渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜9ページ目

日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内使用PCのトラブルシューティング対応
　‐ログインできない、プリンタで印刷できない、Windowsアプリの操作方法について等
・社員及び販売店が使用するPC、スマホ等の周辺機器の故障切り分け、交換対応
・業務システム障害対応
・検証作業
　‐障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証
・システム使用申請業務
　‐各システムのアカウント発行、変更、削除処理
・社内サーバー運用管理
　障害発生時の問題切り分け補助や保守ベンダーとの調整

＜業務補足＞
・チームでお客様先となる企業で就業いただきます。
・インフラ周りの運用を幅広くお任せしますので汎用的なスキルが身につきます！

システムソリューション事業を展開する企業で、グループ会社に常駐して頂き社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・支社内のIT機器（PC、スマホ等）の貸与、返却管理、廃棄対応
・IT関連の障害対応
・アカウント（AD／Google）の作成、削除等の管理
・会議設営等の対応
・IT機器片付け、リスト作成等作業等事務作業
　※上記業務については対応方法等レクチャーします

＜安心の就業スタート＞
OJT研修にて社員の方から業務を教えてもらえるので安心です！
分からないことは直ぐに聞ける環境です！

◎大手スマホゲームアプリ企業での社内ヘルプデスク◎  ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・主要システムの管理運用 （Google Workspace、 Slack、 Microsoft 365、 Atlassian製品等） ・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・システムの選定と導入検証、導入支援　　　　
【担当者より】CMでよく見るあの!スマホゲームアプリ企業での社内ヘルプデスクです♪≪期間コメント≫開始日は前後柔軟に調整可能です。時期はご相談ください!

ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業（マニュアル使用）
　→初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど
・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務
・アプリのアカウント発行、権限変更、削除
　→Google Workspace、Office 365、Slack、Zoom、Adobeなど
・マニュアルやドキュメントの作成、更新（Excel）
・その他付随する業務全般

＜ポイント＞
・作業報告、問い合わせ報告などはスプレッドシード、Slackを使用するため、電話対応はほぼなし！

＜環境＞
PC：Windows／Mac（選択可）
メール：Gmail
チャットツール：Slack
その他：スプレッドシート、社内専用システム

大手金融グループの国際送金サービス事業を展開する企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・キッティング作業
・ユーザーからの問い合わせ対応
・社内PC、スマートフォン、タブレット等備品の管理
・セキュリティ対応

＜環境＞
PC：Windows
チャットツール：Microsoft Teams
PC台数：200台ほど

【月33万】

★安定の月給制
★交通費支給
★社会保険完備
（健康、雇用、労災、厚生年金）

ファッションが好きな方、注目！
アパレル外資・PCサポートのお仕事です！

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▼お仕事詳細▼

・社内ＰＣサポート 
・トラブル対応の一次受付 
・各種インストールや設定
・申請や事務など、緒対応

＊チーム体制：3名

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外資ならではの 《 風通し抜群 》な環境で、
のびのびお仕事してみませんか？

＼＼最新のIT環境が整う大手／／
働きやすさ＆刺激的な毎日がここに！

▼今まで培ってきた経験を≪ 大企業 ≫で活かす！
常に最新のIT環境を整えているので、スキルUPに余念がない方には最高の職場をご用意しました＊

過度な残業もなく、始業時間も《 9:30 》からとやや遅め！
出社前に朝活も出来るので、プライベート時間も確保しつつ、のびのび働くならここしかないですよ！


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＜ 社内SE〜システム管理者〜 ＞

・Windows10の全国展開 
・クライアント展開に伴う問合せ対応 
・社内サーバの運用管理
・各種アカウント追加、削除、管理 

＜ 使用環境 ＞
・Windows 7、10 
・Active Directory
・WSUS 
・Google Apps 
・SKYSEA 
・VMware 
・iOS(スマートデバイス)

＜ 体制 ＞
情報システム部：約20名

＊＊在宅週1〜3日＠初台駅から徒歩5分＊＊ ＜残業も少なめなのでプライベートも充実しながら働けます＞ ご応募お待ちしております！！

【業者手配2次請け対応業務】
メンテナンス部・コールセンターにて、スーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設などのクライアント様からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務
SV間との詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配など、責任をもってクライアント様からの要望に応えられるように管理・指示をしていただきます。

シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムの導入サポート（設定代行）
・お客様窓口チームとのやり取り（まれに顧客対応の同席あり）
・顧客からの問い合わせ対応（メールメイン）
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります。
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。

＜使用ツール＞
・PC：Windows
・ツール：Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom

＜自社システムについて＞
企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、
人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。

▼ 今まで培ってきた経験を
《 大企業 》で活かす！

常に最新のIT環境を整えているので、
スキルUPに余念がない方には
最高の職場をご用意しました＊

過度な残業もなく、
始業時間も《 9：30 》からとやや遅め！
出社前に朝活も出来るので、
プライベート時間も確保しつつ、
のびのび働くならここしかないですよ！

▼ 就業先は、全国展開している
大手不動産グループ！

【 社内SE 】として
PCやOffice製品に関するサポートや、
社内インフラの運用管理など、
幅広くご対応いただきます。

ここ最近〔 Windows10 〕の
展開をスタートしたため、
ハード・ソフトともに知識が活きる！
より良いIT環境にしていくために、
新たなアイデアも積極的に頂けると助かります！

→→→ チームの中心となって活躍されたい方は、
この機会にぜひご応募ください！

大手新聞社のグループ会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼PC、携帯管理サポート
・グループ会社全体で利用するパソコンの機種選定から配備、故障修理、廃棄までのサポート
・PCの利用手順や各種設定マニュアルなどの作成

▼ITサポート窓口
・パソコンや社有スマートフォンに関する問い合わせ
※システムの操作に関する問い合わせ対応も一部お願いします。

▼Microsoft365利活用推進
・常に進化する機能の情報を収集して、社内に広報
※SharePointサイトの保守も支援しています。

＜今後発生する可能性のある業務＞
▼業務効率化サポート
・RPAやOCRの利活用や運用の見直しなど、効率よく仕事ができる環境づくりのサポートを計画しています


【体制】
人数：15名
年齢層：30代2名、40〜50代13名

【 あっ！知ってる＊ 】

何となく買い物をしていたら、通りかかったことがある方も多いはず！ お洒落なメガネの製造・販売事業を展開している ≪ 超有名企業 ≫ で働きませんか？ 〔 表参道駅 〕より徒歩5分という一等地に本社を構えている、今ノリにのった会社です!! ≪ 20代〜30代 ≫ の若手社員が多く、活気がある元気な社風ですよ!! ・‥…―*

▼お任せするのは、本社の社員が使用している ＜ パソコン ＞ に関するヘルプデスク対応！「 ネットが繋がらない 」「 パスワードがわからない 」 といった、簡単な問い合わせが多め。インフラ周りの問い合わせは、基本的に先輩社員が対応するので、初心者の方でも安心です。

▼無駄な残業は出来るだけカット！ワークライフバランスを保って、のびのび働ける環境づくりを意識しています！ この機会にぜひご応募ください!!

経営やITに関するマネジメントを行う企業で、情報システム部門でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内問い合わせ対応（PC トラブル等の対応）
・PC、iPhone キッティング作業
・ソフトウェア設定（Office365、MDM）
・アカウント管理
・サーバー管理（アクセス権限管理）

＜使用ツール＞
コミュニケーション：Teams
メール：Outlook
スケジューラー：Garoon
オンライン会議：Zoom
オフィス業務：Ofiice365
※上記ツール使用経験がなくても問題ありません！

不動産広告を中核とした広告会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク対応
・ヘルプデスクに関する電話/メール対応（40〜50件／日）
　※問合せについては、Excelへ入力していただきます。

▼Windows/Mac/スマートフォン等端末のキッティング（5〜6台／月）
・アカウント登録、iPhoneの設定等

＜サポート対象＞
台数：約400台（Windows200台、Mac150〜200台）
OS：Windows、Mac
※WSUSを使用し、運用管理、スケジュール管理を行っていただきます。

＊OJTなど教育制度が整っているので、安心して業務に入れます！

＜使用ツール＞
PC：Windows、Mac
メール：Gmail
チャットツール：Googlechat
その他：Active Directory、WSUS


▼受動喫煙対策：屋内禁煙

大手金融系グループのIT機器レンタルを行っている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PC導入時の設定
・サポートデスク業務
・マニュアル作成 
・複合機のインストール・設定 
・PC名及びドメイン・ID設定 
・Offrice365の設定
・アプリケーションのインストール（AdobeソフトやPDF編集ソフト等）

＜補足＞
 設定中はユーザーと電話で繋ぎ、設定内容や設定方法についての確認や説明を行います。 
※1日の対応件数は5〜6件程度

＜使用ツール＞
Excel、Word、PowerPoint、Microsoft365

●損保代理店システム ヘルプデスク業務● 損害保険代理店からの問合せ対応のお仕事です。 ・システム操作 ・規定、商品、事務処理に関する照会対応業務 ・申込書・見積書・変更作成支援業務  ★2パターンの時間シフト制★  （1）10:00〜18:00 （2）11:00〜19:00  ★休日 週休 2 日シフト制 基本的に土日祝は勤務、平日にお休みを取得して頂きます。 研修中のおおよそ3ヶ月間は、土日祝はお休み・10時〜18時のみのシフトになります）　　　　
【担当者より】研修が充実しているので安心です♪研修中は基本土日祝お休み10時〜のみの就業です。是非ご応募ください!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）