渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜8ページ目

顧客の社内IT環境を全般的にサポートするオンライン情シスサービスを提供する企業で、事務アシスタント兼ITサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼バックオフィス業務
・契約書の作成・管理、月次処理サポート、勤怠チェック、請求書作成・処理など

▼ITサポート業務（オンライン情シスサービス）
・業務アプリケーション（SaaS）の管理・運用サポート
・問い合わせ対応
・PCキッティング　
　※マニュアルがありますので経験がなくてもご対応いただけます
・その他付随する業務

▼その他の業務
　
＜業務割合＞
・バックオフィス業務が4〜5割程度、ITサポート業務が5〜6割程度となります。

＜使用ツール＞
社内対応：GoogleWorkSpace、Chatwork、Redmine、Zoom 
クライアント：Gmail、Garoon、Backlog、Teams、Zoom

＜ポイント＞
・事務の経験も活かしつつ、IT知識を学びたい・経験したい方におすすめです！

東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応業務
　-決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や
　社内部門（営業、オペレーション部門等）からシステム仕様や技術的な問い合わせ
　※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。
・問い合わせ結果の回答
　-必要に応じて社内技術部門（開発チーム、インフラチーム）と連携して
　仕様確認や技術的な調査を行いメールにて回答
・加盟店向けAPIライブラリー、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務

※ご経験と希望を考慮した上でお願いする業務を決定します

無添加化粧品・医薬部外品・栄養補助食品の製造、販売を行う企業で、社内SE業務をお任せします。

【具体的には】
・社内ユーザー、店舗からの問い合わせ対応
・社内PCのキッティング、設定、設置、アカウント管理
・基幹システムの保守運用
・システムベンダーとのやり取り
・社内NW、サーバーの運用保守

【 デニムOK！トコトン自由な会社で働こう＊ 】
一般企業のような、型にハマった働き方が苦手。自分らしく働きたいあなたにピッタリの求人をご紹介！ライブや舞台、スポーツ観戦が趣味ならお馴染み＊ ＜ チケット予約 ＞で有名なエンタメ企業で働いてみませんか？なんとアロハシャツで働いている方がいるぐらい自由＊弊社メンバーも長く活躍しており、働きやすさはお墨つきです！絶好の機会なので、お見逃しなく！

▼今回は《 Windows 》《 Mac 》のパソコンに関する、社内ヘルプデスクをお任せ！ディスプレイ・マウスの不具合、パスワード忘れなど、簡単な問い合わせが多いので、深い知識は不要！ネットワーク関連のテクニカルな問い合わせは、専門部隊がおりますので、初心者の方もご安心ください！スマホ・タブレット端末のサポートも行うので、様々なIT製品に詳しくなれますよ！＜ 5名 ＞のメンバーがお待ちしてます！

大手広告運営企業の総務部で、IT事務業務をお任せします。

【具体的には】
▼電話・PC機器のサポート
・iPhone、PCの問い合わせ対応
※キッティングのサポート業務

▼備品管理関連業務
・デスクや椅子等も含めた、社員が業務を行う上で必要となる備品の管理等

▼社内設備に関する対応補佐
・社内設備の使用に関する問い合わせ対応

▼オフィスレイアウト変更の際の業者との折衝〜スケジュール・進捗管理等

＜使用ツール＞
Slack/GoogleWorkSpace

★服装自由★活気があり風通しの良い環境！情報シス部門・ヘルプデスク業務
◎社内カフェテリアもあり福利厚生充実！
◎弊社スタッフ多数活躍中！
◎社食、フード、ドリンク無料提供！　
⇒⇒　◆社内情報システム部門におけるヘルプデスク業務
・レンタルPCセットアップ(キッティング)
・レンタルPC事務処理(在庫/請求管理)
・SaaSソフトウェア支払い事務処理
＊基本的に電話対応はなし
→メール及び社内システムでの問い合わせとなります

◎服装自由/弊社スタッフも多数活躍中！
◎社内カフェテリアにて社食、フード、ドリンク無料提供

大手広告代理店の情報テクノロジー部で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
・アカウント管理業務（Gsuite、Office365、Adobe、Cybozu、Slack等）
・SaaS利用に関するサポート業務・マニュアル作成
・ライセンス発注・月末締め処理（請求書周りなど事務的な業務も発生します）
・その他付随する業務

※基本的に問い合わせ対応などはありません。

【服装自由！】【お洒落なオフィス！】
◎大人気！緑のアイコンで有名な企業にてヘルプデスク+総務サポート業務
◆弊社スタッフさんも多数就業中で働きやすいと評判！　
⇒⇒　・社員からの問合せの一次対応
・PCキッティング/交換対応
・モバイル端末/ソフトウェアの管理
・その他総務関連業務（関連事務や機材の保守管理等）

大手通信キャリアグループで、下記業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・入退社や申請に基づくシステムへのユーザー登録・権限付与、端末貸与、棚卸
・メーリングリスト等の新規作成、メンバー登録／削除、棚卸
・システム内の各種マスタデータの更新
・各種情報資産（端末・ソフトウェア・ユーザーアカウント等）の貸与・回収・台帳管理・棚卸
・社内OA管理者用マニュアルの整備・改善

▼サブ業務
・ワークフローに関する問合せ対応
・PC・iPhone・Microsoft Office・グループウェア等に関する問合せ対応
・入場者受入時のPC・iPhone・社内システム等の利用方法説明
・社内利用者向けマニュアル作成・更新、社内ドキュメント整備
・グループ内ヘルプデスク
・社内OA業務に関連する簡単な物品手配、稟議申請、請求書処理等
・PCキッティング（できれば）

ソニーグループの最先端技術を活用したマーケティング事業会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ユーザーヘルプデスク（PCやGoogle Workspace、Slackなど社内システム周りの問い合わせ対応）
・PCキッティング（Mac・Windows）
・アカウント管理（各種社内システムのアカウント作成・削除・変更）
・機材管理（PCや社用携帯の管理）
・その他付随する業務

＜補足＞
全ての業務をいきなり覚えてもらうのではなく、
1つずつ業務を覚えていく形なので安心して就業開始できます！

日本最大級のエンタメ総合サイト運営をしている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内情報システム部門のサポート業務全般
・ヘルプデスク業務
・グループウェア（Microsoft365やGoogle Workspaceなど）運用
・Windows Server運用

＜ヘルプデスクの直近の社内問い合わせ内容＞※3〜4件/日
・業務自動化ツールの実施後に成果物ファイルが作成されない
・新しいシステムツールを入れてほしい
・PCがおかしくなってしまった
・VPN接続について

＜補足＞
Windows Serverやファイルサーバーの運用などご希望やご経験に応じてお任せいたします

【残業少なめ！】【恵比寿ガーデンプレイス勤務！】
◎大手証券会社にて社内ヘルプデスクのお仕事
◆一から学べる環境！
◆弊社スタッフさんも多数ご就業中！職場満足度〇　
⇒⇒　・費用請求に対する支払いを経費精算システムへ登録
・IT機器の見積もり取得並びに購入手続き
・グループ会社へ発行する見積書、注文書作成、契約先へ送る注文書への押印
・英訳更新の有無を担当部門へヒアリング
・アカウントの管理/棚卸
・保有している固定資産に対する定期的な棚卸

ヘルプデスク業務を担当して頂きます。
主な業務内容は下記のとおりです。
・リテイル店舗ユーザーからの電話対応、及び、オンサイト対応。
　ex.システムに関する問合せ（操作説明など）
※社内独自システムとなりますので、新たに覚える事も多いとは思いますが、チームで連携しながらサポートさせて頂きます。

《ITサポート》 ・アカウント管理業務（Active Directoryのみ） ・PCの品質チェック作業 ・PCトラブルのエスカレーション対応 ・PCレンタル会社とのやり取り（発注・故障交換・返品・月末締め処理、作業リスト作成、等） ・PC管理台帳の管理  *OS:Windows、Mac *在宅:有（出社メインのお仕事ですが、タイミングにより在宅可）　　　　
【担当者より】成長中の大手IT会社で働くチャンス♪アカウント作成のご経験をお持ちの方、是非ご応募ください!!!≪期間コメント≫★開始日応相談!

MDMサービスの販売、導入に伴う設定業務のお仕事です
顧客の要件に沿ったMDMサービスの設定をご担当いただきます。不明な点は、ベンダーに確認しながら作業を進められる環境です。
◆ヒアリングシートに沿った顧客へのヒアリング実施
◆顧客ごとのMDMサービス設定
【環境】Windows11、iOS ABM、Excel、Word、PowerPoint、iOS ABM　　　　MDMサービス：Optimal Biz、CLOMO、SPPM、Mobicontrolなど

☆在宅勤務相談可☆

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

誰もが知る大手通信キャリア100％子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・製品購入前後のお客様（toB）からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成
　‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ
・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成
・一般フロントオペレータの技術案件の相談やメールチェック

＊不明点は同じ業務を行っているメンバーが近くに在籍しているので確認可能です

＜作業環境＞
Windows／Outlook／Microsoft365／Teams

 
＜業務補足＞
・購入後の問い合せは部署トータル（コール・メール・オンラインフォーム）で40〜50件/月程度
・購入前の問い合せは部署トータル（メール）で5件/月程度
・検証環境での動作確認を行っても不明な案件はソフトウェアベンダーへエスカレーションもあり