
‐社員の入退社に関わるPCやスマホの準備、端末管理、各アカウント作成や権限付与
・ヘルプデスク対応
‐社員からの問い合わせ対応(主にSlack使用)
・IT資産管理
‐IT資産台帳作成、PCやスマホ端末の在庫管理、発注作業
・PCの設置、LANケーブル等の配線作業
<環境>
OS:Mac(一部Windows有)
IT管理タスクツール:Jamf
コミュニケーションツール:Slack、Zoom
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 ☆想定月収36万2200円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクの実務経験
◆PCやスマホ端末のキッティング経験
◆MacOS端末のPC使用経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月27日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手ゲーム会社で、自社開発ゲームの運営サポートをお任せします。
【具体的には】
▼自社ゲームの運営サポート業務
・プロダクト・開発との対応方針策定
・お客様対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案
▼主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成
・VOC、CSデータの集計
・データをもとにしたフィードバックレポート作成
▼お客様対応に伴うその他の関連業務
▼その他付随する業務
<使用ツール>
・Word、Excel、スプレットシート、自社システム、チャットツール
▼服装:私服
▼働き方:出社と在宅勤務の混合
※研修期間(1〜2週間程度)は週2〜3日程度出社になります。
※週1日程度の出社ですが、今後週3日程度に増える可能性があります。
※フル出社も可能です。
▼受動喫煙対策:屋内禁煙
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1900円 〜2000円 交通費別途支給 ☆想定月収35万1500円(8H×20日+残業20H) |
活かせるスキル | Word、Excel |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆メールでのCS経験
◆Excel関数を用いたデータ集計経験(VOOKUP、ピボットテーブル)
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:30(実働8時間)
【残業】20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月06日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<< 気兼ねなく定時あがり! >> 業務管理が行き届いているチームだから《 残業なし 》が当たり前! プライベートもお仕事も楽しみたいなら《 メリハリがある 》環境がイイですよね* 今回ニーズの拡大に伴い、チームも強化=《 10名 》の大募集! 働きやすさをそのままに仲間と一緒に頑張れるお仕事です*
▼お任せするのはパソコン周りのヘルプデスク! 問い合わせの多くは新入社員や異動に伴うアカウント関連。 マニュアルに沿ってメールとチャットでサクサク対応していきましょう! どんな会社でもパソコンを使うから、ここで一通り覚えてしまえば次は仕事選びも楽勝に* 気になった方はふるってご応募ください!
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、神泉駅 【 渋谷駅 】より徒歩5分 【 神泉駅 】より徒歩10分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 【 月収例 】32万〜 時給2000円(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど)、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
<<ヘルプデスク未経験OK!>>
◆コールセンター等のサポート系、もしくはIT系のご就業経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(休憩1h)
*残業はありません!
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年06月27日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
メディア運営、SaaS事業、コンサルティング事業などを展開するIT企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・入退社・人事異動にかかる社内システムのアカウント作成・削除・変更作業
・社給PC・スマホ・Wi-Fiの手配作業
・社給PC・スマホ・Wi-Fiの管理
・社給PC・スマホの初期化
・社内ヘルプデスク(PC、Microsoft365、本社設備等)
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1700円 〜1750円 交通費別途支給 ☆想定月収29万3200円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆基本的なPC操作の経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:30(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月27日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手広告代理店の情報テクノロジー部で、下記業務をお任せします。
【具体的には】
・アカウント管理業務(Gsuite、Office365、Adobe、Cybozu、Slack等)
・SaaS利用に関するサポート業務・マニュアル作成
・ライセンス発注・月末締め処理(請求書周りなど事務的な業務も発生します)
・その他付随する業務
※基本的に問い合わせ対応などはありません。
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 1850円 交通費別途支給 ☆想定月収31万9100円(8H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆クラウドシステムなどに関心がある方
◆事務業務にも抵抗がない方
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:30(実働8時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月27日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大型リチウムイオン電池及び蓄電システムの開発、製造、販売を行っている大手企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
▼社内ヘルプデスク、PCサポート対応(4割)
・従業員からの問い合わせ対応
・PCトラブル、故障時の切り分け対応→修理窓口へのエスカレーション、手配
等
▼社内システム運用サポート(4割)
・アカウント作成、更新、削除、アクセス権付与
・メーリングリストのメンバ追加、削除
・マスタデータ入力
▼ドキュメント作成、管理サポート(1割)
・PC管理台帳、アカウント管理台帳の作成、更新
・手順書の作成、更新
▼事務処理(1割)
・物品の選定、手配、支払処理等
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収33万2500円(8H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスクの実務経験
◆ネットワークに関する基本的な知識
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
※16時までの時短も相談可
【残業】0〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年03月04日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
SaaS型サービスのカスタマーサポート、テックサポートとして、契約顧客への導入時及び導入後の問い合わせに対する調整作業、調査対応、メールでの回答をお願いします。
【詳細】
・カスタマーサポート業務として、使い方、活用方法等の問い合わせに回答
・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるサービス表示部分の調整作業や依頼事項に対する調査対応、設定
【機器環境】
CSS、JavaScript、自社開発ツール
【体制】
社員5名(男性4名、女性1名)
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、原宿駅 渋谷駅より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2240円 交通費別途支給 【月収例】41万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | 資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート(IT)
■HTML
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間:20時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
2024年05月22日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【在宅OK/週3〜4回出社】ネット関連会社にてWEB系のテクニカルサポート業務
【業務内容】テクニカルサポート
【環境】HTML、CSSJavascript、Javascript
⇒⇒ SaaS型のレビューマーケティングプラットフォームの
・CS(カスタマーサポート)業務として、使い方/活用方法などのお問合せの回答
・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるプラットフォームの表示部分 調整作業や依頼事項に対する調査対応プラットフォームの設定業務
主に導入6割、問い合わせ対応3割、打合せ1割となります
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩5分 |
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給与 | 時給 2270円 交通費別途支給 月収例 36万3200円 時給2270円×実働8H ×週5日勤務×4週 ※月収例は一例であり保証するものではありません。 |
活かせるスキル | Web関連、プログラム関連 |
対象となる方 |
【必要な経験】ヘルプデスクの経験、情報処理全般の経験 【必要なスキル】CSS、HTML、JavaSCRIPT
ダミー
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勤務時間 |
残業時間少なめのオシゴト☆09:00-18:00(休憩60分)実働8時間00分/※月火木を含む週5日勤務
【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的に発生しません。業務の状況によってお願いいたします。
ダミー
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休日休暇 | 週休2日のお仕事です。 |
派遣会社 | 株式会社 リクルートスタッフィング |
2024年06月27日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
大手金融系グループのIT機器レンタルを行っている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・サポートデスク業務
・PC導入時の設定
・マニュアル作成
・複合機のインストール、設定
・PC名及びドメイン、ID設定
・Microsoft365の設定
・アプリケーションのインストール(AdobeソフトやPDF編集ソフト等)
<補足>
設定中はユーザーと電話で繋ぎ、設定内容や設定方法についての確認や説明を行います。
<使用ツール>
Excel、Word、PowerPoint、Microsoft365
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2400円 交通費別途支給 ☆想定月収38万4000円(7.5H×20日+残業10H) |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスク経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(実働7.5時間)
【残業】10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月10日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
・WindowsPCの問合せ対応
・iOS/Androidの初期設定やM365の問合せ対応
・PCネットワーク周辺機器の設定、障害切り分け
・申請に応じPC手配、返却(ベンダーへのキッティング手配)
・OSやソフトウェアのアップデート対応
・ユーザー展開用/業務マニュアル作成
[サポート対象]約6000名、PC約4000台
[対応件数]1日15〜20件程度
[エスカレ先]社員
【機器環境】
Windows10/11、M365、Teams
【体制】
6名
【出社予定日数】
月8〜12日
【就業時間】
9時〜10時の間に出社、そこから実働7.5時間
勤務地 |
渋谷区 / 恵比寿駅、代官山駅 恵比寿駅より徒歩2分 |
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給与 | 時給 2200円 交通費別途支給 【月収例】38万円以上(残業20時間の場合)※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります |
活かせるスキル | キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT)
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■Microsoft Office 365
■ネットワーク障害切り分け・エスカレーション
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間:20時間程度
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
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