渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜11ページ目

【主な仕事内容】穏やか環境で定着率の高い人気の非営利団体です。社内システムを管理している部門にて、各部署からの問い合わせ対応、キッティング対応、RPOを用いた業務効率化などを担当いただきます。《IT業界ご出身の方やIT関連の業務経験・知識をお持ちの方、歓迎です！》　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

"大手不動産会社の情報システム部で、
ヘルプデスク業務をお願いします。

【具体的には】
・各種申請窓口の対応／デバイスの手配、アクセス権の設定・付与など
　-社員からの作業依頼はメール
　-自身で対応するか外部業者へ依頼するか、切り分けて対応

・問い合わせ対応／ソフトの検証からトラブル対応（二次対応）
　-基本的な一次受け業務は外部に委託しており
 　マニュアルにないトラブルなどに対応します

・付随業務
　-マニュアル作成
　-IT資産請求関連業務　など

サポート対象：グループ含め約8,000名　

＜補足＞
技術的な知識を要する業務約6割、
事務的な業務約4割です。

【部署体制】
・部全体：40名（チーム6名）
・男女比：2：8"

MDMサービスの販売、導入に伴う設定業務のお仕事です
顧客の要件に沿ったMDMサービスの設定をご担当いただきます。不明な点は、ベンダーに確認しながら作業を進められる環境です。
◆ヒアリングシートに沿った顧客へのヒアリング実施
◆顧客ごとのMDMサービス設定
【環境】Windows11、iOS ABM、Excel、Word、PowerPoint、iOS ABM　　　　MDMサービス：Optimal Biz、CLOMO、SPPM、Mobicontrolなど

☆在宅勤務相談可☆

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

情報処理技術を活用して材料開発を支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・ワークフロー整備
・ドキュメント整備
・アカウント管理
・導入SaaSの検証
・セキュリティ対応
・コスト管理
・PCのキッティング、修理対応
・社員入社退社時のアカウント発行・削除
・その他不随する業務

※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。
・アカウント管理（AWS、Github）
・環境整備（Datadog）
・技術検証
・実装、コーディング
・監視設定

＜ツール＞
・Slack、Zoom、DocBase
・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain
・Recoru、Metalife、セキュリオ
・AWS、Github、Terraform

日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内PCのトラブルシューティング対応
・ログインできない、Windowsアプリ（含むOffice）操作方法等
▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
▼業務システム障害対応
・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等
▼検証作業
・障害内容の検証、動作検証
▼システム使用申請業務
・アカウント発行/変更/削除処理
▼社内サーバ運用管理
・障害発生時の問題切り分け補助 
・保守ベンダとの調整

＜補足＞
お客様先常駐（渋谷）がメインですが、状況に応じ自社オフィス（神田）、リモートワークも組み合わせて勤務中です！

・PC、備品、ライセンスなど会社の資産管理業務（発注から廃棄まで） ・社内業務のサポート窓口（アカウント管理や社内環境についての質問対応）  ※リモートデーは毎週火・木となります　　　　
【担当者より】20代〜30代メンバーが活躍中!経験浅めカンゲイ☆ヘルプデスクに絞らず幅広くサポート業務をしていきたい方におススメ◎≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

【 夜勤を卒業！×スキルアップ！ 】＞＞＞「 監視オペレータもそろそろマンネリ化…そろそろスキルアップしたい！」⇒それなら幅広く学べる《 社内SE 》へのキャリアチェンジがオススメです！　▼夜勤シフトなし、しっかり稼げてワンランク上のお仕事をスタートできる、このチャンスをお見逃しなく！

▼某メーカーの《　情報システム部　》に所属！社員が快適に働けるよう、社内のITやインフラ周りのサポートを担当します！【　ヘルプデスク　】【　インフラ運用　】【　PC設定管理　】を軸に幅広く対応しますが、まずはサポートからお任せするので、徐々にできることを増やしていきましょう！　▼スキルが身に付けば、当然収入もアップ＊　安定＆憧れの《 社内SE 》にチャレンジしたい方は、どしどしご応募ください！

クリエイティブ領域のDX支援やデジタルビジネスを行っている企業の情報システム部門で、ヘルプデスクのサポート業務をお任せします。

【具体的には】　
・PC等の機器、什器の移動、設置、手配
・リース返却対応
・社員に貸与するPC機器等の経費精算
・キッティング
・その他付随する業務
※対応可能でしたら、下記業務もお任せします
・問い合わせ対応
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート

＜補足＞
・簡単なマニュアル有
・Wndows約1000台、Mac約400台程度
・キッティング作業自体は外部に委託
・問い合わせはオンサイト、且つ2次対応が多いです


▼服装：私服
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

【月30万】

★安定の月給制
★交通費支給
★社会保険完備
（健康、雇用、労災、厚生年金）

ファッションが好きな方、注目！
アパレル外資・PCサポートのお仕事です！

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▼お仕事詳細▼

・社内ＰＣサポート 
・トラブル対応の一次受付 
・各種インストールや設定
・申請や事務など、緒対応

＊チーム体制：3名

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外資ならではの 《　風通し抜群　》な環境で、
のびのびお仕事してみませんか？

業界トップクラス物流企業の情報システム部で、グループ企業のサポートをする社内ヘルプデスをお任せします。

【具体的には】
▼各拠点からのシステム等に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット：各5〜10件程度／日）
　例）PCの電源がつかない、ネットワークが繋がらない等
・システム障害の切り分け
・新規導入システムの相談受付

▼PC新規キッティング作業
・ユーザー切替
・PCの管理、手配、廃棄作業
・各種アプリインストール作業
・アプリインストール省力化

▼業務マニュアル作成
※ご経験によっては下記の業務もお任せします。
・Nutanix上仮想マシン作成、拡張、バックアップ作業

＜補足＞
・サポート対象は関東、関西圏まで展開をしているグループ企業の社員になります。
・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります。

大手商社グループの情報インフラ部で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼Windows Serverの運用
・ID登録削除、ファイルサーバのアクセス権登録削除、定期再起動、ID棚卸　等
▼PC周辺機器の運用
・PCキッティングやデータ移行、リースPC返却、PCアップデート、PCやプリンタのトラブル対応、PC棚卸　等
▼メールサーバー運用
・メールアドレスの追加削除、メーリングリストのメンバ追加削除、メールアドレス棚卸　等
▼問い合わせ対応
▼その他付随する業務

＜使用ツール＞
Exchange online、Active Directory、Excel、Word　等

社内からの問い合わせに対応するヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内システムの使用方法に関するサポート業務
・プリンタの設定やOffice365のサポート
▼PC（Windows）・携帯端末（iphone、ipad等）の機器手配、キッティング
▼問合せ/サポート対応（上記機器の他、Mac端末含む）
　※メールやリモート通話で対応します
▼システムID管理、その他付随業務
・Active Directoryによる管理作業
・ネットワーク関連のサポート
・ワークフローの事務処理 （IT機器、ツール、ソフトウェア等の利用申請等）
▼サーバー運用・構築、管理システムの運用

※英語を使用した上司とのミーティングあり

＜環境＞
・社員数：230名（日本法人）
・AD導入：済
・ナレッジ：有（一部英語）
・PC：Windows
・グループウェア：Microsoft office

スマホ向け大人気ゲームアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（5件／日）　
　※手段は電話・メール・Slack・ServiceNowチケットになります
・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ドキュメント（情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど）の作成、更新
・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など）
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む）
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理

＜補足＞
入社数の平均は月10名程度になります。

＜使用ツール＞
・Google
・Unity、Adobe、フォント、サウンドソフト

＜　働き方を見直そう！　＞ 残業が多い、業務量が多すぎるなどお悩みをお持ちの方も、この機会に働き方を変えてみませんか！？ ▼今回ワークライフバランスを保ちながら働けるお仕事をご紹介します！ ▼「　仕事だけが人生じゃない！　」とい方にピッタリの環境⇒女性も多く活躍中！ 厚生省からの認定マークも取得しておりお墨付きです！

○大手保険会社での社内ヘルプデスクをお任せします！ 社内のIT環境の整備、調整、サポートを行っていただくので、ヘルプデスク以外にも「　IT経験　」がある方は大歓迎！ ▼定時までしっかり働いた後は、サクッと退社しオンオフ切り替えましょう！ ＜＜　即日スタート大歓迎　＞＞ 奮ってご応募ください！

CM放映中の大ヒットタブレット学習サービス運営企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内問い合わせ受付、部内依頼、推進管理、対応履歴の入力等
　※オンサイトメイン、10件程度／日
・PC/携帯端末キッティング業務（入退社や異動時期に発生、月初週初め、月末週末発生）
　※10〜20台
・手順書に沿った保守・運用業務
・Active Directoryを使ってのアカウント管理
・レイアウト変更に伴う配線・運搬作業
・セキュリティログ管理

＜ポイント＞
・OSはWindows7〜10及びServerOSです。
　また、Macも50〜100台程あります。
　Macの経験がなくても、覚えて頂ける方であれば問題ありません。
・社内には、エンジニア、デザイナー、事務職の方まで幅広く在籍しています。
・大手企業かつ長期のポジションで腰を据えて働けます！

・PC、備品、ライセンスなど会社の資産管理業務（発注から廃棄まで） ・社内業務のサポート窓口（アカウント管理や社内環境についての質問対応）  ※リモートデーは毎週火・木となります　　　　
【担当者より】20代〜30代メンバーが活躍中の企業でお仕事!経験浅めカンゲイ☆ヘルプデスクに絞らず幅広くサポート業務をしていきたい方におススメ◎≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）