渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜7ページ目

*＊渋谷駅近オフィスでのお仕事です＊*
＜＊人と関わりながらお仕事するのが好きな方＊＞
ご応募お待ちしております！


【ヘルプデスク業務】
・レンタルPCセットアップ(キッティング)
　・レンタルPC事務処理(在庫/請求管理)
　・SaaSソフトウェア支払い事務処理
　※事務処理に関しては、他パートナーと共同で実施いただきます

▼ 今まで培ってきた経験を《 大企業 》で活かす！常に最新のIT環境を整えているので、スキルアップに余念がない方には最高の職場をご用意しました＊ 過度な残業もなく、始業時間も《 9:30 》からとやや遅め！出社前に朝活も出来るので、プライベート時間も確保しつつ、のびのび働くならここしかないですよ！

▼ 就業先は、全国展開している大手不動産グループ！【 社内SE 】としてPCやOffice製品に関するサポートや、社内インフラの運用管理など、幅広くご対応いただきます。

ここ最近〔 Windows10 〕の展開をスタートしたため、ハード・ソフトともに知識が活きる！より良いIT環境にしていくために、新たなアイデアも積極的に頂けると助かります！

→→→ チームの中心となって活躍されたい方は、この機会にぜひご応募ください！

建設業界に特化したシェアNo.１のクラウドサービス企業で、社内SEとして下記業務をお任せします。

【具体的には】
・サーバー、ネットワーク、SaaS運用
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（3〜5件程度/日）
　→対応方法はチャット・メールがメイン
・問い合わせの二次受けや三次受けの対応
・PCキッティング（マニュアルあり）
・アカウントの作成、アクセス権限の付与や削除（ActiveDirectory）
・障害対応、切り分け
・ベンダーコントロール

＜作業環境＞
Windows／Activedirectory／Office365

【 デニムOK！トコトン自由な会社で働こう＊ 】
一般企業のような、型にハマった働き方が苦手。自分らしく働きたいあなたにピッタリの求人をご紹介！

ライブや舞台、スポーツ観戦が趣味ならお馴染み＊
＜ チケット予約 ＞で有名なエンタメ企業で働いてみませんか？

なんとアロハシャツで働いている方がいるぐらい自由＊
弊社メンバーも長く活躍しており、働きやすさはお墨つきです！
絶好の機会なので、お見逃しなく！

▼今回は《 Windows 》《 Mac 》のパソコンに関する、社内ヘルプデスクをお任せ！
ディスプレイ・マウスの不具合、パスワード忘れなど、簡単な問い合わせが多いので、深い知識は不要！
ネットワーク関連のテクニカルな問い合わせは、専門部隊がおりますので、初心者の方もご安心ください！

スマホ・タブレット端末のサポートも行うので、様々なIT製品に詳しくなれます＊
＜ 5名 ＞のメンバーがお待ちしてます！

・入退社 / 異動 / 組織変更に伴うアカウント管理 ・入退社者の機器（PC、スマホ）のキッティングや初期化作業 ・不具合PCの修理依頼やオンサイト対応 ・IT機器（PC、スマホ、備品）の在庫管理や発注業務 ・ツールのライセンス更新 など・・・　　　　
【担当者より】マンパワーのスタッフさんも活躍中の企業様♪風通しの良い社風で環境◎です!

ARグラスという最先端の分野において、ハードウェアとソフトウェアの双方を開発する企業で、情報システム部門での下記業務をお任せします。

【具体的には】
・情報セキュリティ対策
・システム導入
・リスクマネジメント
・IT機器の運用・管理
・内部統制
・サーバの運用監視（AWS）
・内部監査業務

東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜業務概要＞
顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応（L2サポート）を担当頂きます。

【具体的には】
・問い合わせ対応：日本語での問い合わせに対して日本語で回答
・定例運用業務：日次JOBの監視などの定例業務
・障害対応：トラブル発生時、関係者への連絡
・作業依頼：ユーザ依頼によるコンテンツ更新など随時対応
・運用管理：会議への出席

＜環境＞
サービスマネージメントツール：Jira、 ServiceNow
クラウド：AWS、 Azure

自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（システムの操作方法など）
　→チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。
　解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。
・その他付随する業務
　→FAQの作成などをお任せします。

※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！

＜使用ツール＞
Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート）

朝10時〜＊
服装自由！
冷蔵庫には社内パーティー用のお酒！
キッチン＆BARには巨大炊飯器！→賄いを持ち寄る社員さんがいるみたいです！あなたもこんなオフィスで働きませんか？？ 

→→ 勤務先は「世界にインパクトを与えないと“気がすまない”」をスローガンに、1年で急成長した企業さま！ 社員さん同士の仲の良さもあって、和気あいあいとしたオススメの職場です＊

平均年齢31歳、若手が多く活躍するゲーム会社でのヘルプデスクのお仕事が到着！ お任せするのは、PC・周辺機器・ソフトウェアの管理（購入、セットアップ）、アカウント管理！

社内対応だけなので、気負いすることなく、業務に取り組めるのは嬉しいですね！ 働きやすさがピカイチの、こんな環境滅多にありませんよ！ ご応募はお早めに！

大手通信会社のグループ企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜業務概要＞
マンション管理会社向け組合会計システムのユーザーサポートチームのリーダー候補を募集しています。

【具体的には】
・操作・機能の説明や不具合の調査
　→保守契約しているお客様からの電話・メール等の問い合わせに基づいて行っていただきます。
・データ補正作業
・運用提案
・派遣社員の作業支援・育成
・その他付随する業務

クリエイティブ領域のDX支援やデジタルビジネスを行っている企業の情報システム部門で、ヘルプデスクのサポート業務をお任せします。

【具体的には】　
・PC等の機器、什器の移動、設置、手配
・修理手配、窓口対応
・リース返却対応
・社員に貸与するPC機器等の経費精算
・キッティング（入退社社員がいるときのみ）
・その他付随業務

※対応可能でしたら下記業務もお任せします
・問い合わせ対応（1〜2回／日※オンサイト）
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート

＜補足＞
・PC等の機器、什器の移動、設置、手配、リース返却対応が定常的に発生する業務です。
・キッティングの簡単なマニュアル有
・Wndows約1000台、Mac約400台程度
・主なキッティング作業自体は外部に委託しています。

お客様先常駐にて企業内へルプデスク業務
【工程】へルプデスク、PC等の設定のサポート
【環境】Windows、Office　
⇒⇒　◆お客様先常駐にて企業内へルプデスク業務
・常駐先企業様の社員（4000名/拠点数400か所）からの問合せ対応 
・PC等の設定のサポート
・障害復旧のサポート
・操作方法の問合せ対応

【工程】へルプデスク、PC等の設定のサポート
【環境】Windows、Office
【体制】6名

ソニーグループの最先端技術を活用したマーケティング事業会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ユーザーヘルプデスク（PCやGoogle Workspace、Slackなど社内システム周りの問い合わせ対応）
・PCキッティング（Mac・Windows）
・アカウント管理（各種社内システムのアカウント作成・削除・変更）
・機材管理（PCや社用携帯の管理）
・その他付随する業務

＜補足＞
全ての業務をいきなり覚えてもらうのではなく、
1つずつ業務を覚えていく形なので安心して就業開始できます！

"これからも【 ヘルプデスク 】のキャリアを極めたい方に朗報！パソコンの知識はもちろん、クラウドやタブレット端末など、様々なサポートを行うことで、対応できる業務領域が格段にアップ！技術の進歩がめまぐるしいIT業界で勝ち残るには、知識量は多い方が断然有利です！この機会をお見逃しなく＊

▼自治体の職員さん、約2,000名のユーザーを対象にヘルプデスク業務をお願いします。「 ネットの調子が悪い 」「 新しいパソコンを設置してほしい 」など、キッティングの対応をすることも！ 社用携帯にiPhoneを導入しているため、iOSの知識も磨けます！ →→→ 煩わしいリモート対応は少なく、オンサイト対応が中心です！ コミュニケーション力を活かし、自分を高めていきたい方は、この機会にぜひご応募ください！"

クリエイターに特化した人材サービス企業で、社情報システム部門での下記業務お任せします。

【具体的には】
・PowerShellの運用
・PowerPlatform等のRPAツールによる運用作業の効率化
・WindowsAD、Office365環境でのPCとアカウント管理運用の効率化
・FAQの作成やデータ提供
・各事業部との連携、要件の相談調整　等

※まずは上記をお願いし、将来的には志向性に合わせて、基幹システムの保守/運用、NW・サーバー運用/監視/障害対応、セキュリティ対策などの領域へもチャレンジ出来ます！

＜環境＞
・扱うPC：Windows／Mac
・ソフト：各種Adobe系ソフト、モリサワフォント、Intune、Microsoft 365、PowerShell、PowerPlatform　等

大手建設グループ企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング
・ソフトウェア、ハードウェアのサポート（対面、電話、メール）
・WEB会議設営
・各種ドキュメント作成
・情報セキュリティ対策に関する業務（社内規則の作成、修正、運用、研修）　
・その他付随する業務

＊入社後まずはヘルプデスク業務を担当いただき、慣れてきたタイミングで業務幅を広げていきます！