渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜9ページ目

【月33万/交通費】

■ 余裕の出勤◎10時〜
■ とにかくオフィスが快適

■ 休日が多い月も安心の月給制
■ 交通費支給
■ 社会保険完備
（健康、雇用、労災、厚生年金）

オフィスの充実っぷりは≪SSRレベル≫！
ゲーム会社会社ヘルプデスクのお仕事です！

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▼お仕事詳細▼

IT部門責任者のサポート対応全般

・PCおよび周辺機器の管理
（購入手配、セットアップ）
・ソフトウェア管理
・社員の方のアカウント管理
・キッティング
・内線、メールでの問合せ対応

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こちらの会社、とにかくオフィスが
【 超快適 】！

★社内にカウンターキッチン&BAR
★ナチュラル系インテリア
+デザイナーズチェアのフロアスペース
★給湯室もレンガ造り風
★夜景の見える静かなソファスペース

他にはない素敵な設備が目白押しです！

大手ファッションカジュアルブランド企業で、社内ヘルプデスク、問い合わせ対応をお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
▼問合せ対応（電話、メール）
　※2次エスカレーション対応（1次受けはアウトソース）
　※オフィスでの緊急のオンサイト対応
▼PC管理、運用
・管理用スプレッドシートの進捗管理
・退職者のPC返却
・故障PCの対応
　※手配から納品はアウトソース
　※急ぎの場合、キッティングを実施する場合あり
▼携帯電話対応　
▼アカウント管理、運用

＜環境＞
PC：Windows7、10（一部Mac有）
※iPadに関する問い合わせもありますが、担当部門へエスカレーション可能

＜業務補足＞
始めはマニュアルを見ながら現場の方と一緒に業務を覚えていただきます。
近くに分かる社員の方がいるので、聞きやすい環境です！

●PCの初期設定作業●社員からの問合せ対応（システムやPCに関して）●社内の共有設備（モニター等）のセッティング※PCを運ぶ作業もあります※

大手総合建設グループのユーザー系SIerで、建築現場で利用される業務システムのサポート業務をお任せします。

【具体的には】
1．施工現場担当者とのシステム導入/利用に関する時期調整及びその管理
2．Webシステムを使っての各種登録
3．請求関連の各種資料作成（月次対応）
4．上記に関する問合せ対応（電話応対含む）

※1、2の業務が70〜80％、それ以外が20〜30％の業務割合となります。
※各種マニュアルもあり

＜補足＞
未経験から始めた先輩もおり、分からないこともすぐ聞きやすく、落ち着いた雰囲気の職場です！
研修＋OJTの体制がありますのでご安心ください！

顧客の社内IT環境を全般的にサポートするオンライン情シスサービスを提供する企業で、事務アシスタント兼ITサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼バックオフィス業務
・契約書の作成・管理、月次処理サポート、勤怠チェック、請求書作成・処理など

▼ITサポート業務（オンライン情シスサービス）
・業務アプリケーション（SaaS）の管理・運用サポート
・問い合わせ対応
・PCキッティング　
　※マニュアルがありますので経験がなくてもご対応いただけます
・その他付随する業務

▼その他の業務
　
＜業務割合＞
・バックオフィス業務が4〜5割程度、ITサポート業務が5〜6割程度となります。

＜使用ツール＞
社内対応：GoogleWorkSpace、Chatwork、Redmine、Zoom 
クライアント：Gmail、Garoon、Backlog、Teams、Zoom

＜ポイント＞
・事務の経験も活かしつつ、IT知識を学びたい・経験したい方におすすめです！

・電話の取次ぎ ・PC、モニター、プリンターの問い合わせ対応 ・PC、モニター、プリンター故障時の交換対応 ・PCのキッティング ・オフィスソフトの問い合わせ対応　　　　
【担当者より】【未経験OK★表参道】通勤交通費支給。正社員採用が決まるまでの期間限定です。ITスキルを身につけるチャンスです!

テクサポやヘルプデスクよりも幅広く知識が手に入る《 社内SE 》をお考えなら、安定した大手企業でスキルを磨いてみませんか？ ▼夜勤シフトなし、しっかり稼げてワンランク上のお仕事をスタートできる、このチャンスをお見逃しなく！

▼某化粧品メーカーの《 情報システム部 》に所属し、社内のインフラ周りのサポートを担当します！【 ヘルプデスク 】【 インフラ運用 】【 PC設定管理 】を軸に幅広く対応しますが、まずはかんたんなサポートからお任せするのでご安心ください＊少しずつスキルが身に付けば当然収入もアップ！安定＆憧れの《 社内SE 》にチャレンジしたいとお考えなら、どしどしご応募ください！

○o｡渋谷駅徒歩2分｡o○ 
＜＊長期で安定して働きたい方にオススメ＊＞ 
あなたの経験・知識を活かしてみませんか！

【カスタマーサービス業務】
・CS受電対応（株式商品の概要説明、手続き、ログイン、入出金の回答）（一人25件程度）
・問合せフォームの文章回答（一人4、5件程度）
・発信業務（不備連絡、お客様への必要事項を連絡する）（一人30件程度）
・顧客応対記録のための入力業務（社内システム）
その他付随業務

国内外の法人向けに研修サービスを提供する会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCの手配、キッティング、メンテナンス
・システムの整備/運用
・端末管理/PC問い合わせ対応
・セキュリティチェックシート管理、台帳管理
・その他付随する業務

＜ポイント＞
＊マニュアルが整備されており、分からないことは社員に聞ける環境なので安心です！
＊コミュニケーションを取りながらお仕事を進めていきたい方、また得意な方にオススメのお仕事です！
＊社内にはウォーターサーバーやオフィスグリコ・休憩室が完備！

●損保代理店システム ヘルプデスク業務● 損害保険代理店からの問合せ対応のお仕事です。 ・システム操作 ・規定、商品、事務処理に関する照会対応業務 ・申込書・見積書・変更作成支援業務  ★2パターンの時間シフト制★  （1）10:00〜18:00 （2）11:00〜19:00  ★休日 週休 2 日シフト制 基本的に土日祝は勤務、平日にお休みを取得して頂きます。 研修中のおおよそ3ヶ月間は、土日祝はお休み・10時〜18時のみのシフトになります）　　　　
【担当者より】研修が充実しているので安心です♪研修中は基本土日祝お休み10時〜のみの就業です。是非ご応募ください!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

＊情報処理やセキュリティの資格が活かせます＊
＜セキュリティ関連業務の経験積めます＞
ご応募お待ちしております！

【セキュリティインシデント対応要員】
・問い合わせ及び申請の審査対応
・外部ITサービスの利用申請対応・問い合わせ対応（SaaS等）
・クラウド上のシステムのアラート監視
・ルータ導入に伴うセキュリティ要件検討、導入後のリスク分析
※1番窓口
・セキュリティインシデント対応
・対応手順書の整備
・セキュリティ監視
・セキュリティ情報の取集・周知活動
・使用ソフトウェアに関する問い合わせ対応
・システム新規構築に伴うセキュリティ要件審査


※1番窓口業務は慣れてきてから

ITデバイス＆SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業（マニュアル使用）
　→初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど
・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務
・アプリのアカウント発行、権限変更、削除
　→Google Workspace、Office 365、Slack、Zoom、Adobeなど
・マニュアルやドキュメントの作成、更新（Excel）
・その他付随する業務全般

＜ポイント＞
・作業報告、問い合わせ報告などはスプレッドシード、Slackを使用するため、電話対応はほぼなし！

＜環境＞
PC：Windows／Mac（選択可）
メール：Gmail
チャットツール：Slack
その他：スプレッドシート、社内専用システム

▼ 今まで培ってきた経験を《 大企業 》で活かす！常に最新のIT環境を整えているので、スキルアップに余念がない方には最高の職場をご用意しました＊ 過度な残業もなく、始業時間も《 9:30 》からとやや遅め！出社前に朝活も出来るので、プライベート時間も確保しつつ、のびのび働くならここしかないですよ！

▼ 就業先は、全国展開している大手不動産グループ！【 社内SE 】としてPCやOffice製品に関するサポートや、社内インフラの運用管理など、幅広くご対応いただきます。ここ最近〔 Windows10 〕の展開をスタートしたため、ハード・ソフトともに知識が活きる！より良いIT環境にしていくために、新たなアイデアも積極的に頂けると助かります！ →→→ チームの中心となって活躍されたい方は、この機会にぜひご応募ください！

＼ 「働きやすさ重視」のあなたに！ ／

忙しすぎず、やりがいも感じながら、経験を活かせる仕事がしたい…
そのワガママ、すべて叶えます！

ご紹介するのは、自治体職員さん向け【 社内ヘルプデスク 】！

▼今回はオンサイト中心＊「ありがとう」と
直接感謝の気持ちを伝えてもらえるのは、
やっぱりやりがいを感じますよね！

▼業務が落ち着いている職場なので、
イレギュラーがなければ18：00には帰れます！

1日が仕事だけで終わっていた毎日から離れて、のびのび働きませんか？

具体的には、端末操作に関する問い合せや、PC端末の貸出、修理依頼、キッティング作業など… 幅広い業務を対応していただきますが、サポート／キッティング経験・Windows10に関する知識があれば、すぐに覚えられるものばかり＊ SE部隊もいるので、対応が難しい時はエスカレーションできます！

ご応募、お待ちしています！

日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内PCのトラブルシューティング対応
・ログインできない、Windowsアプリ（含むOffice）操作方法等
▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
▼業務システム障害対応
・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等
▼検証作業
・障害内容の検証、動作検証
▼システム使用申請業務
・アカウント発行/変更/削除処理
▼社内サーバ運用管理
・障害発生時の問題切り分け補助 
・保守ベンダとの調整

＜補足＞
お客様先常駐（渋谷）がメインですが、状況に応じ自社オフィス（神田）、リモートワークも組み合わせて勤務中です！

日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内使用PCのトラブルシューティング対応
　‐ログインできない、プリンタで印刷できない、Windowsアプリの操作方法について等
・社員及び販売店が使用するPC、スマホ等の周辺機器の故障切り分け、交換対応
・業務システム障害対応
・検証作業
　‐障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証
・システム使用申請業務
　‐各システムのアカウント発行、変更、削除処理
・社内サーバー運用管理
　障害発生時の問題切り分け補助や保守ベンダーとの調整

＜業務補足＞
・チームでお客様先となる企業で就業いただきます。
・インフラ周りの運用を幅広くお任せしますので汎用的なスキルが身につきます！