渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜10ページ目

大手広告運営企業の総務部で、IT事務業務をお任せします。

【具体的には】
▼電話・PC機器のサポート
・iPhone、PCの問い合わせ対応
※キッティングのサポート業務

▼備品管理関連業務
・デスクや椅子等も含めた、社員が業務を行う上で必要となる備品の管理等

▼社内設備に関する対応補佐
・社内設備の使用に関する問い合わせ対応

▼オフィスレイアウト変更の際の業者との折衝〜スケジュール・進捗管理等

＜使用ツール＞
Slack/GoogleWorkSpace

・PC、備品、ライセンスなど会社の資産管理業務（発注から廃棄まで） ・社内業務のサポート窓口（アカウント管理や社内環境についての質問対応）  ※リモートデーは毎週火・木となります　　　　
【担当者より】20代〜30代メンバーが活躍中の企業でお仕事!経験浅めカンゲイ☆ヘルプデスクに絞らず幅広くサポート業務をしていきたい方におススメ◎≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

しっかり教育サポートあり＊
未経験からのびのびオフィスワーカーへ＊

・問い合わせ対応
Webシステム
mail
チャットなどローテーションで
チームと協力ながら対応していただきます。

・対応データの入力

※電話は使いません＊

◆導入研修1週間あり＊
◆同業務さん多数
◆有給付与後は使いやすい

＝＝

＼ おすすめポイント ／就業日数＆時間帯の相談可能なおしごと 最低週3日、実働5時間から相談可能 あなたに合った働き方ができちゃう！　　　　　　話題のDX企業でのITサポートのお仕事です。駅チカで通勤ラクラク！基本出社なのでわからないことも気軽に聞いていただけます！　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

バナナなど南国フルーツの自社ブランドを展開する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・社内システムの備品管理（リスト作成・シール貼付け等）
・社内システムのマスター登録
・スマホ（iPhone）のセットアップ
・Excelを中心とした各種ルーチン業務

▼サブ業務
・問い合わせ対応
・サーバー稼働の定期監査　※スキルに合わせてお任せします
・その他関連業務、お茶出しなどの雑務

＜環境＞
・クライアントPC：約100台
・iPhone：約60台
・社員数：80名前後

メンタルヘルス業界国内トップシェアの企業で、ヘルプデスク、サポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（電話・メール）
　※クラウドサービスの利用に関する顧客（導入企業担当者及び従業員）からの問合せに対応します。
　※専用サポートダイヤルは、平日10〜17時までとなっており、その他メールでの問い合わせも受け付けます。　
・サービス導入後のシステムセットアップ、動作確認
・システムマスタデータの登録及び編集
・アカウント管理
・各種資料の作成（Excel・PowerPoint・Word等）
　※システム改修にあわせた動作説明書の作成等

スマートフォンゲームの企画・開発・運営を行う企業で社内ヘルプデスクの募集です！
社内の業務環境サポートスタッフとしてお仕事に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・PC、備品、ライセンスなど会社の資産管理業務
　-発注から廃棄までの一連の管理運用をお願い致します。
・社内業務のサポート窓口業務
　-業務で使用するアカウント管理や社内環境についての質問対応等をお願い致します

【その他】
・在宅可（火、木リモート）
　※業務状況により、リモート日も出社いただくこともございます。

【主な仕事内容】お客様先に常駐し、情報システム会社での社内ヘルプデスクのお仕事です。 ＰＣの操作サポート、ＡＰインストールサポート、障害復旧サポートをお願いします。アデコスタッフも活躍中！経験を活かして働きませんか？　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【主な仕事内容】お客様先に常駐し、情報システム会社での社内ヘルプデスクのお仕事です。 ＰＣの操作サポート、ＡＰインストールサポート、障害復旧サポートをお願いします。アデコスタッフも活躍中！経験を活かして働きませんか？　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

「　ヘルプデス経験　」が「　1年　」以上あれば、《　月給30万　》《　交通費支給　》《　残業月10H以下　》の環境で働けます！ ▼「　このまま今の仕事を続けていても、収入や待遇が変わらなそう…　」という不安をお持ちなら、この機会に転職しませんか！？ ▼今回ご紹介するのは「　大手鉄道グループ　」不動産会社！ 過度な残業や仕事の割り振りが無いのも、基盤がしっかりとした大手ならでは！ ▼配属先のチームには弊社メンバーも就業中！ 分からないことなどあれば、お気軽に質問してくださいね(^^♪

○主に社内PCの2次サポートを行っていただきます！ ○問合せ内容は「　インターネットにつながらない…　」「　メールの送受信ができない…。　」など！ ○問い合わせは全て社員さんからなので、優しく対応をお願いします！ ＜＜　即日スタート大歓迎！　＞＞ 奮ってご応募ください！

園児・小学生への体育指導の施設を運営する企業で、システムのサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・保護者から施設お申込みに関する問い合わせ対応
　→基本メール対応（5〜10件／日）
＜問い合わせ例＞
パスワード再発行メールが届かない、ログインIDがわからない、
コンビニで支払うときの受付番号を忘れてしまった　等　

・新設の園のシステム登録、コード登録

▼サブ業務
・社内PCの問い合わせ対応
・各事業所のネットワーク管理
・VPN環境管理
・PCのキッティング、修理、不具合対応
・各システムの導入、マニュアル作成、登録、メンテナンス
・ツール作成

＜ポイント＞
・未経験でも教えてもらえる環境があるので、安心してご就業いただけます！

世界158ヵ国に約800万人の会員を有する国内最大級の海外ファッションECサイトを運営する企業で、社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク一次請け）をお任せします。

【具体的には】
・各種ITサービス等のアカウント管理、資産管理、購買、請求書管理
・社内ITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスクの一次請け）
・上記業務に関するマニュアル化や日々のドキュメントメンテナンス
・その他付随する業務

＊分からないことはすぐに聞ける環境です！

＜環境＞
・利用デバイス：Mac、Windows
・サービス：Okta、Google Workspace、MS365、Slack、esa、GluegentFlow、Zoom、Asana、SafieEntrance、ACALL

素材、材料の化学開発をITで支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・ワークフロー整備
・ドキュメント整備
・アカウント管理
・導入SaaSの検証
・セキュリティ対応
・コスト管理
・PCのキッティング、修理対応
・社員入社退社時のアカウント発行・削除
・その他不随する業務

※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。
・アカウント管理（AWS、Github）
・環境整備（Datadog）
・技術検証
・実装、コーディング
・監視設定

＜ツール＞
・Slack、Zoom、DocBase
・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain
・Recoru、Metalife、セキュリオ
・AWS、Github、Terraform

大手通信キャリアグループで、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・PCキッティング、リプレイス（OS初期化、設定、ソフトウェア導入、データ移行、設置 等）
　※主にメーカー3社4モデル：Lenovo、富士通、HP
・iPhoneキッティング、 リプレイス（初期化、 初期 設定 等）
・新入社員初日のレクチャー研修対応（1〜4 回程度／月）
・資産管理、ライセンス管理 、物品手配（マウスや発送用部材など）
・業務手順書、マニュアル、チェックリスト作成・更新
・その他作業（アカウント権限の登録・管理、請求書処理）

＜付随業務＞
・ユーザサポート（PC・MS Office・グループウェア・LAN・プリンタ・携帯電話等問合せ対応）
・利用者マニュアルの整備、改訂、FAQ整備
・グループ内ヘルプデスク：15件程度／日

【就業先・主な仕事内容】＊正社員登用を前提とした紹介予定派遣のお仕事＊ 医療薬品関連会社での社内ヘルプデスク業務です。グループ会社含めた、社内のシステム問題をエスカレーションして解決まで導くヘルプデスクのお仕事です　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

大手ファッションカジュアルブランド企業で、社内ヘルプデスク、問い合わせ対応をお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク
▼問合せ対応（電話、メール）
　※2次エスカレーション対応（1次受けはアウトソース）
　※オフィスでの緊急のオンサイト対応
▼PC管理、運用
・管理用スプレッドシートの進捗管理
・退職者のPC返却
・故障PCの対応
　※手配から納品はアウトソース
　※急ぎの場合、キッティングを実施する場合あり
▼携帯電話対応　
▼アカウント管理、運用

＜環境＞
PC：Windows7、10（一部Mac有）
※iPadに関する問い合わせもありますが、担当部門へエスカレーション可能

＜業務補足＞
始めはマニュアルを見ながら現場の方と一緒に業務を覚えていただきます。
近くに分かる社員の方がいるので、聞きやすい環境です！