渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜10ページ目

○o。.長期のお仕事になります.。o○
＜＊スキルアップできる環境です＊＞
人気のお仕事です、ご応募お待ちしております！

【恵比寿　大手自動車会社　社内ヘルプデスク(2次対応)】
●大手自動車会社及び関連会社向け　社内ヘルプデスク 2次対応業務 （顧客先に常駐）
※チャネルは基本、訪問者の対面対応。一部電話、メール、オンサイトがあります

【業務内容】
◎2次受けとしてオンサイトなどの訪問（勤務先ビル内）を含む社内ヘルプデスク

＊＝ 顧客PC環境の維持・管理支援及び社内システムの導入・運用支援 ＝ ・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口） ・部内会議の参加  *問合せ件数:60件程/月 *体制:3名 *顧客先常駐（最寄各駅より徒歩12分:渋谷駅 原宿駅 明治神宮前駅 代々木公園駅）　　　　
【担当者より】☆服装自由!遅めの開始&平日休み!☆ 自分らしさとライフワークバランスも大切に働くことが出来ます^^!≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です

研修しっかり⇒そのあともサポートしてくれるから安心＊
お洒落＆カワイイ商品にかかわるカスタマーサポート☆

≪お客様からの問合せ対応≫
「入荷時期は？」
「在庫が表示されない」
「返品したいのですが」
「キャンセルの方法」

などに対応していただきます。

◆メールやチャット　電話なし＊
◆わからないことは質問＊
◆テンプレートやマニュアルもしっかり完備＊

≪---直接雇用後の条件---≫
想定年収　350万円〜450万円　※経験、スキルによります。
【保険】社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
【手当】交通費支給、残業代支給
【待遇】賞与年2回、昇給年1回
【休日】土日祝、夏季、年末年始、有給休暇制度、お誕生日休暇あり、慶弔・産休・育児休暇・介護休暇 等
【その他制度】健康診断制度、育児・介護サポート制度、健康保険組合による各種福利厚生、研修制度、資格取得補助制度

日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、テクニカルサポートをお任せします。

【具体的には】
▼親会社提供のモバイルサービス、インターネット接続のサポート業務
　※サービスを利用する企業のサポート業務
・仕様に関する問合せ・不具合の切り分け、サービス障害に関する問合せ
・対応、お客様申告の事象をモバイル端末で再現性の確認、UI上での設定変更等を実施
・メール、電話での問い合わせサポート対応
・マニュアルなどドキュメント作成と改訂

＜ポイント＞
・未経験からチャレンジ可能です！
・SaaSを扱う中で汎用的なITリテラシーを学べます！

＜業務理解に必要なキーワード＞
※就業後に知識習得可能です
・Webサーバ、DNS、ドメイン、SSLサーバ証明書、オンラインストレージ、ID管理(SSO)
・Linuxサーバ、Windowsサーバ

全国に350店舗以上を展開している大手通信キャリア販売店舗運営会社で、情報システム部でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PC関連のサポート
・キッティング
・ネットワーク障害対応（店舗PC及び各種機器）
・ソフトのインストールやアプリケーションへのIDの登録、削除
・その他付随する業務

スマートフォンゲームの企画・開発・運営を行う企業で社内ヘルプデスクの募集です！
社内の業務環境サポートスタッフとしてお仕事に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・PC、備品、ライセンスなど会社の資産管理業務
　-発注から廃棄までの一連の管理運用をお願い致します。
・社内業務のサポート窓口業務
　-業務で使用するアカウント管理や社内環境についての質問対応等をお願い致します

【その他】
・在宅可（火、木リモート）
　※業務状況により、リモート日も出社いただくこともございます。

【就業先・主な仕事内容】＊正社員登用を前提とした紹介予定派遣のお仕事＊ 医療薬品関連会社での社内ヘルプデスク業務です。グループ会社含めた、社内のシステム問題をエスカレーションして解決まで導くヘルプデスクのお仕事です　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

大手物流グループ会社のシステム運用部で、経理システム関連のサポートデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（チャット／電話）
　→経理システム上の申請における入力項目の不備に起因するエラーに対して、ヒアリング・調査・切り分けなどの上、適正な操作方法を案内。
　→場合により他部署へのエスカレーション等を行って頂きます。
　※対応は、Webから問い合わせ受付し、電話・メールにて回答を行います。

・サポートデスクに関連する付随作業
　→キッティングなどの作業、システム操作等の運用作業

・改善支援
　→作業フロー改善、運用・作業手順書修正・改善活動

大手テレビ局グループの音楽出版社で、情報システム課でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・テクニカルサポートやトラブル対応等
・管理・運用（企画・発注・キッティング・リプレイス・資産管理等）
　→ PCやMac／iPhone／iPad 各約 100 台程度
・社内システムの企画・設計・導入・運用管理
　→グループウェアや業務システム等
・ライセンス管理等
・その他付随する業務

＜補足＞
始めは社内ヘルプデスク業務やキッティング・資産管理等からお任せします。
業務に慣れたタイミングで幅を広げて業務をお任せします。

＼ おすすめポイント ／就業日数＆時間帯の相談可能なおしごと 最低週3日、実働5時間から相談可能 あなたに合った働き方ができちゃう！　　　　　　話題のDX企業でのITサポートのお仕事です。駅チカで通勤ラクラク！基本出社なのでわからないことも気軽に聞いていただけます！　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【　デニムOK！トコトン自由な会社で働こう＊　】
一般企業のような、型にハマった働き方が苦手。自分らしく働きたいあなたにピッタリの求人をご紹介！ライブや舞台、スポーツ観戦が趣味ならお馴染み＊　＜　チケット予約　＞で有名なエンタメ企業で働いてみませんか？なんとアロハシャツで働いている方がいるぐらい自由＊弊社メンバーも長く活躍しており、働きやすさはお墨つきです！絶好の機会なので、お見逃しなく！

▼今回は《　Windows　》《　Mac　》のパソコンに関する、社内ヘルプデスクをお任せ！ディスプレイ・マウスの不具合、パスワード忘れなど、簡単な問い合わせが多いので、深い知識は不要！ネットワーク関連のテクニカルな問い合わせは、専門部隊がおりますので、初心者の方もご安心ください！スマホ・タブレット端末のサポートも行うので、様々なIT製品に詳しくなれますよ！＜　5名　＞のメンバーがお待ちしてます！

【　韓国語を使った仕事がしたい！　】
【　ITの仕事を始めたい！　】
【　有名企業で働きたい！　】
【　通勤だって楽にしたい！　】
　⇒　全部叶えるチャンス！！

▼ゲーム好きにはたまらない！あのバトルロイヤルゲームで有名な企業での社内ヘルプデスクのお仕事です！韓国の本社ITチームと連携しながら、日本オフィスのキッティング、社内のIT関連のお困りごとに対応して頂きます＊

▼渋谷駅から2分の駅チカ、さらに10時出勤だから通勤ラッシュからも解放☆仕事をしながら語学、IT…スクールに通うのだって大変。ここなら生きた韓国語に触れながら、ITスキルも身につきます！

▼社内システムの導入やトラブルシューティングなど、ITスキル美伸ばせる環境で、語学を生かしてグローバルに働いてみませんか？

大手通信キャリアグループで、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング、リプレイス（OS初期化、設定、ソフトウェア導入、データ移行、設置 等）
　※主にメーカー3社4モデル：Lenovo、富士通、HP
・iPhoneキッティング、 リプレイス（初期化、 初期 設定 等）
・新入社員初日のレクチャー研修対応（1〜4 回程度／月）
・資産管理、ライセンス管理 、物品手配（マウスや発送用部材など）
・業務手順書、マニュアル、チェックリスト作成・更新
・その他作業（アカウント権限の登録・管理、請求書処理）

＜付随業務＞
・ユーザサポート（PC・MS Office・グループウェア・LAN・プリンタ・携帯電話等問合せ対応）
・利用者マニュアルの整備、改訂、FAQ整備
・グループ内ヘルプデスク：15件程度／日

＜＜ ゲーム好きには最高の環境！ ＞＞ 2000万ダウンロード突破！本格スマホRPGやアイドルゲームなどなど人気タイトル続々リリース！世界的有名ゲームメーカーとのコラボゲームも展開され、ますます好調の某有名ゲーム会社で《 ITスキル 》を活かしませんか？

▼渋谷に拠点を置く有名ゲーム会社の情報システム部に所属！ 社内SEとして、社内のITインフラ周りをサポート頂きます。 ヘルプデスク（オンサイトメイン）、社内PC管理、マニュアル修正など幅広くお願いします！ 今、社員数が急激に増えている為、残業は多め。 その分、残業代は全額支給するので、収入も安定！ ／ 〔 社内の飲み物は全て無料 〕〔 割安のお弁当 〕〔 無料のマッサージ 〕まで完備！ 同じ目線のゲーム好きが揃う最高の就業環境の中で、ゲームを支えるメンバーになりましょう！

ヘルスケア業界に特化したPRコンサルタント会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社員からの問い合わせ対応
　（例）PC・iPhone・各種周辺機器・M365・Officeツール等
・社内NWや複合機のトラブル対応（サポートに問い合わせ）
・PC/iPhoneキッティング
・会社Webサイトのトラブル対応
・アカウント管理（M365・エンドポイントセキュリティ・MDM・ファイルサーバー・各種SaaS）
・IT資産管理（PC・iPhone・契約管理・各種周辺機器）
・その他付随する業務

＜環境＞
・OS：Windows
・ツール：Teams、M365、専用システム

＜会社の特徴＞
PR業界のパイオニアとして、国内における戦略的な広報・PRの支援をしている会社です。
現在はヘルスケア領域を重点分野として、企業・団体のコミュニケーション活動を支援しています。

不動産広告を中核とした広告会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク対応
・ヘルプデスクに関する電話/メール対応（40〜50件／日）
　※問合せについては、Excelへ入力していただきます。

▼Windows/Mac/スマートフォン等端末のキッティング（5〜6台／月）
・アカウント登録、iPhoneの設定等

＜サポート対象＞
台数：約400台（Windows200台、Mac150〜200台）
OS：Windows、Mac
※WSUSを使用し、運用管理、スケジュール管理を行っていただきます。

＊OJTなど教育制度が整っているので、安心して業務に入れます！

＜使用ツール＞
PC：Windows、Mac
メール：Gmail
チャットツール：Googlechat
その他：Active Directory、WSUS


▼受動喫煙対策：屋内禁煙