渋谷区のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内PCのトラブルシューティング対応
・ログインできない、Windowsアプリ（含むOffice）操作方法等
▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
▼業務システム障害対応
・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等
▼検証作業
・障害内容の検証、動作検証
▼システム使用申請業務
・アカウント発行/変更/削除処理
▼社内サーバ運用管理
・障害発生時の問題切り分け補助 
・保守ベンダとの調整

＜補足＞
お客様先常駐（渋谷）がメインですが、状況に応じ自社オフィス（神田）、リモートワークも組み合わせて勤務中です！

業界トップシェアの総合精密部品メーカーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
▼ユーザーサポート業務（Q&A・トラブルシューティング等）
　例）PCの電源が付かない、ネットワークが繋がらない等

▼クライアント運用管理業務
・ノートブックPC
・ワークステーションPC等のキッティング
・ソフトウェアインストール
・バージョンアップ及び機器修理対応

▼IT資産管理業務
・ライセンス管理
・各種操作手順書作成
・見積取得
・サーバー運用管理等

＜補足＞
・11名のチームで自社社員のサポートを行います
・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります

大手テレビ局グループの音楽出版社で、情報システム課でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・テクニカルサポートやトラブル対応等
・管理・運用（企画・発注・キッティング・リプレイス・資産管理等）
　→ PCやMac／iPhone／iPad 各約 100 台程度
・社内システムの企画・設計・導入・運用管理
　→グループウェアや業務システム等
・ライセンス管理等
・その他付随する業務

＜補足＞
始めは社内ヘルプデスク業務やキッティング・資産管理等からお任せします。
業務に慣れたタイミングで幅を広げて業務をお任せします。

未経験でも学ぶ意欲があれば、大歓迎！＜M365＞＜資産管理＞＜PC運用＞どれかのキーワードにピンときたなら、応募対象です＊　入社時の研修やマニュアルは完備されているので、「未経験でも大丈夫かな？」という方も安心してスタートいただける環境です＊　弊社スタッフも活躍中！もちろん分からないことはいつでも社員さんに相談できる、アットホームな風通しの良い雰囲気が自慢ですよ＊

＊--------------・‥

▼大手IT企業内／M365運用
　
・プロジェクトの業務推進
・運営／各種申請業務
　（各種登録／設定／モニタリング／レポート作成）
・問い合わせ対応
・定例会等の打ち合わせ参加　など

＊環境
Exchange Online／Teams／AzureAD／AzureAD Connect
PowerShellなど

＊--------------・‥

育事業や介護事業を行っている有名グループ企業のIT推進部で、DX化推進のための自社システム開発やヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ノーコード、ローコードのシステム使った開発業務（7割）
　-社内の各部署担当者へのヒアリング
　-ノーコード、ローコードシステムを使用した画面開発
※業務系システムの開発となりますので、経理や人事部門などにヒアリングし要件定義〜実装まで行います

・社内ヘルプデスク（3割）
　-自社が運営する介護施設からの問い合わせ対応
　-IT資産管理等を含むITサポート業務

＜環境＞
OS：Windows
クラウド：SmartDB、他
※基本的にローコード開発となるため言語の知識は不要です

*＊渋谷駅ほぼ直結5分＊基本出社＊*
＜＊長期的に働きたい方＊＞
＜＊総務・ファシリティー関連業務のサポート＊＞
ご応募お待ちしております！


【総務・ファシリティー関連業務のサポート】
<総務業務>
・基本的な総務・ファシリティー業務全般
・社員問い合わせ対応（対面・オンライン）、
・代表電話受電内容の確認と担当社員へのエスカレーション（直接の受電はありません）
・名刺発注
・消耗品・備品発注
・稟議・支払処理
・社外取引先（ビル管理会社、ベンダー等）対応
・郵便・宅急便の発送・荷受
・オフィスファシリティ・衛生管理
・その他部署内のドキュメント作成等
<テレワーク>なし

▼ 今まで培ってきた経験を
《　大企業　》で活かす！

常に最新のIT環境を整えているので、
スキルUPに余念がない方には
最高の職場をご用意しました＊

過度な残業もなく、
始業時間も《　9：30　》からとやや遅め！
出社前に朝活も出来るので、
プライベート時間も確保しつつ、
のびのび働くならここしかないですよ！

▼ 就業先は、全国展開している
大手不動産グループ！

【　社内SE　】として
PCやOffice製品に関するサポートや、
社内インフラの運用管理など、
幅広くご対応いただきます。

ここ最近〔　Windows10　〕の
展開をスタートしたため、
ハード・ソフトともに知識が活きる！
より良いIT環境にしていくために、
新たなアイデアも積極的に頂けると助かります！

→→→ チームの中心となって活躍されたい方は、
この機会にぜひご応募ください！

【 あっ！知ってる＊ 】

何となく買い物をしていたら、通りかかったことがある方も多いはず！ お洒落なメガネの製造・販売事業を展開している　≪　超有名企業　≫　で働きませんか？ 〔 表参道駅 〕より徒歩5分という一等地に本社を構えている、今ノリにのった会社です!!　≪ 20代〜30代 ≫　の若手社員が多く、活気がある元気な社風ですよ!!　・‥…―*

▼お任せするのは、本社の社員が使用している　＜ パソコン ＞　に関するヘルプデスク対応！「 ネットが繋がらない 」「 パスワードがわからない 」　といった、簡単な問い合わせが多め。インフラ周りの問い合わせは、基本的に先輩社員が対応するので、初心者の方でも安心です。

▼無駄な残業は出来るだけカット！ワークライフバランスを保って、のびのび働ける環境づくりを意識しています！ この機会にぜひご応募ください!!

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▼無駄な残業は出来るだけカット！ワークライフバランスを保って、のびのび働ける環境づくりを意識しています！ この機会にぜひご応募ください!!

ヘルプデスク業務を担当して頂きます。
主な業務内容は下記のとおりです。
・リテイル店舗ユーザーからの電話対応、及び、オンサイト対応。
　ex.システムに関する問合せ（操作説明など）
※社内独自システムとなりますので、新たに覚える事も多いとは思いますが、チームで連携しながらサポートさせて頂きます。

不動産広告を中核とした広告会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
▼社内ヘルプデスク対応
・ヘルプデスクに関する電話/メール対応（40〜50件／日）
　※問合せについては、Excelへ入力していただきます。

▼Windows/Mac/スマートフォン等端末のキッティング（5〜6台／月）
・アカウント登録、iPhoneの設定等

＜サポート対象＞
台数：約400台（Windows200台、Mac150〜200台）
OS：Windows、Mac
※WSUSを使用し、運用管理、スケジュール管理を行っていただきます。

＊OJTなど教育制度が整っているので、安心して業務に入れます！

＜使用ツール＞
PC：Windows、Mac
メール：Gmail
チャットツール：Googlechat
その他：Active Directory、WSUS


▼受動喫煙対策：屋内禁煙

再生医療において高い実績を誇る医療系企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・情報システム関連の問い合わせ対応（PC周りのトラブル、メールやOffice関連のソフトウェアトラブル等）
・PCキッティング、アカウント管理（月1〜2台程度）
　‐パスワードリセット、アプリインストール等
・機器のレンタル契約や購買等管理
・月次請求関連処理
・その他社内情報システム対応補助

＜補足＞
1日最大10件ほど問い合わせ対応いただきます（電話対応がメイン、他はメール等）
※可能な方にはネットワークやサーバーの障害の切り分けやトラブルシューティングまでお任せします。

＜環境＞
PC：Windows10（一部Mac）
PC以外の機器：タブレット、スマートフォン（iPhone）
規模：社員数100名
グループウェア：サイボウズ Office
ツール：Active Directory/Teams

テクサポやヘルプデスクよりも幅広く知識が手に入る《 社内SE 》をお考えなら、安定した大手企業でスキルを磨いてみませんか？　▼夜勤シフトなし、しっかり稼げてワンランク上のお仕事をスタートできる、このチャンスをお見逃しなく！

▼某化粧品メーカーの《　情報システム部　》に所属し、社内のインフラ周りのサポートを担当します！【　ヘルプデスク　】【　インフラ運用　】【　PC設定管理　】を軸に幅広く対応しますが、まずはかんたんなサポートからお任せするのでご安心ください＊少しずつスキルが身に付けば当然収入もアップ！安定＆憧れの《 社内SE 》にチャレンジしたいとお考えなら、どしどしご応募ください！

【渋谷エリア】IT業界／31万円以上／スタート日相談可／ヘルプデスクのお仕事です/【建設企業内でのシステム運用サービスヘルプデスクのお仕事】・問い合わせ内容のヒヤリング・Windows及びOffice及びiOS等の操作説明・障害復旧支援（障害ケースごとの復旧手順があります）・専用アプリケーションの受付とエスカレーション　（担当者への引継ぎ）・その他、周辺機器の操作説明。・☆おすすめポイント☆･°＊電話対応多めのお仕事です！（一部メールもあり）＊パソコン基本操作が出来ればOK！＊正社員登用可能性あり！＊駅から近い！＊服装自由！＊開始日ご相談ください！

「　ヘルプデス経験　」が「　1年　」以上あれば、《　月給30万　》《　交通費支給　》《　残業月10H以下　》の環境で働けます！ ▼「　このまま今の仕事を続けていても、収入や待遇が変わらなそう…　」という不安をお持ちなら、この機会に転職しませんか！？ ▼今回ご紹介するのは「　大手鉄道グループ　」不動産会社！ 過度な残業や仕事の割り振りが無いのも、基盤がしっかりとした大手ならでは！ ▼配属先のチームには弊社メンバーも就業中！ 分からないことなどあれば、お気軽に質問してくださいね(^^♪

○主に社内PCの2次サポートを行っていただきます！ ○問合せ内容は「　インターネットにつながらない…　」「　メールの送受信ができない…。　」など！ ○問い合わせは全て社員さんからなので、優しく対応をお願いします！ ＜＜　即日スタート大歓迎！　＞＞ 奮ってご応募ください！

大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、LCＭサービスを提供するチームにて営業支援業務や同社コンタクトセンターの運用業務をお任せします。

【具体的には】
・営業向けの提案資料・見積作成
・営業と打合せ同行（8割はオンライン実施）
・運用に必要な各種資料の作成
・コンタクトセンターへのレクチャーやフロー共有
・MDMの説明
・運用中プロジェクトの二次対応
・委託先ベンダー様との定例会や各種調整
・その他付随する業務

＜補足＞
はじめは営業支援業を行って頂きLCMサービスについて知識を深めた後、コンタクトセンターの運用業務をお任せする予定です。（経験により前後します）

【体制】
社員8名派遣6名
＊派遣社員さんが多数活躍中の現場です！
＊マニュアルやOJT制度も整っており、働きやすい職場です！