渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜10ページ目

大手広告代理店の情報テクノロジー部で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
・アカウント管理業務（Gsuite、Office365、Adobe、Cybozu、Slack等）
・SaaS利用に関するサポート業務・マニュアル作成
・ライセンス発注・月末締め処理（請求書周りなど事務的な業務も発生します）
・その他付随する業務

※基本的に問い合わせ対応などはありません。

大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、情報システム部門でのユーザーサポート業務をお任せします。

＜業務内容＞
▼社内ITヘルプデスク
会議システム（Zoom）、リモートPC（RemoteView等）、携帯電話/スマートフォンの手配、管理、問合せ対応

【具体的には】
・アカウント登録、申請手続き対応、全国ユーザーの問合せ対応、本社ユーザーの現物対応
・問い合わせ件数は部門全体で1日約30件（電話の一次対応）、1人当たり2〜3件
・二次対応はお任せできる範囲で1日数件程

＜問い合わせ例＞
・PC上の設定トラブル、アカウント失効やパスワードリセットの解消など

＜補足＞
・案件管理はExcel・kintoneで管理します。


▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：一部在宅（業務に慣れたタイミングで週1日の在宅が可能です）
▼受動喫煙対策：屋内禁煙

＼＼最新のIT環境が整う大手／／
働きやすさ＆刺激的な毎日がここに！

▼今まで培ってきた経験を≪ 大企業 ≫で活かす！
常に最新のIT環境を整えているので、スキルUPに余念がない方には最高の職場をご用意しました＊

過度な残業もなく、始業時間も《 9:30 》からとやや遅め！
出社前に朝活も出来るので、プライベート時間も確保しつつ、のびのび働くならここしかないですよ！


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＜ 社内SE〜システム管理者〜 ＞

・Windows10の全国展開 
・クライアント展開に伴う問合せ対応 
・社内サーバの運用管理
・各種アカウント追加、削除、管理 

＜ 使用環境 ＞
・Windows 7、10 
・Active Directory
・WSUS 
・Google Apps 
・SKYSEA 
・VMware 
・iOS(スマートデバイス)

＜ 体制 ＞
情報システム部：約20名

医療ビッグデータを扱う企業の社内IT部門で、社内ヘルプデスク及び自社サービスのシステム運用をお任せします。

【具体的には】
・社内ヘルプデスク業務
・PCセットアップ（初期・移行作業）
・ライセンス管理
・アカウント発行・管理
・各種ツール導入など
・自社サービス運用管理
・その他付随する業務

＜環境＞
AWS/Linux/Win/MySQL/BI/DWH/Iaasなど

＜やりがい＞
日本の医療をデータ分析で支援をするやりがいのあるお仕事です。
ヘルプデスク面だけではなく、アナリストのようなスキルを身に付けることも可能です！

"これからも【 ヘルプデスク 】のキャリアを極めたい方に朗報！パソコンの知識はもちろん、クラウドやタブレット端末など、様々なサポートを行うことで、対応できる業務領域が格段にアップ！技術の進歩がめまぐるしいIT業界で勝ち残るには、知識量は多い方が断然有利です！この機会をお見逃しなく＊

▼自治体の職員さん、約2,000名のユーザーを対象にヘルプデスク業務をお願いします。「 ネットの調子が悪い 」「 新しいパソコンを設置してほしい 」など、キッティングの対応をすることも！ 社用携帯にiPhoneを導入しているため、iOSの知識も磨けます！ →→→ 煩わしいリモート対応は少なく、オンサイト対応が中心です！ コミュニケーション力を活かし、自分を高めていきたい方は、この機会にぜひご応募ください！"

◎大手スマホゲームアプリ企業での社内ヘルプデスク◎  ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・主要システムの管理運用 （Google Workspace、 Slack、 Microsoft 365、 Atlassian製品等） ・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・システムの選定と導入検証、導入支援　　　　
【担当者より】CMでよく見るあの!スマホゲームアプリ企業での社内ヘルプデスクです♪≪期間コメント≫開始日は前後柔軟に調整可能です。時期はご相談ください!

【在宅OK/週4出社】法律関連のソフトウェア開発企業にて問い合わせ対応、テナントの管理業務
【業務内容】問い合わせ対応、テナント管理
【環境】Windows、Office365、GoogleWorkspace　
⇒⇒　◎法律関連のソフトウェア開発企業にて問い合わせ対応、テナントの管理業務
・お客様から頂いた情報セキュリティやサイバーセキュリティに関する問い合わせの対応(セキュリティチェックシートに回答)
・テナントの管理（作成、変更、削除）
→お客様用テナントの作成、オプションの変更など

バナナなど南国フルーツの自社ブランドを展開する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務
・社内システムの備品管理（リスト作成・シール貼付け等）
・社内システムのマスター登録
・スマホ（iPhone）のセットアップ
・Excelを中心とした各種ルーチン業務

▼サブ業務
・問い合わせ対応
・サーバー稼働の定期監査　※スキルに合わせてお任せします
・その他関連業務、お茶出しなどの雑務

＜環境＞
・クライアントPC：約100台
・iPhone：約60台
・社員数：80名前後

《ICT支援/電話サポート》 ●定期テストや学力テストなどのテストの採点や返却を管理する「採点システム」の操作方法について、  電話にてサポートを行って頂きます。 ●全国の自治体、私立学校などのお問い合わせにテスト環境を用いて確認し対応します。  *週4-5日/1日4〜8日選べます♪ *研修終了後はフル在宅勤務が可能なお仕事です!　　　　
【担当者より】人と関わることが好きな方、教育関連にご興味のある方大歓迎です♪ご応募お待ちしております★≪期間コメント≫※長期/開始日応相談!

【在宅OK！週1-2出社】【渋谷駅直結！オシャレなオフィス！】
◎CMでも話題！人事データ管理システムを扱う企業にて社内ヘルプデスク業務
◆服装自由！デニムもスニーカーもOK！
◆弊社スタッフさん多数活躍中！　
⇒⇒　◎コーポレート部門にて社内ヘルプデスク

・入退社、異動、組織変更に伴うアカウント管理
・PC/スマホのキッティングや初期化作業
・不具合PCの修理依頼対応
・PC/スマホ/備品の在庫管理や発注業務
・入社者へシステムの説明

＊OJT完備で安心の環境です！

・入退社 / 異動 / 組織変更に伴うアカウント管理 ・入退社者の機器（PC、スマホ）のキッティングや初期化作業 ・不具合PCの修理依頼やオンサイト対応 ・IT機器（PC、スマホ、備品）の在庫管理や発注業務 ・ツールのライセンス更新 など・・・　　　　
【担当者より】マンパワーのスタッフさんも活躍中の企業様♪風通しの良い社風で環境◎です!

国内最大手のNIer企業で、自社フロントSEと一部クライアントからのQA（技術支援）対応をお任せします。

【具体的には】
・Cisco社等製品の機器導入前、導入後の技術支援
　→仕様確認、動作確認、設定確認、製品構成作成、不具合調査/解決策提示対応など
・メーカードキュメントや社内ナレッジの調査、実機検証により技術支援
　→必要に応じてメーカーTACや社内有識者へエスカレーション等を行い、解決までの支援
・月10件程度のQA対応
　‐QAは一往復で解決できることが少ないため、5〜8件/日対応
　‐基本的にはメールでの対応ですが、場合によっては電話・Web会議

＜対象製品＞
Cisco Router/SW、Wireless(Cat9800、Meraki)、Security(Firepower、AnyConnect)、Paloalto

＜ポイント＞
・RT/SWのみのご経験で、これからSecurity製品を触っていきたい方も歓迎です！

グループ売上高180億円以上の全国20拠点以上でホテルを運営する企業の本社で、社内SEをお任せします。

【具体的には】
・スタッフからの問い合わせ対応
・PC管理・セットアップ

※スキルや経験に応じて下記業務もお任せします
・出店時のシステム／ネットワーク構築
・サーバー切替
・Webサイト管理
・クラウド環境への移行
・ネットワーク調査（問題時対応）
・システム機器類の調査／対応
・システム不具合把握とベンダーへの対応依頼
・システム調査提案（DX化など）
・その他付随する業務

＜補足＞
最初はサポートデスクとして、スタッフからの問い合わせ対応やシステム・PC関連の管理業務をお任せします。
ゆくゆくはシステム構築やネットワーク構築、DX推進などの業務も携わることができるので、実務を通してキャリアアップできます！

＼働きやすい環境が自慢♪／
★渋谷で働けて、服装はカジュアル！★
★PC機器からガジェットに携われる！★

大手エンタメ会社のバックオフィスにて、
希望の通りやすいシフトで働けるお仕事入りました！

▼お任せするお仕事は、
「エンタメ企業で働く、社内IT機器ヘルプデスク」です！
社内で扱うPC周辺機器、スマホ・タブレットのトラブルシューティングがメインで、
故障切り分けから交換対応までご対応頂きます。

また、アプリが動かないといった業務システムの障害対応から、
システムバージョンアップによる動作検証もあって、広い範囲でスキルアップ間違いなし！

教育体制もしっかりしているので安心下さいね！
皆、カジュアルな服装で働いていて、社内は明るい環境♪
しかもシフトも希望が通りやすく、シフト休みを使ってプライベートを充実出来るのも特徴なんです♪

早い者勝ちなんでお早めにご応募お待ちしてます！

・入退社 / 異動 / 組織変更に伴うアカウント管理 ・入退社者の機器（PC、スマホ）のキッティングや初期化作業 ・不具合PCの修理依頼やオンサイト対応 ・IT機器（PC、スマホ、備品）の在庫管理や発注業務 ・ツールのライセンス更新 など・・・　　　　
【担当者より】マンパワーのスタッフさんも活躍中の企業様♪風通しの良い社風で環境◎です!

大手広告代理店で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
・アカウント管理業務（Active Directory）
・PCの品質チェック作業（返却されたPCを項目に沿ってチェック）
・PCトラブルのエスカレーション対応（Windows/Mac）
　※ユーザーサポートは別チームにて一次対応
・デザイナー向けフォントのインストールサポート・発注等
・PCレンタル会社とのやり取り（発注・交換・返品・月末締め処理、作業リスト作成等）
・PC管理台帳の管理
・その他付随業務

※インフラ系は別チームが担当しているので、PCトラブル対応となります。
　不明点は相談できる環境ですのでご安心ください。