渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜8ページ目

ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業（マニュアル使用）
　→初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど
・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務
・アプリのアカウント発行、権限変更、削除
　→Google Workspace、Office 365、Slack、Zoom、Adobeなど
・マニュアルやドキュメントの作成、更新（Excel）
・その他付随する業務全般

＜補足＞
・作業報告、問い合わせ報告などはスプレッドシード、Slackを使用
・マニュアルが完備されているため、初めての方でも安心！

＜環境＞
PC：Windows／Mac（選択可）
メール：Gmail
チャットツール：Slack

土日祝おやすみ！経験活かしたい方ご応募お待ちしております！

【事務・研修アシスタント】
・研修企画（補助）、運営アシスタント
・資料作成（主なツールPowerPoint：以下PPT、Excel等）
・社内ナレッジ共有会の運営（補助）
・関係部署・担当との連絡および調整

大手ネット系生命保険会社に常駐し、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ業務
（Windowsアカウント、各アプリ・ソフト、ネットワーク、プリンタ、iPhone等）
・イントラネット更新
・セキュリティパッチ処理関連業務
・リモートデスクトップ接続対応
・入退社関連の対応
（アカウント・権限付与、各種申請　など）
・PC／iPhoneキッティングおよび機器管理

＜補足＞
・お客様先への常駐業務となりますが、プロパー社員とのチーム配属なので安心です！

*＊＜新宿・代々木駅から徒歩圏内でラクラク通勤＞＊* 
今まで培ってきた経験を活かすチャンス！ 
ご応募お待ちしております！

【問い合わせ対応業務】
・一般ユーザーからの問い合わせに対応していただきます。
例えば、
・パソコンの設定方法
・システムが壊れた時の問い合わせ対応等

回答に関しましては、Q＆Aに沿って
対応いただくかたちとなります。
問い合わせは、電話がメインとなります。

大手物流グループ会社のシステム運用部で、経理システム関連のサポートデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（チャット／電話）
　→経理システム上の申請における入力項目の不備に起因するエラーに対して、ヒアリング・調査・切り分けなどの上、適正な操作方法を案内。
　→場合により他部署へのエスカレーション等を行って頂きます。
　※対応は、Webから問い合わせ受付し、電話・メールにて回答を行います。

・サポートデスクに関連する付随作業
　→キッティングなどの作業、システム操作等の運用作業

・改善支援
　→作業フロー改善、運用・作業手順書修正・改善活動

*＊原則出社＊＠渋谷駅チカ＊*
＜培ってきた経験・知識を活かせます！＞
＜時短勤務相談OK＞
ご応募お待ちしております！


【CS業務・テックサポート】
SaaS型のレビューマーケティングプラットフォームのカスタマーサポート、テックサポートとして、ご契約顧客への導入時の調整作業、調査対応と導入後のお問い合わせに対する調整作業、調査対応、メールでの回答をしていただきます。
・CS（カスタマーサポート）業務として、使い方、活用方法などのお問い合わせの回答
・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるサービスの表示部分の調整作業や依頼事項に対する調査対応、サービスの設定業務

大手不動産企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング対応（平均5台／月）
　※マニュアルと同業務担当者がいますので、未経験の方でも安心です！
・社内問い合わせ対応（20〜30件／日）
　※チャットでの問い合わせがメインになります。
・アカウント管理（登録、削除）
・その他付随する業務

※ゆくゆくはインフラ系の業務もお任せする可能性があります。
　　
＜使用ツール＞
・Teams、SharePoint、Excel、PowerPoint、Backlog、LINEworks　等

＜ポイント＞
最初は先輩社員の指導のもと業務をして頂くので、未経験の方でも一から教えてもらえる環境です！

○o。.長期のお仕事になります.。o○
＜＊スキルアップできる環境です＊＞
人気のお仕事です、ご応募お待ちしております！

【恵比寿　大手自動車会社　社内ヘルプデスク(2次対応)】
●大手自動車会社及び関連会社向け　社内ヘルプデスク 2次対応業務 （顧客先に常駐）
※チャネルは基本、訪問者の対面対応。一部電話、メール、オンサイトがあります

【業務内容】
◎2次受けとしてオンサイトなどの訪問（勤務先ビル内）を含む社内ヘルプデスク

「　ヘルプデス経験　」が「　1年　」以上あれば、《　月給30万　》《　交通費支給　》《　残業月10H以下　》の環境で働けます！ ▼「　このまま今の仕事を続けていても、収入や待遇が変わらなそう…　」という不安をお持ちなら、この機会に転職しませんか！？ ▼今回ご紹介するのは「　大手鉄道グループ　」不動産会社！ 過度な残業や仕事の割り振りが無いのも、基盤がしっかりとした大手ならでは！ ▼配属先のチームには弊社メンバーも就業中！ 分からないことなどあれば、お気軽に質問してくださいね(^^♪

○主に社内PCの2次サポートを行っていただきます！ ○問合せ内容は「　インターネットにつながらない…　」「　メールの送受信ができない…。　」など！ ○問い合わせは全て社員さんからなので、優しく対応をお願いします！ ＜＜　即日スタート大歓迎！　＞＞ 奮ってご応募ください！

大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。

【具体的には】
・システム変更した企業への稼働確認
・システムサポート業務（電話・メール）
　‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応
・外部業者との日程調整（FAX・電話）
　‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程
　‐既存店舗の故障対応、交換等の日程
・その他付随する業務

＜ポイント＞
・マニュアル有り！
　ITの知識がなくても、先輩社員がじっくり丁寧に教えてくれる環境です！
・難しい内容については社員が対応するので、安心して業務に慣れていくことができます！


▼受動喫煙対策：屋内禁煙
▼働き方：月2週間のリモート勤務（1週間全てがフル出社もしくはフルリモート）
※リモート週のタイミングはシフト制になります
＜シフト例＞
1週目：フル出社
2周目：フルリモート
3週目：フル出社
4週目：フルリモート

＼ おすすめポイント ／就業日数＆時間帯の相談可能なおしごと 最低週3日、実働5時間から相談可能 あなたに合った働き方ができちゃう！　　　　　　話題のDX企業でのITサポートのお仕事です。駅チカで通勤ラクラク！基本出社なのでわからないことも気軽に聞いていただけます！　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

サイバーエージェントグループのIT推進本部で、下記業務をお任せます。

【具体的には】
・フォントや開発ツールライセンスの運用と社内問い合わせ対応
・社内ポータルサイトの運営
・問い合わせ対応システムのカスタマイズ
・ライセンス費用の集計、利用部署への請求処理

＜補足＞
・システム部門が未経験の方でも、丁寧にレクチャーしますのでご安心ください！
・導入ツールの中で一部英語対応のものありますので、英語を使用されたい方も歓迎です！
・社内システムの簡単なカスタマイズもありますので、プログラミングの知識を活かしたい方も歓迎です！

テクサポやヘルプデスクよりも幅広く知識が手に入る《 社内SE 》をお考えなら、安定した大手企業でスキルを磨いてみませんか？　▼夜勤シフトなし、しっかり稼げてワンランク上のお仕事をスタートできる、このチャンスをお見逃しなく！

▼某化粧品メーカーの《　情報システム部　》に所属し、社内のインフラ周りのサポートを担当します！【　ヘルプデスク　】【　インフラ運用　】【　PC設定管理　】を軸に幅広く対応しますが、まずはかんたんなサポートからお任せするのでご安心ください＊少しずつスキルが身に付けば当然収入もアップ！安定＆憧れの《 社内SE 》にチャレンジしたいとお考えなら、どしどしご応募ください！

お客様の情報システム部門の業務代行を行っている会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様からの問い合わせサポート（電話、メール、チャット）
　※5〜10件程度／日
・ネットワークの障害切り分け
・Active Directoryでの権限付与、メールアカウント発行
・PCキッティング（Windows、Mac）
・PCの梱包と発送
・メーカーへの機器の発注、問い合わせ
・その他付随する業務

＜補足＞
PCやソフトの操作方法、社内システム、ネットワーク、Officeソフトに関する内容など、クライアントからの問い合わせにご対応いただきます。

＜ポイント＞
問合せを受けてからクローズまでを丁寧に対応する方針ですので、件数を裁いていくよりは1件1件の問い合わせを順番にサポートしていくイメージです。
様々なクライアントの環境に携わることができるので、スキルアップに繋がる環境です！

【渋谷エリア】IT業界／31万円以上／スタート日相談可／ヘルプデスクのお仕事です/【建設企業内でのシステム運用サービスヘルプデスクのお仕事】・問い合わせ内容のヒヤリング・Windows及びOffice及びiOS等の操作説明・障害復旧支援（障害ケースごとの復旧手順があります）・専用アプリケーションの受付とエスカレーション　（担当者への引継ぎ）・その他、周辺機器の操作説明。・☆おすすめポイント☆･°＊電話対応多めのお仕事です！（一部メールもあり）＊パソコン基本操作が出来ればOK！＊正社員登用可能性あり！＊駅から近い！＊服装自由！＊開始日ご相談ください！

世界158ヵ国に約800万人の会員を有する国内最大級の海外ファッションECサイトを運営する企業で、社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク一次請け）をお任せします。

【具体的には】
・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理
・社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスクの一次請け）
・上記業務に関するマニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス
・その他付随する業務

＊分からないことはすぐに聞ける環境です！

＜環境＞
・利用デバイス：Mac、Windows
・サービス：Okta、Google Workspace、MS365、Slack、esa、GluegentFlow、Zoom、Asana、SafieEntrance、ACALL