2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応
・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答(メイン)
・受電対応(約1〜2件/日)
※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます
ご自身で解決できない範囲は社内にて確認の上、返信いただきます
※同業務メンバーとボリュームを手分けして対応いただきます
※1ヶ月で約650件程の問い合わせ数を4名で対応します
<補足>
・オンボーディング期間があり、その後は社員からOJTにてレクチャーがあります!
勤務地 |
渋谷区 / 六本木一丁目駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 1850円 〜1900円 交通費別途支給 ☆想定月収30万7500円(8H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | Excel |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社外とのやり取りの経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】0〜10時間/月
※繁忙期(期末期初)にお願いする可能性がありますが、基本は定時で退勤できます。
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
医師や製薬会社向けのデジタルマーケティング事業を行っている企業で、下記業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内イントラサイトの運用をご担当頂きます。
・社内報作成
・社内報の運用と管理、更新業務
・その他上記に付随する業務
<使用ツール>
・Microsoft SharePoint Online
※フォーマットからの作成をお願いする予定です
勤務地 |
渋谷区 / 六本木一丁目駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 ☆想定月収38万8500円(8H×20日+残業20H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆Microsoft SharePointを使った業務経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(実働8時間)
【残業】〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月28日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
週2〜3回程度で在宅勤務*未経験OK!
電話対応ナシのお仕事♪
≪ 主なお仕事内容 ≫
〇ユーザーさまからの問い合わせ対応をお願いします〇
・専用チャットを利用した問い合わせ対応
※テンプレート有り
・対応履歴の情報入力
- - -
★オススメPOINT★
・電話対応ナシ!コツコツルーティーン*
・時給1800円〜未経験でも稼げます♪
・在宅勤務もあって働きやすい*
・同じ業務を行う仲間がたくさん居るので安心♪
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勤務地 |
渋谷区 / 新宿駅、代々木駅、新宿三丁目駅 新宿駅 徒歩5分/代々木駅 徒歩5分/南新宿駅 徒歩5分/新宿三丁目駅 徒歩8分/都庁前駅徒歩10分 |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 ※残業代別途支給 |
対象となる方 |
*未経験OK♪*
・お仕事の中でPCを使用したご経験がある方♪
(文字入力、マウス操作、コピペ程度ができればOK)
★オフィスワークのご経験がある方大歓迎!★
―
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30 ( 実働:7.5h 休憩:1h )
残業時間:〜5h未満/月 < 基本残業ナシ♪ >
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 東京CS営業部 |
2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正
・入退社対応(Azure AD使用)
・新規ツール/システム導入時のサポート
・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理
・ユーザ管理(社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除、等)
・社内ITインフラ活用のための調査・検証業務
(SaaSの設定周り、PC/スマートデバイスの設定適用状況確認)
・オフィスでの備品貸出、機器発送作業
<環境>
PC:Windows:Mac=7:3
使用ツール:Slack、Salesforce、kintone、Googleスプレッドシート Azure AD
社員数:300〜400名程度
勤務地 |
渋谷区 / 六本木一丁目駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収35万1200円(8H×20日+残業12.5H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスク経験(Windows)
◆IT資産の管理経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】10〜15時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
ヘルスケア業界に特化したPRコンサルタント会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・社員からの問い合わせ対応
(例)PC・iPhone・各種周辺機器・M365・Officeツール等
・社内NWや複合機のトラブル対応(サポートに問い合わせ)
・PC/iPhoneキッティング
・会社Webサイトのトラブル対応
・アカウント管理(M365・エンドポイントセキュリティ・MDM・ファイルサーバー・各種SaaS)
・IT資産管理(PC・iPhone・契約管理・各種周辺機器)
・その他付随する業務
<環境>
・OS:Windows
・ツール:Teams、M365、専用システム
<会社の特徴>
PR業界のパイオニアとして、国内における戦略的な広報・PRの支援をしている会社です。
現在はヘルスケア領域を重点分野として、企業・団体のコミュニケーション活動を支援しています。
勤務地 |
渋谷区 / 六本木一丁目駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 〜2070円 交通費別途支給 ☆想定月収31万円(7.5H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど)、英語力を活かす、その他外国語 |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆社内ヘルプデスクの実務経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(実働7.5時間)
※17:00までの時短も相談可
【残業】0〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<< ゲーム好きには最高の環境! >> 2000万ダウンロード突破!本格スマホRPGやアイドルゲームなどなど人気タイトル続々リリース!世界的有名ゲームメーカーとのコラボゲームも展開され、ますます好調の某有名ゲーム会社で《 ITスキル 》を活かしませんか?
▼渋谷に拠点を置く有名ゲーム会社の情報システム部に所属! 社内SEとして、社内のITインフラ周りをサポート頂きます。 ヘルプデスク(オンサイトメイン)、社内PC管理、マニュアル修正など幅広くお願いします! 今、社員数が急激に増えている為、残業は多め。 その分、残業代は全額支給するので、収入も安定! / 〔 社内の飲み物は全て無料 〕〔 割安のお弁当 〕〔 無料のマッサージ 〕まで完備! 同じ目線のゲーム好きが揃う最高の就業環境の中で、ゲームを支えるメンバーになりましょう!
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、神泉駅、原宿駅 【渋谷駅】より徒歩12分、【神泉駅】より徒歩5分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 【月給制】 35万〜(スキル見合い)+残業代+交通費 |
活かせるスキル | Word、Excel、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
【 いずれかの経験 】
◆ヘルプデスク
◆社内SE
◆PCキッティング
※経験年数は問いません!
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00(休憩/13:00〜14:00)
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年05月22日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【就業先・業務内容】話題のDX企業でのITサポートのお仕事です。駅チカで通勤ラクラク!残業もほとんどないのでプライベートと両立できちゃいます!基本出社なのでわからないことも気軽に聞いていただけます! ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
勤務地 |
渋谷区 / 恵比寿駅 東京都 渋谷区 「恵比寿(東京都)駅」 徒歩 4分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 |
活かせるスキル | Word、Excel |
対象となる方 |
ヘルプデスク、キッティング経験がある方歓迎です! 業界未経験OK! 職種未経験OK!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働:8時間) (休憩60分)
ダミー
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休日休暇 | 土日祝(完全週休2日) ※年間休日120日以上! |
派遣会社 | アデコ株式会社 |
2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
ネットワークやセキュリティーに関するコンサルティングサービスを展開する企業で、大手人材会社に常駐しヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・端末運?(PC、スマホ、プリンタ類の運?管理など)
・サーバ運?(共有フォルダの管理、データ復元)
・セキュリティ管理(各種アップデート管理、クラウドストレージ管理)
・各業務進捗管理、発注、請求処理、各種成果物の作成更新
・各種データ取得、各種指?、調整、証明書申請審査
・アカウント発?、MDM操作、サーバ操作、拠点IPアドレス管理
・各種問い合わせ対応、スマホ標準アプリ追加、通信カード適正配置、ベンダーコントロール
・その他付随する業務
<環境>
・OS:Mac、Windows
・チャット:Teams
・その他端末:iPhone、専用システム
勤務地 |
渋谷区 / 六本木一丁目駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2100円 〜2100円 交通費別途支給 ☆想定月収34万2500円(8H×20日+残業2.5H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクとしての実務経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】0〜5時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
システムソリューション事業を展開する企業で、グループ会社に常駐して頂き社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
*メインはアカウント管理、HP更新作業、PC関連の社内問い合わせ、資産管理関連
*経験や習熟具合により、NW機器管理やアカウント管理など他業務をお任せする可能性もあります
・問い合わせ対応
‐サポート対象:社内(約300名)
‐内容:クライアントPC周り、Office、複合機、スマートフォン等
・アカウント登録、更新(AD、Google他)
・外部向けサイトの情報更新(HTMLの知識があれば尚可)
・機器手配
・キッティング
・注文事務(消耗品発注、伝票処理など)
勤務地 |
渋谷区 / 西新宿五丁目駅 西新宿五丁目駅より徒歩7分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収32万円(7H15×20日+残業15H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクの経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(実働7時間15分)
【残業】10〜20時間/月
※時短も相談可
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
クリエイティブ領域のDX支援やデジタルビジネスを行っている企業の情報システム部門で、ヘルプデスクのサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・PC等の機器、什器の移動、設置、手配
・リース返却対応
・社員に貸与するPC機器等の経費精算
・キッティング
・その他付随する業務
※対応可能でしたら、下記業務もお任せします
・問い合わせ対応
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
<補足>
・簡単なマニュアル有
・Wndows約1000台、Mac約400台程度
・キッティング作業自体は外部に委託
・問い合わせはオンサイト、且つ2次対応が多いです
▼服装:私服
▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
勤務地 |
渋谷区 / 六本木一丁目駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 ☆想定月収32万円(8H×20日) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆キッティング経験(Windows、Macどちらでも可)
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】基本ありません
※時短も相談可
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み ※週4日勤務も相談可 |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月19日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
**長期で安定して働きたい方にオススメ**
<人と関わるのが好きな方>
<培ってきた経験・知識を活かせます>
ご応募お待ちしております!
【ITヘルプデスク】
社内情報システム部門でのITヘルプデスク業務
・PC、iPhone、iPad、Office365、その他社内システムの問合せおよび障害切り分け対応
・上記に付随する業務
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線 渋谷 徒歩10分 |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 ★月給28万円!(1日9時間(内休憩1時間)×20営業日) ★経験・能力により優遇します。 |
対象となる方 |
・PC基礎知識
・コール経験
・Office365の使用経験
◆ブランク3年程度でもご相談ください!◆
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。
ダミー
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休日休暇 | ※土・日・祝がお休みです。 |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック |
2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
情報処理技術を活用して材料開発を支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・ワークフロー整備
・ドキュメント整備
・アカウント管理
・導入SaaSの検証
・セキュリティ対応
・コスト管理
・PCのキッティング、修理対応
・社員入社退社時のアカウント発行・削除
・その他不随する業務
※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。
・アカウント管理(AWS、Github)
・環境整備(Datadog)
・技術検証
・実装、コーディング
・監視設定
<ツール>
・Slack、Zoom、DocBase
・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain
・Recoru、Metalife、セキュリオ
・AWS、Github、Terraform
勤務地 |
渋谷区 / 六本木一丁目駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2000円 〜2350円 交通費別途支給 ☆想定月収35万7500円(8H×20日+残業15H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクの経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(実働8時間)
【残業】10〜20時間/月
※時短も相談可
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
世界的大手の外資系製薬会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応
※システムや電話での問い合わせから、オンサイトでの複合機のトラブルシュート等も含む
・コンピュータ及び周辺機器の管理業務、MDM(Mobile Device Management System)の管理業務
・IP電話、電話番号、ビデオ会議システムのサポート及び管理業務
・IT資産管理業務
・PCステージング業務、iPhone、iPadキッティング業務
・新入社員向けのトレーニング業務、新サービスのトレーニング業務
・グローバルサービスデスクへのエスカレーションチケット作成
<就業環境>
・六本木ミッドタウン勤務で、驚くほど綺麗で広々としたオフィスで働けます!
・こだわりのあるカフェや休憩室、電子レンジ、トースターもあり、働く人にとって嬉しい設備が用意されています!
勤務地 |
渋谷区 / 六本木一丁目駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
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給与 | 時給 2100円 〜2200円 交通費別途支給 ☆想定月収32万5500円(7.5H×20日+残業5H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクの実務経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30(実働7.5時間)
※9:30〜18:00など時間をずらしての勤務も可能です
【残業】0〜10時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
2024年06月28日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
スマホ向け大人気ゲームアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応(5件/日)
※手段は電話・メール・Slack・ServiceNowチケットになります
・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ドキュメント(情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど)の作成、更新
・IT備品貸出対応(資産の管理、整理整頓など)
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収(Mac含む)
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
<補足>
入社数の平均は月10名程度になります。
<使用ツール>
・Google
・Unity、Adobe、フォント、サウンドソフト
勤務地 |
渋谷区 / 六本木一丁目駅 渋谷駅より徒歩10分圏内 |
---|---|
給与 | 時給 2000円 〜2200円 交通費別途支給 ☆想定月収37万円(8H×20日+残業20H) |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクもしくはテクニカルサポートの業務経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです!
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:30(実働8時間)
【残業】20時間/月
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制、土日祝日休み |
派遣会社 | 株式会社キャリアデザインセンター |
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